Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola, he recibido una confirmación de la reposición de mi paquete desde PST EXPRESS S.A. en Panamá y quisiera saber si este número de rastreo CM300113853XM exite en su sistema y este número de contenedor también SVM01/(EMCI280)/(1) con fecha de salida 2022/05/25 ya que aún no lo veo el rastreador, gracias.
Jorge Luís González Rodríguez, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buenos días. Quisiera saber si ya todos los contenedores de Express Multiservice ya han sido abiertos. Llevo 6 meses esperando paquetes por el dichoso problema con ustedes ?
J.G, el problema no es con nosotros, es con la agencia impositora que no habia pagado, reclame ante ellos, donde contrataron y oagaron el servicio y quienes tienen que responder ante sus clientes.
Estoy cansada de escribir mis comentarios y no me responden por favor necesito saber de mis 3 envíos proveniente de México aéreo con los siguientes códigos
RM000956706MX,RM000956710MX,RM000956697MX llevan 102 días en tránsito y pesan menos de 2 kg
Marbelis de la Caridad, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola hace tres meses que me enviaron unos paquetes de Panamá y nada necesito saber dónde están y porque la demora .CMG33050500859 este es un de los códigos.Espero respuestas Feliz noche.
Yizenia, la numeración de envío que facilita no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Hola buenas tardes me enviaron unos paquetes y me dieron estos numeros CU000103657LT y 103655 quisiera saber si estan bien así esos numeros pars rastrear los paquetes pues es primera vez que utilizó esta via
SanRafael, las numeraciones se corresponden con la que utiliza Correos de Cuba, peo no han sido recepcionadas en el sistema y cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Muchas gracias
hola necesito saber del envio CM100028399KY
Janet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola , quisiera saber cuanto se esta demorando los paquetes enviados por Bordoy desde Ecuador , pues me an mandado ya 2 uno se demoro 22 dias y el otro 15 y este se demora demasiado , se que el paquete esta en cuba pero no esta registrado todavia , soy de camagüey, gracias
RAUL, para verificar el envío, es necesario conocer la numeración.
Buenos dias, quisiera saber porq mi segundo paquete no a sido enviado ya que me llego uno y el otro no me dice q esta en la ccp de holguin desde el dia 27 de mayo llama a atencion a la poblacion y nadie cogen el telefono y en banes me dicen q tengo q esperar
Sandry, para verificar la situación del envío, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Quisiera saber si el envío Cm001418231rt que esta recepcionado en servicio de entrega Currier desde el 31 de mayo puedo ir a buscarlo o tengo que esperar a que me lo traigan .
Yanisleydi, si lo desea puede acudir a la unidad a retirar el envío.
Buenas tardes. Quisiera saber por qué si para el 14 de Abril el contenedor Mecú 2041815 ya estaba en Cuba y para esa misma fecha el contenedor RFCU5094498 aún no había salido de Panamá los paquetes de este último ya salen en el sistema y los de el primero todavía? Les voy a agradecer su respuesta porque al correo no responden y a los números de teléfono he llamado en varias ocasiones y no lo cogen
Yaciel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes mis 3 paquetes son vía México aéreo según el rastreo desde el 1 de marzo salieron de México aún el sistema aki no lo registran.tienen la siguiente númeracion, RM000956706MX,RM000956710MX,RM000956697MX llevan 101 día en tránsito por favor me dan una respuesta pesan menos de 2kg cada uno
Marbelis de la Caridad, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola Buenos dias quisiera saber sober mi envio con el sigiiente numero
CM800370759OM y el numero de contenedor es CXDU2302295 ES una bicicleta electrica el envio es desde octubre por favor espero que me puede ayudar
Eligio martinez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola me pueden dar respuesta de mis 3 paketes k salieron d México desde el 1 de marzo.Los códigos son los siguientes RM000956706MX,RM000956710MX,RM000956697MX
Marbelis de la Caridad, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas tardes./Mis paquetes desde México fueron enviados el 9 de febrero y hasta la fecha desde que salieron de allá el 1ro de marzo en zona de intercambio México aéreo, llevan 101 día en tránsito con actualizaciones en el sistema, tienen estoscódigos.RM000956706MX,RM000956710MX,RM000956697MX.
Pesan menos de dos kg y todavía estás son las alturas que por correos de cuba no son puestos en el sistema de rastreo todos los días entro y actualizo y nada. Me dan respuesta x favor.
Marbelis de la Caridad Varona González, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Quisiera saber porque desde el 14 de enero se me enviaron varios paquetes y aún no han llegado , sin embargo en el mes de mayo se me envío un paquete y ya llego por la misma agencia , quisiera saber porque los primeros no están ?
Leonardo, es necesario conocer las numeraciones de los envíos para poder ofrecer respuestas, no obstante le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.