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Buenas noches
He estado esperando por dos envíos desde Panamá a Cienfuegos desde Julio del 2021. Y aún no aparece en el rastreo. De acuerdo con la empresa que me vendió la mercancía salió para Cuba.
Números de envío: CP000102777BF y CP000102776BF.
Me pueden por favor verificar? Gracias
Niurka Morales: Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al destinatario hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Ya el colmo es que no actualizan las quejas desde el dia 3..yo voy a escribir al presidente porque mi paquete no se mueve desde hace 10 dias que dice está hacia ccp plaza..me pregunto desde hace 10 dias está en un camión..esto se tiene que resolver…hay que escribir a la presidencia..
Niu, cuál es la numeración de su envío para verificarlo?
Hola me pudieran decir si aún quedan contenedores de noviembre o diciembre sin arribar a cuba o que aún no han sido procesado por la aduana ?
Tony, si faltan contenedores por llegar a puerto cubano no lo conocemos, solo le podemos asegurar que no tenemos retraso de contendores, estamos trabajando con los que han entrado al país en el mes de Enero hasta la fecha.
Por dios q pasa con los paquetes del 7 de diciembre no salen ni el rastreador y ya están en Cuba . 2 meses de atraso ????? Hasta cuando
Mk, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola. Como es posible que envios hechos desde septiembre 2021 desde Estados Unidos vía Panamá, no aparezcan registrados en el sistema de Correos de Cuba? Cuánta demora ¡¡¡¡ espero respuesta
Yanelys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Buenas. Mi envío sale como clasificado desde el día 31 de enero de este año. Quisiera saber qué tiempo demora en llegar a la oficina de correos de mi provincia(Holguin)
José Miriel Gómez Sarmiento, es necesario conocer el número del envío para verificarlo.
CM003311511XP
Buenas tardes José
Su caso fue tramitado al área de operaciones para que sea despachado lo antes posible
Saludos
Muchas gracias. Salydos
Hola, por favor, el paquete cuyo código es:cm003296313xp, y después de transitar en el Sistema, está facturado en el correo Reina 14; la destinataria es impedida física y es necesario que se lo lleven al domicilio. Muchas gracias y agradecida al correo de Reina 14
O. Mederos, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Hola gusto en saludarlo hace mas de 15 dias que envio CM 100436337 GX
CM 100436440 GX
Están en oficina cambio internacional.hasta cuando tengo que. Esperar. Gracias
Clara brooks, el envío CM100436337GX lo vamos a remitir a la instancia que corresponde, con relación al envío restante no podmeos hacer mucho, debido a que no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Por favor tengo un coche de bebe hace 4 meses en salida de aduana y lk e llego una large del coche pero la otra no por favor hasta cuando tiene que esperar mi nina para powder utilizar el coche completo esta es la numeracion CM 350355659cs.
Daily juiz Moya, remitimos el caso a la instancia que corresponde, no obstante la reclamación debe ser hecha en la entidad contratada y pagada desde el exterior.
Hola mi hermana tiene varios envíos hechos hace ya 3 meses y no aparecen en el sistema y la persona que los envió llama y le dicen está en Cuba, ahora me pregunto porque tanta demora??? 3 meses eso ya es demasiado por favor
Maridalia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, quisiera saber la situación del envío CC018964552ES, gracias
Eladio, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Cm002487373xm buenos días. Paquetes enviados en noviembre ni aparecen aún en sistema. Me podría explicar para yo tener conocimiento del motivo de la demora. ? Agradezco información.
Yusiel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Alguien me puede decir por dónde está un paquete que envié desde septiembre y supuestamente demoraba 3 meses y va por 5 y la página de correos de cuba no da ninguna información
Contenedor 58
CM002984378XP
Yanet, le reiteramos que para verificar la entrada del contenedor al país, es necesario que rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Ppr favor que pasa que mis paquetes estan en correo de colombia las tunas y dicen no los pueden entregar por problemas de precio que no se sabe si aumentan o disminuyen concluciones estan los paquetes y no hay seguridad de cuando se debe pagar y no te los entregan,por favor espero pronta aclaracion a esta situacion
FIDEL Castillo FERNANDEZ, es necesario conocer el número de cada envío para verificarlo.
Buenas noches quisiera que me informaran que a pasado con los paquetes que uno manda que no llegan desde el 28 de agosto mande dos con el número cm002871994xp y nada gracias de antemano
Yilian, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.