Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Sera posible que me verifiquen si ya estan? Les agradeceria muchisimo 1-CM002410975XM contenedor num:SEGU4028068 2-CP000130005BF contenedor RFSU 5013836,Hace uno dias hice este comentario Aun no hay cambios????
Marisel, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
He escrito varias veces por unos envíos que me mandaron desde noviembre del año pasado. Sus numeros:
CM500018146XP
CM500018402XP
En la factura que entregaron en la agencia dice:
Guía Aerea
Contenedor: SEAGR/22001/CCT/MAR/018
Ariannis, debe rectificar la numeración del contenedor debe estar cpmpuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales y las guía aérea se componen de once dígitos.
Hola quisiera saber de un envío que me enviaron de Canadá y aún no aparece en el rastreador UR441007636ca
Esley González, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, quisiera saber, sobre unos envíos, que me dice el rastreador k se encuentran en vento3, si vienen para mi municipio(la lisa),o debo pasar a recogerlos, CM400722622FS,CM400722636FS,CM400722641FS,CM400722670FS,CM400722684FS,
Buenas tardes Odalis
Los envíos que usted refiere están recepcionados en Vento 3 que es un punto de entrega que se sitúa en Calzada de Vento #4162 entre Avenida Camagüey Línea de Ferrocarril. Municipio Cerro, La Habana.
Saludos
Odalis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola, buenas tardes quisiera saber si el contenedor Mecú 2041815 ya está aquí en Cuba . Escribí al correo pero no me han dado respuesta
Buenas tardes Yaciel
Del contenedor que usted refiere no se tiene información. Manténgase en contacto con nosotros para más información.
Saludos
Buenos dias quisiera saber si me pueden ayudar con un envio que mande hace 8 meses hacia cuba y me han dicho que sogue en el puerto si me pudieran ayudar y darme una respuesta le agradeceria los nimero de envios son Cm002671031xp, Cm002671352xp, Cm002673061xp
Maydelis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Saludos buenos día envíe un pequeñito paquete hacia el central amancio de la prov las tunas esta facturado desde el 28 de marzo en CCP Matanzas hacia CCP Las tunas ya yaso un mes y no veo que lo mueven hacia esa provincia ? Me pregunto se detuvo el envió de la paquetería hacia las tunas desde Matanzas ?
Erik, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar el estado del mismo.
Buenos Días
Quisiera saber porque el paquete no llega a Cienfuegos CP078856127 el día 6 de mayo hace un mes . Mi familia tiene nesecidad de recibir el Paco .Gracias por su cooperación.
Lilian, para verificar el estado del envío, la numeració debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Gracias por la aclaración fue un lapsus CP07885612IT Gracias.
Lilian, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
El día 22 fue facturado por oficina de cambio internacional de cuba . Hacía Cienfuegos y el código es CP078856127IT
Gracias y discúlpamen por las molestia.Gracias
Lilian, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Buenos días le cuento el día 10 de noviembre del año pasado 2021 mande una bicicleta desde aquí Miami con destino a la ciudad de las tunas el codigo es cm400346229fs me pueden decir q paso q ya van a ser 6 meses el día 10 de mayo y a la hora del envío me dijeron q máximo tres meses se demoraban en entregarla
Cadir Perez Hernandez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días pueden decirme si el paquete CP081949257IT está ya en stgo de cuba y cuál sería el costo
Virgen, el envío no ha sido facturado aún hacia la provincia de destino.
Quiero dar gracias al personal ya mi familia recibio los paquetes mi familia felices no es la primera vez que envío paquetes fino a hoy todo ok lo recomiendo
Amelia, gracias por reconocer el trabajo que realizamos en Correos de Cuba.
hola
les escribo porque el envio de código CM000557743CS se realiso junto con otros desde el dia 30 del mes pasado y todos llegaron el dia 15 y este aparece en CCP Artemisa desde el 21 y no lo han traladado hacia el correo de guira de melena y la verdad que eso causa molestia he inseguridad, cuando llegara, que otro tiempo debo esperar y espero que no se pierda. mis respeto y saludos, por favor quiero alguna solucion.
Yanela Sanchez, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo. No obstante vamos a verificar el estado del envío.
hola buenas noches quisera saber porque envio maritimo va los enviostengo un envio maritimo es 2140011 fecha diciembre CM400580734FS
aleida gomez, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola quisiera saber sobre el paquete CP081949257IT si está ya en stgo de cuba.y cuál será su costo
Virgen, el envío no ha sido facturado hacia la provincia de destino.
Hola,Soy Cubana residente en Alemania;Por favor,Me pueden decir porque los envíos postal de Alemania _Cuba No se pueden rastrear,antes Yo los seguía presta página ,pero Ya no se pueden Seguir.Espeeo respuesta urgente.Gracias y espero una respueetra concreta.gracias
Angela Fundora, por el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba se pueden rastrear todos los envíos pertenecientes al Servicio Postal Internacional, lo que debe estar sucediendo es que el envío no haya sido recepcionado aún por Correos de Cuba y debido a ello aún no es visible en dicho sistema.