Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola, buenos días. Quisiera saber información sobre el contenedor SEGU 4028068 y por favor no me manden a llamar a los dos teléfonos que dan pues uno está fuera de servicio y el otro da timbre y no lo atienden, ahhh y el correo electrónico es por gusto también… Después no quieren que los clientes estemos molestos con el servicio que brindan con respuestas de corta y pega y malos tratos… Saludos y buenos días
Jc, le hacemos saber que no tratamos mal a ningún cliente y las respuestas que brindamos con las que cada uno solicita, sucede que el cliente entiende que Correos de Cuba tiene que asumir todo y no es así, quien tiene que responder ante cada cliente es la agencia contratada y pagada en el exterior que de acuerdo al contrato, responde por el envío hasta que llegue a manos del destinatario.
Hola hice una pregunta el día 25 y nadie me contestó,ni siquiera publicaron mi queja,voy a seguir escribiendo hasta que tenga una respuesta.
Daymara, explique lo que necesita conocer y le daremos respuestas como corresponde.
Hola,desearia saber el estado del contenedor TLNU4250207,obvio q si pregunto es porque ya esta en cuba,segun me informa el pais de origen y tambien correos de cuba, desde el 15 de este mes,en el existen paquetes con numeracion desde CM200167153PG ASTA CM200167177PG,espero una respuestas,gracias
Yangel, el contenedor al que se refiere está en las instalaciones del puerto, pendiente de extraer para procesar.
CI005496785NL este es el número de rastreo de mi envío y este es el número de referencia de envío
SA-321371-353636
Quiero sabes el estado real/actual del envío.
Saludos
Alejandro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
hola kisiera saber acerca del contenedor cxdu1845301 su ubicacion y fecha planificada para abrirlo
yohandry damian sanchez tejera, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola ya he escrito varias veces y no obtengo ninguna respuesta. El envio RR001654066cu lo enviaron desde Matanzas a Guanabacoa hace mas de 20 dias. Pongo El codigo en la pagina y sale como facturado en La Habana del Este como 3 dias y no veo movimiento. Necesito por favor que me den respuesta o de lo contrario un número para preguntar
Jessenia Rodríguez López, el envío al que se refiere no tiene evidencias en sistema, le sugerimos rectificar la numeración.
Buenas tardes, quisiera saber de mis envíos: CM400582310FS, CM400582284FS, CM400582307FS, CM400582324FS, CM400582298FS, CM400582298FS. GRACIAS.
Susana, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Saludos amigos,me pudiera brindar informacion sobre el contenedor RFCU 5094498 ..gracias
Dadier, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias, como puedo obtener el codigo postal de las ofivinas de gtmo.
Soy de Sangregorio / 8 y 9 Sur
Minalvis, en la sesión Oficinas y Códigos Postales Estamos a tu alcance de esta página, puede encontrar respuestas a sus interrogantes.
Hola buenos días quisiera saber sobre los contenedores que estaban en el Mariel por incumplimiento de pagos me han dicho que lo empezaron a procesar quisiera saber qué hay de cierto y si en qué está mi envío tiene algún momento CM300107381XM
contenedor PTY EXPRESS/ RFCU509449845G1 ( EMCI 305 )muchas gracias espero respuesta
Yanet, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Escribo porque los teléfonos uno está fuera de servicio y el otro no lo responden y no tengo respuesta alguna por eso escribo a ver si por esta vía me la dan
Yanet, para responder, es necesario conocer su inquietud.
Buen día
Necesito saber por un paquete mandado de España ( medicinas)
Correo España dice esta en Cuba
Les he escrito y no responden
RF256317585ES
Muchas gracias
Berta Ulloa, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Buenas quisiera saber sobre el contenedor 57 enviado desde agosto del 2021 con el código CM400122393XP y todavía no sale en el sistema
Yaumi, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes desde el 12 de noviembre me enviaron 7 paquetes de los Estados Unidos y aún no han llegado ni aparecen a la hora de buscar, en la agencia me dicen q los paquetes ya están en cuba estos son algunos de los números:
CM400216484FS
CM400216498FS
CM400216507FS
Si me pudieran decir si son algunos de los q están retenidos en puerto para aunque sea saber gracias
Lilianne Meneses Hernandez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, podría informarme sobre este contenedor
GLDU 5252705
Laura, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes necesito saber de este contenedor LEAU4906460
Nereidy Sánchez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu