Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas, quisiera saber xq los paquetes con código CM001365448RT y CM001365449RT, no salen en el rastreador,fueron enviados junto con este CM001365450RT,este último si sale,los 3 con la misma guía aérea 23061746915, y ya la carga fue despachada, quisiera q me pudiesen brindar alguna información. Gracias de antemano.
Yoneiky,le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
hola,cuando van a arreglar el asunto d los contenedores panameños,qe tienen sin procesar ustedes en puerto hace mas d un mes,d Xpress,por q nos mienten diciendo q proximamente acordaron reunirce,si ni saben la fecha,ya llevamos mas d un mes esperando
Willy, la reunión está prevista, pero hasta tanto los representantes de las agencias no lleguen a Cuba no es posible proceder. No le estamos mintiendo, pero si quiere alguna información diferente, puede comunicar con la agencia a la cual se le contrató y pagó el servicio.
Quisiera saber si el contenedor CXDU1783370 llego a Cuba y cuando se van a procesar los paquetes.
Gracias por su atención.
Buenas tardes Maritza
El contenedor que usted refiere arribó el 5 de marzo al Puerto del Mariel y será extraído para su procesamiento hacia Vento y Camagüey de acuerdo al orden de arribo. Manténgase en contacto con nosotros para más información.
Saludos
Hola buenos días me gustaría saber la situación de este contenedor RFCU 5094498 45G1 (EMCI 305) que según ustedes llego el día 5 de marzo al puerto y todavía hoy 13 de abril no sale de alli. Que pasa? Por que no lo acaban de procesar?
Yusmay, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días qué tiempo demora en llegar un paquete hacia Holguín que desde el día 5 dice venir en camino.RF252644253ES
Anna, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas!
Mi cuñada me hace el envío de 3 paquetes de 1 kilo y medio desde Ecuador, por error de la Agencia los paquetes salieron con la dirección incorrecta.
CM001394875RT
CM001394874RT
CM001394873RT
Me los envían para Santi Spiritus y deben venir para Santa Rosa 137 entre Francisquito y Línea, Camagüey
Vienen a nombre mío Claudia Esther Romay Diego carnet de Identidad 97102315253
Estoy desesperada por esta situación
De antemano gracias
Claudia, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días envié dos paquetes con destino a Matanzas y desde el 6 de abril no he tenido más información el código de rastreo es CC238605418CA. Pudiera alguien ayudarme .
Chantal Ricard, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas noches quisiera saber que tíempo se demora en entregar unos paquetes enviados desde panamá cuando yegan al Puerto del Mariel
Dulce María Pedroso, el tiempo dependen de la posición que ocupe el contenedor en el puerto y disponibilidad de personal para trabajarlo.
QUEREMOS SABER SOBRE EL ENVIO CON ESTOS DATOS:
MARITIMO: 2140009, 39 CONTENEDOR 9,.CODIGO: CM4336867FS
DIOSDADO, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenas noches nesesito saber de unos envios desde panama por la compañia de Bordoi Corier con el codigo cl 000489573cs esto desde el 4 de gebrero son medicamentos para un enfermo
Ismel Sánchez Borjes, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas noches tengo un enveio desde el 4 de febrero y aun asta el 12 de abril no e savido nada ,son unos medicamentos para un enfermo ay q esperar asta q se muera para q yege asta cuando . Codigo cl000489617cs
Hilcia Gomez Terrero, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes. El reciente 2 de abril envié un paquete para la isla y desde el día 6 de abril tengo la notificación de que el paquete ya había salido para cuba y desde entonces no he tenido más información. Hay alguna manera de tener conocimiento si el envío llegó a la isla ?
El código del paquete es CC238605418CA. Gracias
Juan Patricio, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola
Para saber de un envio con entrada el 4 de abril a cuba con número de rastreo GO210004774AE
Yarima palma peña, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola saber este paquete CM001266676RT..CONTENEDOR..TCNU 4324317
Guia..77700000645..gracias
Alain, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes, procedentes de Miami tengo 6 códigos CM5000*****XP, de Xspress Multiservice s.a, manifiesto XP 2021-103, no conozco el # contenedor ni las razones por las que no sale en el rastreador, pudieran informarme?, Gracias
Elian
Elian Fresquet Hoyos, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.