Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Cuando comienzan a repartir los paquetes de los 10 contenedores atrasados???????
Yaneisy, le hacemos saber que los contenedores que estaban retenidos en puerto ya están siendo procesados desde principios de semana.
hola quisiera saber los paquetes con códigos CM200015544JL
CM200015527JL
CM200015530JL y guía 136 625 77 001 por dónde se encuentran, llevan más de dos semanas de atraso de la fecha límite
Helen, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Quisiera saber cuántos días se demora un paquete de España
Berta Ulloa, depende de la vía que se utilice para hacer llegar el envío Cuba.
Hola… Quisiera saber después que un paquete llega a Cuba, cuánto tiempo aproximado demora correos de Cuba en procesarlo y que entre en el sistema el número para poder rastrearlo?
Alejandro, los envíos entran al sistema luego de que las guías aéreas y contenedores sean procesados, pero Correos de Cuba no responde por ellos hasta tanto no estén en el sistema.
Buenos días necesito respuesta de estéis códigos CP971361951AC, CP971361965AC, CP971361979AC,
CP971361982AC, enviados desde el 26 de enero desde los estados unidos. La agencia por la cual se realizó el envío vía aérea informa que el envío está en Cuba desde el 26 de febrero necesito urgentemente una respuesta que me convenza puesto que vienen cosas importantes incluidos medicamentos inexistentes en el país.
Diana, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Quisiera saber sobre el estado d este contenedor CXDU2390660
Nadie contesta el teléfono y x correo tampoco responden, no hay otra forma de averiguar el estado de ese contenedor?
Maria, cual es la numeración del contenedor al que se refiere?
Hola, me podría decir cuánto me costaría cuando vaya a recoger el paquete, el envío es CC019458115ES. Saludos
Hola primera vez q me manda un paquete y necesito saber cuánto se demora en llamarme para ir a recogerlo hoy lo seguí y dice q salió d la aduana y está en camino cuando puedo ir a recogerlo
Whendy, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo.
Hola mi paquete es d 2kg necesito saber cuánto tengo q pagar y ahora lo seguí y dice q está facturado mi número d paquete es RF255612569ES
Whendy, el envío está listo para la entrega en la unidad de correos Habana 9, La Palma, el mismo presentan un impuesto aduanal de $1392.00 MN, además de $51.30 MN correspondientes al servicio contratado.
Buenos dias quisiera saber sobre el estado de este contenedor CXDU2390660
Luis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola,a ver este es el contenedor (TLNU4250207),aqui vi q desde el 15 de mayo esta en cuba,se q no pueden dar un tiempo fijo de cuando se abrira,porq depende de de los q estan delante,pero porq tan lento y porq ya tengo conocimiento de q hay llegado paquetes a correos de municipios de cuba,q se enviaron luego de los mios,hoy hace 9 dias desde q llego el contenedor,espero una nueva respuesta,q no sea lo q ya se sabe
Yan, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos días, quisiera saber si ya se está pocesando el contenedor RFSU-5001603, carga atrasada de Xpress Multiservices SA. Si además tienen un estimado del tiempo de entrega a los destinatarios de La Habana, se los agradecería. Hace ya más de tres meses de ese envío. Gracias.
Amauri Rivera Rodríguez, el tiempo que demoren los envíos en ser entregados, depende del orden de llegada de los contenedores al país y el orden en el que se procesen los mismos.
Buenos días, necesito información sobre si ya se resolvió el tema del contenedor GLDU 5252705
(No es de Xpress multiservise
Los números y correos q uds dan nunca responden )
Verónica, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias,el 1 de abril se me hizo un envio,por aqui supe q el contenedor donde viene mi envío esta en cuba desde el dia 15 de mayo,lo q no entiendo es como han sido entregado paquetes q aqui se a dicho q han sido enviado luego que los mios,hoy hace 9 dias de estar el contenedor en cuba y no puedo rastrear mi envío,q respuestas puedo tener¿?
Yan, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola. Quisiera saber en qué estado se encuentra el contenedor Mecú 2041815
Yaciel, el contenedor al que se refiere arribó a puerto cubano y está pendiente de ser extraído de las instalaciones del puerto.
Hola este paquete desde el 23 de febrero fue enviado desde Canadá y nada de su llegada cc238536465ca alguna respuesta por qué tanta demora
Diego, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.