Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días estos envíos llevan casi dos semanas en recepcion y en camino por qué no llegan a su destino por favor vienen cosas para la escuela de mi hija CM001614314RT,CM001614307RT,CM001620888RT,CM001620912RT
Yulienis Mustelier Fernández, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos días , quisiera por favor que me informaran de estos envíos que ya fueron entregados a la aduana del país, uno ya lleva más de cinco días que salió y no a a sido recepcionado para clasificar para su provincia y el otro está en la aduana hace cinco días los envíos son CC019944333ES, CC019964219ES, espero su respuesta
Saludos
Yunaisi, vamos a verificar la situación de los envíos, le daremos respuestas lo antes posible.
Desearía conocer el estado de los paquetes que llegaron al puerto días 6 y 7 con numeración siguiente, 2200065331 y 2200065323. Mis saludos.
Luis Enrique, los envíos a los que se refiere no tienen recepción en Correos de Cuba, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para informarle cuando entren.
buen dia es posible saber de este paquete que esta clasificado desde el 20 y no se mueve es un psquete de 1kg cp080200309it gracias.
Silvia menduina, el envío está clasificado, pendiente de facturar hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Necesito saber en qué estado se encuentra la guía 23003183272. Gracias
Ireky, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola quisiera saber del envío CC01986360ES ya a pasado más de un mes.
Yudelkis, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Mande 4 paquetes por cubamax el dia 10 de septiembre 2 para cienfuegos y 2 para la habana los de cienfuegos ya llegaron y los de las habana no como es posible cuando las distancia es mas lejos y llegaron a cienfuegos y nunca salio registrado ene el sistema de cuba correo
Brians cardero, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenas tardes,por favor necesito información sobre el paquete CM001601148RT,enviado desde Panamá el 8 de agosto del presente año. Gracias
Pico, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, quisiera saber sobre el envío CM001601145RT, realizado desde Panamá el 08/08/2022, cuando intento rastrearlo no me da información alguna,la persona q hizo el envío volvió a viajar a ese país y allá le dicen q ya están en Cuba. Gracias de antemano
Lia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola quisiera saber donde está un envío con número 2200081234 ya está en el país desde el 28 de septiembre y no ha sido entregado
Janet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas.El 28 de Julio del presente año,envié desde Panamá 13 bultos.Segun el tracking de Panamá se envió a Cuba en Agosto.Aparecen en su tracking como recepcionado en Septiembre. Restan aun 7 bultos que salieron juntos,llegaron juntos y los recepcionaron juntos,pero no llegan.
Los números son
CP081606141PA
CP081606022PA
CP081606036PA
CP081606067PA
CP081606040PA
CP081606010PA
CP081606053PA
Mi pregunta es,donde están los restantes.
GRACIAS
Osvaldo Jesus, los envíos no figuran recepcionados en Correos de Cuba, la información que se visualiza es la que facilita el Sistema Postal Internacional al cual estamos vinculados.
Buenas tardes quisiera saber si ya llego el envío realizado x la agencia Cubamax el 3 de octubre del 2022 con HiB # 2200087215
Aneily, la numeración que facilita no ha sido recepcionada en Correos de Cuba, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para ofrecer detalles una vez entre.
Buenos dias, tengo un envío por cubamax HBL 2200072057 con número de contenedor SEGU5192076 el cual me informaron desde allá que arribo a puerto cubano el 6 de octubre 2022, como es que aun no sale en la página de correos de cuba, q pasa?. Gracias por su atención.
Juan, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola, buenas tardes quisiera saber sobre el contenedor #CMCU4968963 que desde el mes de Septiembre tiene fecha de llegada al puerto de la Habana y aún no me aparece en el rastreador, el número de rastreo es 2200069978, gracias
Yomirka, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Muy buenas.El 29 de julio 2022,envié desde Correos de Panamá 13 bultos.Segun el tracking llegaron a Cuba en Agosto.La semana pasada recojo en el correo 6 bultos,faltando 7 bultos,los cuales envié todos juntos.Los números de lis faltantes son CP081606067PA/CP081606141PA/CP081606022PA/CP081606036PA/CP081606019PA/CP081606053PA/CP081606040PA/.
Como es posible que lleguen unos y otros no si se impusieron el mismo día y llegaron juntos a Cuba.
Osvaldo Jesus, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.