Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola, que tiempo aproximado necesita correos de Cuba para procesar un paquete a partir de su llegada al país?
No tengo la info del número de contenedor ni la guía aérea, solo el número de rastreo que aún no ha sido procesado aparentemente.
CI005496785NL
Cualquier info se agradecería.
Saludos
Alejandro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
desde el 23 de enerome fue enviada paqueteria a mi y a mis familiares desde panama y a esta fecha no tenemos noticia alguna se comenta que los contenedores estan retenidos en el puerto y como es posible que con tanta necesidad que tenemos los cubanos no nos hagan llegar cosas que fueron pagadas de antemano ni se nos de alguna informacion al respecto esperando su comprension atte gladys
gladys gonzalez rodriguez, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Hola.
Necesito saber el estado de este contenedor.
GSIU8515621
Melisa, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Desde el 3 de mayo me enviaron u paquete y aún no llega , CC234926880CA puede decirme almenos si ya está en Cuba?
Maryuris, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
vivianadiazrojas166@gmail.com hola me pueden decir del barco de España con guia CM391791225CG q salio desde enero.
vivianadiazrojas166@gmail.com, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Ante todo mis saludos, me preocupa que cartas certificadas en Santiago de Cuba, desde el 8 de abril, segun el seguimiento aún se encuentran en en Santiago de Cuba, ejemplo: RR002201257CU
Rafael Angel Aguiló López, vamos a verificar la situación del envío con la instancia responsable.
Buenas tardes, tengo un envío que desde el día 17 no avanza en el rastreador, quisiera saber que tiempo se demora en avanzar los demás pasos, CM010010886CT
Leo, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Desde el dia 11 tengo dos envios facturados y aun no han sido recepcionados para poder recogerlos, que pasacon ellos, son el CM800906525JL y el CM800906539JL
Adalberto Albuerne Fojo, le sugerimos comunicar con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que le comuniquen como será la entrega. 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas necesito saber del Estado del envío EK018164075DE que desde el 3 de mayo se encuentra en el registro de aduana según el rastreo y de hay no salido. Saludos
Yanisbel, su caso lo remitimos a la instancia que corresponde, una vez nos hagan llegar la respuesta se la haremos saber.
Muchas gracias espero pacientemente su respuesta. Muchas gracias.
Porque mi paquete no avanza , después de estar tantos días en la Habana
Yadami Fuste, es necesario conocer la numeración del envío para verificarlo y ofrecer respuestas.
Necesito información del envío CC234926880CA
Maryuris, el envío CC234926880CA no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por esta razón no es posible ofrecer respuestas.
vivianadiazrojas30@gmail.com hola me pueden dar informacion sobre el contenedor con guia CM391791225CG q salio desde enero de España. Gracias
Viviana Diaz, la numeración que muestra es el número del envío, nada que ver con contenedor ni guía aérea. Hemos verificado y el envío no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivos no es posible responde sin evidencias del mismo.
saludos, si me pudiera brindar alguna información sobre el contenedor TLNU 4250207 gracias
Isbel, el contenedor al que se refiere está en las instalaciones del puerto siguiendo el orden de llegada para ser extraído y procesado.
Buenas tardes necesito información sobre el envío CM400750041FS. EL rastreador dice antier estaba en Recepción y hoy vuelvo a buscar y dice No existe ese código. Hay errores con esa aplicación??
Favor informar situación real.
Omara Pereda, es poco problable que un envío desaparezca del sistema, por lo que sugerimos rectificar la numeración.
BUEN DIA, POR FAVOR REALICE 2 ENVIOS DESDE COLOMBIA EL DIA 8 DE ABRIL CON LOS NUMEROS DE RASTREO: CM000567272JL—-CM000567286JL
HOY 19-5-2022 AUN NO HA LLEGADO Y NI SIQUIERA SE MANIFIESTA EN EL RASTREO DE ENVIOS, ME PODRIAN POR FAVOR DECIR ALGO AL RESPECTO, GRACIAS.
ORNEYDIS PINILLO, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.