Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas Tardes. Por favor necesito saber el estado de mis paquetes, ya que desde diciembre se enviaron de Panama, estos son los codigos.
CM001261832RT
CM001261833RT
CM001261834RT
CM001261835RT
CM001261836RT
CM001261973RT
CM001261974RT
CM001261975RT
CM001261976RT
CM001261977RT
CM001265840RT
Muchas gracias y espero respuesta, Saludos Cordiales
Italiano, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Q sucede desde el dia 9 estan mis envios recepcionados y nada no mueven para provincia ,CM150743613DR GRACIAS
Liudmila, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde, una vez sea recepcionado en la unidad que corresponde, será entregado al destinatario.
Buenos dias. Nesecito saber por que situacion estan mis paquetes que desde diciembre se enviaron desde Panama, aqui les dejo los codigos.
CM001261832RT
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CM001261976RT
CM001261977RT
CM001265840RT
En espera de su pronta respuesta, muchas gracias.
Saludos Cordiales
Henry, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días ya yo la verdad qué se que al escribir aquí no gano nada pero la realidad es que tampoco pierdo nada Mira yo no entiendo como unos envíos desde septiembre aún no hayan sido ni siquiera recepcionados y estando en Cuba hace meses, la verdad es que esto es caótico ya yo no sé hasta cuando va ser el atropello hacia nosotros, señor mío hasta cuando la espera para que abran un contenedor.
Yenicet, lo primero es que nos facilite la numeración del contenedor para verificar si realmente entreó al país, no tenemos atrasos en los procesos y en estos momentos estamos procesando envíos que entraron en contenedores de hace una semana a Cuba.
Tengo recepcionado desde el 9 mis paquetes y se mantienen igual q situacion existe q no los mandan a provincia
Liudmila, es necesario conocer la numeración de los envíos.
se puede mandar computadora portatil (laptop) a la Habana.
benilde.limonta-pons, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
paquete CM000000772341BL dice fue recepcionado. Que significa eso?
benilde limonta, rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos días quisiera saber si los siguientes paquetes han llegado a correos de Cuba : CM800840996OM, CM800841002OM. Gracias
Nancy, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Por favor. A quién dirigirme para solicitar actualización del rastreador de correos de Cuba.
Mis envíos no salen en el rastreo, y ya salieron de la aduana.
Otro envío, llegó a mi casa hace un mes, y aún aparece en el mismo lugar en el rastreo.
Saludos. Gracias
Dm, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días mis paquetes están en holguin porque demoran tanto en enviarlo para mí municipio
Randy, es necesario conocer la numeración de los envíos para verificarlos.
Hola, necesito saber de dos bultos a nombre de Omar A. peral Mons e Isabel Caraballo Pons, que no he recibido, y si un tercero a nombre de michael Peral Caraballo, que recibi el 8 de este mes en mi domicilio, y refiere haber entrado al Pais(Cuba) el 4 del presente. Gracias y en espera de respuesta
Isabel Caraballo, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Necesito saber de mis paquetes que entraron en este contenedor
Pichu/LAEU4902079) /XPMCU22002/CCT/MAR/024)
Este el el número de paquetes
Cm200904678eo
Cm200904681eo
Leydis, el contenedor al que se refiere, no figura entre los que se están trabajando en estos momentos.
Estoy alto que me digan lo mismo correo de la Palma habana 9 (P) + CCD mi paquete llegaron el 15/2/22 a la 9:00 am Luego mi esposa fue a (la 2:00 pm ) a recogerlo luego le dicen a ella que no saben donde están lo paquete uno paquete ( recepcionado) a (la 9:00am y ella fue a la 2:00pm )y ya no saben donde está eso es un robo en la misma cara de uno por dios luego le dicen que valla al otro dias cuando vas al otro dias el mismo cuento Cm000475647bl
Cm000475664bl
Cm000524161bl
Cm000475681bl
Rafa, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
en correo de la Palma habana 9 (P) + CCD mi paquete llegaron el 15/2/22 a la 9:00 am ….Luego mi esposa fue a (la 2:00 pm ) a recogerlo luego le dicen a ella que no saben donde están lo paquete uno paquete ( recepcionado) a (la 9:00am y ella fue a la 2:00pm )y ya no saben donde está eso es un robo en la misma cara de uno por dios luego le dicen que valla al otro dias cuando vas al otro dias el mismo cuento y Cm000475647bl
Cm000475664bl
Cm000524161bl
Cm000475681bl
Rafael, su caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde, le darán respuestas lo antes posible.
El dibujo del camión que aparece en el rastreador de envíos, qué significa?
Alexis Quesada Echevarría, el diagrama muestra cada uno de los procesos por los que transita el envío antes de ser entregado al destinatario.