Que piensa de nosotros

image_pdfimage_print

Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

78.096 Respuestas

  1. Eilyn Carralero dice:

    Buenas, quisiera saber porque la demora en procesar unos paquetes que me enviaron desde España y ese mismo día enviaron 5 para Las Tunas y esos ya llegaron hace más de una semana. Por qué la demora aquí en la habana y más si fueron enviados el mismo día por la misma persona y agencia. ?? Mis códigos CM195118040CE, CM195118053CE y CM195118067CE.
    Muchas gracias.

    • Eilyn Carralero, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

      • Eilyn dice:

        Buenas. Entiendo su respuesta y agradezco por responder. Pero por qué la demora aquí en la habana. Por qué ya hace un mes de el envío y aún no está en el sistema, aún no se procesa. ??? Muchas gracias

        • Eilyn, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  2. Rosannia dice:

    Buen día para saber si ya abrieron para hacer entrega al contenedor 62602234 con guía aerea136 .Gracias de antemano.

  3. Rachelis dice:

    Buen día
    Desde el pasado 28 tengo un envió (cm001439535rt) clasificado de ahí no sale.Porque es la demora si ya este aquí lo tienen en sus manos .Así no vamos a avanzar y la población lo necesita.A todas las tareas hay q ponerle corazón.

    • Rachelis, le hacemos saber que los procesos postales se realizan de manera manual y hasta tanto no seculmine de trabajar una valija entera, no es posible que sea facturada hacia la provincia de destino, no obstante le hacemos saber que el envío al que hace referencia no presenta demora alguna hasta el momento, está en los tiempos para procesar ya que los envíos de provincia pueden demorar hasta un mes para la entrega una vez son recepcionados por Correos de Cuba.

  4. julie paredes dice:

    hola buenos dias , verdaderamente quisiera que nos dieran un explicacion por que tanta demora en actualizar los paquetes por correos cuba si supuestamente el senor marrero cruz hizo cambios por que pareciera ver que el que estaba al mando de correos cuba no hacia bien su trabajo , necestamos que nos diera una explicacion .

  5. Iran Miranda dice:

    Hola, quisiera saber por unos paquetes puestos desde el 25 de marzo. Por favor revisen este código que no me aparece en el sistema, y de eso hace ya 3 meses por lo menos deberia estar ya registrado.CMG21030602007

  6. Yulianny dice:

    Buenas noches tengo un paquete que es de suma importancia pues son medicinas para mi abuela que esta enferma ya esta en el país porq por la agencia que se mando se le dio seguimiento numero de rastreo es H0506687 vía aérea por copa Airlines pero no aparece en el rastreador se que a veces estamos desesperados por nuestros paquetes pero si pudiera decirme si demora mucho en salir en el rastreador hacia su destino gracias y disculpe las molestias

  7. Aramis dice:

    Hola hace más de 20 días hice un envío de carta certificada desde España y no se sabe nada de este envío puede decirme si hay algún problema o que tiempo suele demorar en llegar un envío así

  8. Hola podrían informarme sobre la situación del Envío CM391501585CT, enviado desde España que aún no aparece en el sistema y los últimos que he enviado en menos de una semana ya estaban recepcionados?

    Gracias

    • Digsan Samper Morales, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  9. yohandry damian sanchez tejera dice:

    hola kisiera saber si entre las irregularidades del contenedor cxdu1845301 se encuentra el envio cm003158781xm porque ya hace un mes q mande 14 paketes y todos an sido recibidos excepto ese y nadie tiene respuesta de donde se puede encontrar mi pakete

  10. nilzer.garcia dice:

    Buenos días, necesito saber sobre este bulto CM001455670RT ,me informaron en origen que el número de GUIA ES 77700000911
    En espera de su respuesta.

  11. Hola buenos dias.necesito saber acerca de un paquete con # CM400797563FS que fue enviado junto a 2 paquetes más que ya fueron entregados .desde el dia 28 me sale que está facturado para florida pero el paquete no está en florida

    • Maylin Alvarez, los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.

  12. Dayle dice:

    Hola, buenos días, me pudiera decir por que mi paquete (goma de motor) con número CM011344262CG desde el día 25 de juniose encuentra en aduana y no se mueve, gracias

  13. Keylin dice:

    Hola, necesito saber sobre un envío, el país de envío dice que está en Cuba pero aún no sale en el sistema de Cuba, hablo de hace ya 1 mes desde fecha de envío desde Europa fecha 28 de Mayo se envió CC094925722NL, por favor si son tan amables de decirme algo al respecto, gracias y saludos

    • Keylin, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. Quisiera saber de este envío que ya tiene 96 días de enviado y no me aparece en el rastreador en ninguna parte EE973528169MX quisiera que me dieran una explicación de donde está o qué pasó con el gracias

    • Eduardo Silva, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  15. Hola tengo unos paquetes que llevan mas de 1 mes que los envié y no salen en el sistema, y ya busque por acá y ya salieron para cuba desde el 24 del mes 5, CM001452793RT, CM001452794RT, CM001452792RT, CM001452795RT, Aquí les dejo los paquetes por favor denme noticias

    • Yaisel Gutiérrez Martínez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

Responder a Aramis Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

2 + 12 =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.