Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Mut buenas tarde.
El motivo de escribir es ara que con el mayor respeto que ustedes merecen me den una respuesta de por qué sede el día 26 de febrero tengo un paquete clasificado hacia las Tuna con el código CU000090478LT y de ahí no se mueve.
Por favor un servicio que se pagan bien caro y se necesita que lo distribuyan con más agilidad.
Un abrazo y Gracias de antemano
Juana Pacheco, le reiteramos que vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Hola desde el correo de cuba se pueden enviar documentos para el correo de España
Ricardo, sí es posible realizar el envío de documentos hacia el exterior por el Servicio Postal Universal y por el servicio de DHL.
buenas tardes
ustd me pudiera decir en que situacion se encuentra el contenedor CXDU 2009559
LE AGRASCO SU AYUDA
RUBEN HERNANDEZ, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Los números de teléfono te pasas horas llamando y nunca responden
José Luis, en esre departamento trabajamos con llamada en espera y si hay una llamada que se está atendiendo la pizarra automáticamente tumba la llamada.
Por favor ningun telef de la presidencia de Correos Cuba lo atienden. Nos cansamos de llamar para hacer algina pregunta y en ninguno somos atendidos .
grisell , le hemos dado respuesta por teléfono.
Mis bultos son del 2021 noviembre por favor respuesta
Concepción Machado Penton, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
È stato elaborato dal correos de cuba il pacco con codice EB040857026IT
Francesco letta, el envío está listo para la entrega, no obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde para que la misma sea lo antes posible.
Buenos dias quisiera saber si los paquetes con los códigos CM400518666FS y CM400518652FS ya llegaron a Cuba. Fueron enviados desde noviembre del año pasado.
Liuska, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.
Hola, tengo el paquete CP077733705IT desde el 10 de febrero en aduana, me pueden decir porque va a ser un mes y aún no da otro paso? Gracias
Yaima teresa, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Por favor la respuesta aún la espero
Yaima teresa, por etsa vía a tendemos a cientos de personas y no es posible recordarloas a todas. Cuál es su caso?
Paquete CP077733705IT que lleva desde el día 10 de febrero en aduana y no sale de ahí, gracias
Yaima teresa, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Bueno días necesito que me den himformacio sobre este paquete que tiempo se va a demorar o se me digan dónde se encuentran H0485730
Elainet Ávila Pérez, el envío está pendiente de recepción en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Buenos días adjunto el número de seguimiento 2118258995 quisiera saber cuándo lo llevan muchas gracias un cordial saludo
Lenka, el envío debe ser entregado en esta semana, le sugerimos se mantenga al pendiente.
Buenas tardes, quisiera saber por donde anda el paquete CM149507538CG. Que fue enviado desde Panamá en Diciembre. Gracias
Anabel Rodríguez, el envío CM149507538CG no tiene recepción en Correos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
El paquete con codigo EJ380432685ES fue enviado por premium pagado por necesidad de entrega rapido..
medicamento por enfermedad.. Aun no lo he resibido.. . por Favor ese Servico se pago desde el 24 de febrero..
Dania Andres, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenas tardes, necesito saber sobre este envío que desde diciembre ya está en Cuba ,parece que no estan al día como dicen. CM000461807EO
ElaRukya, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Holis!! Como argentino primero mi saludo y abrazo a todo el pueblo cubano y tambien las gracias porque por este medio siempre me han solucionado el problema de los retrasos. Nuevamente los voy a molestar por el envio RR685596446AR que esta salido de aduana pero retrasado. Les pido si pueden hacer algo. Gracias desde ya y muchos abrazos y besitos desde Argentina!!!
Mario, vamos a verificar la situación del envío, pero le hacemos saber que no está atrasado, se recibió en Correos de de Cuaba el día 5/3/2022.