Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos dias a todos del correo de cuba le escribo para saber porque el paquete numero RT057515480DE se encuentra todavia dando vuerta en la habana y no en pinar del rio donde lo mande espero respuesta
Buenos días: El envío está listo para la entrega desde el 04/07. Teniendo en cuenta el tiempo que hace que se encuentra rececionado en la oficina de correos el destinatario debe pasar a retirarlo en el menos tiempo posible.
Hola. me hicieron un envío con fecha 11 de mayo desde Ecuador la guía aérea es 23061760801. Quisera información de los 10 bultos que aún no salen en sistema y no los he recibido. Gracias
Buenos días: La guía de su interés no tiene registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas noches quisiera saber si este número de guía aerea está por salir de aduana.
136-6258601
Muchas gracias
Buenos días: La guía que hace referencia no tiene registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Buenas tardes, esto fue lo que me envió la agencia cuando me notificó el envió XYSC-KCU / XYSA-HVZ, NO SE SI ES LA GUIA AÉREA. QUEDO ATENTA
Buenos días: Para poder verificar la llegada del envío de su interés debe rectificar el código de rastreo ya que no tiene las características de los códigos que son entregados por Correos de Cuba.
Hola mi paquete está en tránsito hace 40 y dicen que son 30 días para las entregas en si dónde está mi paquete
Buenos días: Correos de Cuba tiene 30 días hábiles para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema. Si es su caso necesitamos el código de rastreo para verificar el estado del envío.
Buenas tardes, necesito saber si este envió ya se encuentra aqui en el país CM300003844CS
Shirley, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
El envío fue hecho desde 18/12/21 por PST EXPRESS, hace ya 7 meses, incumpliedo lo acordado en la entrega. En el ratreo de dicha compañía dice Estado: ENVIADO. En el rastreador de Correos de Cuba no aparece. ¿Por qué la demora?
Zenia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes quisiera saber si este envío ya se encuentra en Holguín CM210016693GO , gracias
Francesca, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos me guntaria sabe si ya el contenedor n. Sklu9070140 ya llegó a Cuba.
Fernando, el contenedor al que se refiere no figura entre los que estamos trabajando en estos momentos.
Buenos días por favor necesito saber el estado de un envio desde Ecuador el día 17/6 Y según la agencia fué enviando a Cuba el día 21 y hasta la fecha no aparece recepcionado..el nro es CM100162641BA
Olivia Verdecia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buen dia, es asi de tanta demora que desde el dia 13 /6/2022 este paquete se le hizo la imposicion en el pais de origen y no se sepa nada hasta ahora Cp080199937it. Gracias
Silvia menduina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes quisiera tener información sobre mis envíos 2200019574 y 2200019575 la agencia me notificó que están en cuba, pero el rastreador de correo no funciona , quedo atenta.
Odiesa Ortega Chavez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, quisiera saber sobre el estado de esta guía aérea por favor 136-62602013.
Elizabeth, la guía a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Por favor el nro de envio es CM100162641BA.
Olivia Verdecia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor hace 15 días llamé y me dijeron que mi bulto estaba clasificado, hoy vuelvo a llamar y dicen que no aparece, por favor alguien me puede explicar hace 2 meses y medios que se envió
CM001508963RT
nilzer.garcia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.