Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes me podrían informar cuando llegará a cienfuegos el paquete que envie el 18 de mayo el código es Rf256236586ES
Gracias
Buenas tardes Mcarmen
Su envío se encuentra facturado hacia Santiago de Cuba desde hoy 9/6.
Saludos
Buenas tardes. Mi nombre es Héctor y vivo en España. Desde el 24 de mayo envié un paquete por correo express con numero de rastreo CP459549283ES, me dicen acá que ya está en Cuba pero su web no me da información. Me puede dar alguna información al respecto.
Saludos.
Hector, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Buenas tardes Hector
El envío que usted refiere no tiene entrada al país. manténgase en contacto con nosotros para más información.
Saludos
Buenas tardes. Quisiera saber porq algunos de mis paquetes con los códigos CM003051151 me salen en el rastreador, pero hay otros q no y todos vinieron en el mismo contenedor.
El Contenedor: SEGU5196657
Espero q ahora después de tanto tiempo esperando, no me falten paquetes porq la falta de respeto de ustedes ya sería mucha
Karen, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenas tardes,escribo porq estoy indigbado,ya q por fin llega mi envío a mis manos,luego de mas de 2 meses de espera,de todo ese tiempo de espera fueron 25 dias de que mis envios estubieran en cuba,pq desde el 15 de abril el contendor estaba en el mariel,y cuando abro los paquetes,llega la mala sorpresa de q falta mercancia por la cual uno paga,se confia en correos de cuba para q a todo llege en perfectas condiciones y pasa esto,imagino q sin nada por hacer,espero sus respuestas correo de cuba.
Yangel, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, usted puede realizar la reclamación en la empresa de correos que le corresponde de acuerdo a su lugar de residencia.
Hola nesesito saber si los paquetes RP800800515Mx , RP800800498Mx,RP800800484Mx ,RP800800524Mx,RP800800467Mx procedentes de México ya arribaron al país o donde se encuentran exactamente .
Oscar Dueñas, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola,por favor necesito conocer si ya este contenedor le falta poco por aperturar,yo se qe tienen la información, no me manden con mas nadie,qe nadie me atiende,ni e-mail.ni # d telefonos,por favor no corten y pegen.si qieren ayudarme pueden hacerlo.gracias
Dandy, cuál es la numeración del contenedor?
Buenos dias nesesito saber si ya estan trabajando los contenedores atrasados enviados desde panama
Ismel Sánchez Borjes, los contenedores que estaban retenidos ya está siendo procesados de acuerdo a su oeden de llegada al país.
Hola buenos días quisiera saber sobre mi envío porque me dice qué hay problema con conexión CM300107381XM
contenedor PTY EXPRESS/ RFCU509449845G1 ( EMCI 305 )x muchas gracias de antemano
Yanet, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días yo quiero saber sobre unos envios que me realizaeon desde ecuador y de allá salen enviados para aduana y aquí no me salen en el rastreo
Ida Ines, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
B. Dias: He enviado a Cuba desde Alemania 2 paquetes el día 6 de mayo y Cuba los a recibido el día 10 de mayo, hasta hoy mi familia en Cuba no a obtenido llegada de los mismo ni respuestas de las oficinas de correos de las Tunas números de seguimientos CY561578975DE;. CY561578961DE.
Por favor quisiera conocer dónde se encuentran mis paquetes.
Gracias
Fermín Iglesias, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal como el caso de los suyos, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos dias
necesitaba preguntarles si por correo postal puedo realizar el envio de silla de ruedas y andador, y si estos llevan implicito algún coste o pago de aduanas? Se contempla como material sanitario? Gracias.
denia, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.población@postal.aduana.cu
Quisiera saber por donde esta mi envio ..CU000102230LT
Ivis perez leon, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Necesito saber sobre mis paquetes con estos códigos códigos :
CM400018237BA
CM400018223BA
Lesyanet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas noches,quisiera saber sobre un envio realizado por mi hermano a travez de bordoy con código CM400021241BA,es una silla de ruedas,por favor les suplico me ayuden,la necesito es para mi mamá.
Rafaela Moreno Rodriguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Qué es una gencia muy formal ensus envíos Lo q deso es conocer más como rstrear mis envíos Gracias
Caridad Castillo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.