Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Mi envío cm400414291fs es de noviembre del 2021, manifiesto 2140009, de Miami destino Holguín. Mi pregunta es si ya se perdió o es que ha habido algún problema y puedo seguir esperando antes de reclamar. Gracias
Erre, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días cuando se que tengo que recoger un paquete que esta en este estado
CLASIFICADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Hacia: Servicio de Entrega Courier 2
Loraima, es necesario conocer la numeración del envío al que hace referencia.
Buenos días quisiera saber donde queda el centro de entrega Curier 2
Loraima, la unidad a la que se refiere está ubicada en la Empresa de Mnesajería, Calzada de Vento y Camagüey.
Esta es la numeracion CM002957029XM
Loraima, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Gracias tengo estos en la misma situación
CM002957001XM
CM002957029XM
CM002957015XM
CM002957032XM
CM002956995XM
CM003179609XM
CM003179612XM
Loraima, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenos dias a todos el Colectivo.Necesito saber el envio RT057515493DE que hace un mes q lo envie y no lo veo en el Sistema espero respuesta
Pedro Pozo Sanchez, el envío al que se refiere ha sido entregado al destinatario.
Buenos días a todos el colectivo necesito saber el envío RT057515493DE que hace un mes q lo mandé y no lo veo en el sistema
Pedro Pozo Sanchez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Ya habia dejado un comentario anterior pero no se me ha dado respuesta al mismo. Mi inquieud es que tengo un envio con numero CM200031581GX que fue enviado hace varios dias y no se nada de el. No sale en el rastreador. Son 5 envios en total
Miguel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días , quisiera saber cómo localizar los paquetes que les entregan Aereovaradero a ustedes , pues cada vez que voy al correo me dicen que ellos no tienen nada que ver incluso me han tratado mal , cuando otras veces he recogido he incluso Aereovaradero me ha confirmado que mis paquetes fueron entregados a Aereovaradero
Francesca, le reiteramos que Aerovaradero y Correos de Cuba son entidades diferentes.
Podrán responderme o sigo enviando mensajes en vano???
GLDU 5252705
Fue extraído del Mariel o sigue ahí?
Buenos días Verónica
El contenedor que refiere arribó al Puerto del Mariel el 22 de abril, se encuentra pendiente de ser extraído para su preocesamiento en Vento y Camagüey. Manténgase en contacto con nosotros para mayor información.
Saludos
Buenos días a todo el colectivo.
Necesito saber cúanto hay que pagar por el envío:
CC019508801ES
Nilda, el envío al que se refiere presenta un impuesto aduanal de $192.00 MN, además del servicio que son $51.30 MN.
Hola. Mi envió CM100617263GX a Las Tunas contenía una cocina eléctrica de 2 hornillas. Fue grabado con un exorbitante arancel de $1680.00 CUP, sin embargo, por uno similar a Bayamo se pagó alrededor de $450, que sí es el triple de la tasa, atendiendo al peso. No entiendo el porqué de esa tasa gigantesca de 11.2 veces en Las Tunas. Respóndeme, por favor.
Gilberto E. Hidalgo, para que le esclarezcan sus dudas, debe comunicar con Aduana por los siguientes contactos: 76400437 atencion.cliente@postal.aduana.cu
Hola necesito saber acerca de esta caja CP000015889ST enviada hace 3 meses desde São Tomé e Príncipe. Salió de Portugal el día 8 de abril. He hecho la reclamación várias veces y no recibo respuesta. Muchas gracias
Indira, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas tardes estoy esperando un envío desde el 19 de abril con esta guía CM400019419BA y aún no sale en el rastreador cómo puedo saber algo es a travez de Bordoy courier
Yunier, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Saludos….por favor me podrian ayudar informando los motivos de la demora de algunos paquetes que no los facturan para Pinar del Rio, desde el dia 25 de mayo estan registrados….son los sig:
CU000099764LT
CU000099766LT
CU000099767LT
CU000099768LT
CU000099756LT
CU000099855LT
CU000099864LT
CU000099890LT
CU000099889LT
CU000099903LT
CU000099941LT
CU000099944LT
Holbeins CV, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola, buenas tardes. Ayer les escribí preguntándoles por el código de unos envíos:CM200012755JL , CM200012769JL, CM200012772JL .
Hoy les pregunto si no saben si este número de Guía Aérea/ número de Contenedor: 136-62576581 ya se encuentre en nuestro país??
Me podrían dar respuestas???. Gracias…
Loima, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Me pueden decir en donde se encuentra el pa que este CM001459180RT o si ya el barco entro a Cuba fue.
Leonel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.