Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días.Que tiempo se demora que un paquete salga de las oficinas de cambio internacional??
Anay Cardenas Sequeira, la demora está en dependencia de la cantidad de envío a procesar y las características de cada valija y despacho, no obstante para verificar el envío, es necesario conocer la numeración del envío.
Hola.quiero saber si este número de paquete ya está en cuba CP081949257IT
Virgen, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días , comento de nuevo, pues no veo mi comentario anterior en el cual les pido que por favor me digan la situación de paquete de código CM001171686RT el cual envíe hace un tiempo y no aparece registrado en el sistema
Williams Vázquez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días. Una pregunta que aseguro afecta a muchos. Qué está pasando con los sellos de timbre de $5?? Muchas gestiones y servicios de toda índole demandan numeraciones que involucran al mismo y no hay. No se puede hacer algo para que esta exigencia sea compensada por otros de mayor numeracion? Gracias
Ronny, se abastecieron las unidades, pero la demanda fue tal que se agotaron enseguida, pero se está trabajando para que no se agoten tan rápido.
Buenos días.
¿Puedo enviar por correo postal pilas alcalinas AA y AAA?
Patricia, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Tengo 2 paquetes desde hace varios meses, sera posible que me verifiquen si ya estan?
Les agradeceria muchisimo
1-CM002410975XM contenedor num:SEGU4028068
2-CP000130005BF contenedor RFSU 5013836,Hace 10 dias hice este comentario
Aun no hay cambios?????
Marisel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
buen dia es posible tener noticias de este paquete que desde el dia 21 esta clasificado y facturado desde matanzas hacia cardenas. el paquete es cp083035800it. gracias
Silvia menduina, el envío al que se refiere ha sido entregado la destinatario hace unos minutos.
Buenas noches escribí ya y no me dieron respuesta.Necesito saber que tiempo están demorando los paquetes desde México
Marbelis de la Caridad Varona González, la demora radica en la vía que se utilice para hacer llegar el envío a Cuba, no obstante una vez sean recepcionados en el sistema, pueden demorar hasta un mes para realizar la entrega.
Hola le contacto por un paquete enviado desde pstexpress el mismo arribo a Cuba el 31/01/2022 en # contenedor RFCU 5094498 45G1 (EMCI 305) a nombre de Juan Aguirre García. El mismo aún no aparece en el sistema, por favor le agradecería su información.
Leyanis, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola, he enviado un bulto de 10kg por España vía aérea el día 1/4 y el rastreador me indica que esta en canal rojo hace más de 3 semanas, que debe hacer mi familia para ver cual es la citación de estar ahi, gracias
Lourdes, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
hola tengo un envio maritimo perdido desde agosto son dos gomas de motor el envio maritimo es 57
aleida gomez, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
hola buenos dias queria saber porque numero maritimo estan repartiendo ya que tengo un embio desde diciembre y todavia ntambien tengo un envio desde agosto y tampoco lo puedo encontrar y no se o se ve nada mi envio maritimo es2140011 favor contestarme
aleida gomez, para verificar el envío mediante el sistema, es necesario que nos facilite la numeración la cual debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales y la numeración del contenedor debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenas, ya he escrito y no sé que pasa q no se publica el comentario. Necesito información sobre un envío proveniente de Panamá con código CM002971357XM, el remitente me dice q el paquete está en Cuba desde marzo pero aún no llega y tampoco aparece en el sistema. Necesito respuesta por favor
Naylén Leyva Frómeta, le reiteramos que cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Estoy esperando el comentario de Reynaldo Vega Chacón de fecha 22 de abril y aún no veo respuestas. Dicen ustedes que es rápido el tratamiento. Entonces?
Reynaldo Vega Chacón, le hacemos saber que su comentario entró el Viernes 22/4 a las 5:24 pm y ese día fue feriado y luego fin de semana que no se trabaja, la respuestas por esta vía no son automáticas.
Hola, consulto x un paquete que salió de España el pasado día 18 de este mes con dirección hacia su destino y a fecha de hoy este que aun no figura en el sistema de ustedes, el envio es desde España con el numero de seguimiento CP459408538ES
Jose Maria, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.