Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días,
para saber sobre esta guía aérea 13662233463 que llegó a Cuba el 18 de Octubre si ya ha sido procesada.Escribi al correo electrónico que dan ustedes en días pasados y no he recibido respuesta.
Gracias
Lis, le reiteramos que la guía a la que hace referencia está en Cuba, pendiente de ser procesada.
Buenas tardes, por favor me podían informar el estado de estos tres envíos?hace ya más de un mes que llegaron a Cuba , Los envíos son CC019913565ES, CC019992532ES, CC019919824ES , por favor espero su respuesta
Saludos
Yunaisi, los envíos a los que hace referencia no han sido recepcionados por Correos de Cuba.
Buenas tardes , quisiera saber cuando me van a facturar el paquete CM210025506GO , sé que el día 6 de noviembre llegó una valija a Holguin con paquetes que fueron clasificados incluso después que el mío , no comprendo como puede ser eso posible, gracias espero una respuesta
Leysis, vamos a verificar la situación del envío.
Si mi bulto está recepcionado en Vento 3
Que tengo que hacer? Llamé a atención al cliente y me dicen que puedo ir a buscarlo pero no saben dónde es.
nilzer.garcia, le sugerimos acudir a la unidad para realizar la gestión para retirar el envío.
Cuando y Donde puedo recoger el envío RK697294173FR es exactamente La CARTA de Invitación para viajar a Francia por período corto y tengo la entrevista próximo día 10 de Noviembre a las 8 am por favor indique a que lugar puedo ir a gestionar la o No. Teléfono para llamar estoy en La Habana. Agradezco su atención y respuesta. Gracias
Aleida, la numeración de envío al que se refiere no tiene recepción en la base de datos de Correos de Cuba.
Hola soy Deysis ,ya dejé mi comentario aquí y no me dieron respuesta,necesito sabe si ya estos paquetes llegaron a cuba,
HBL2200105834
HBL2200106034
HBL2200105972
HBL2200105915
FUERON ENVIADOS DESDE EL 22 DE OCTUBRE DESDE MIAMI
Deysis2009, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
CM001536840RT
El pasado 5 de julio, yo hice un envío desde Panamá. El 11 de octubre, fue recepcionado en la aduna y clasificado el 20 de octubre en Oficina Paquetería Courier 2 hacia Cienfuegos. El 3 de noviembre pasado, Cienfuegos recibió el camión procedente de dicha oficina y el articulo no consta en el la recepción. Yo me pregunto: ¿por qué el articulo sigue retenido en la Oficina Paquetería Courier 2?
Yo agradecería su respuesta y pronta solución.
¡Pasen un buen día!
Osmany Terry Diaz, vamos a verificar la situación del envío, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenos días, necesito saber dónde se encuentra mi paquete.
HBL 2200074259
Número de contenedor BSIU9715682
Ernesto, el contenedor al que se refiere está pendiente de ser procesado, lo que debe estar sucediendo en los próximos días.
Buenos dias quiciera saber del contenedor SEGU 5498209 Q vino en la guia 77700001063 q desde agosto fueron enviados mis paqueticos y aun nada q llegan
Yannara, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenos días mis paquetes están puestos desde el 17 de octubre de 2022 y no me salen por ningún lado 2200101211 y 2200101191 que susede
Wendy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola, necesito saber donde se encuentran los contenedores SWQ5581 y BSIU9700070,pues tengo paquetería en ellos y no se ve aún en el rastreo, gracias
Tania, el contenedor al que se refiere está prealertado, pero aún no ha arribado a Cuba.
Buenos días he escrito varias veces y no tengo respuesta,no sé que no acepta el sistema ,el motivo de mi comentario es que desde 16 de octubre mi paquete procedente de Bulgaria con número CP111907814BG fue clasificado,y desde la fecha no se más nada . Gracias
Huan Migel Rodriges, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola que significa que mi paquete esta en Habana 10 (P) si yo soy de san miguel del padron
Luis Angel, la unidad de correos Habana 10 está situada en La Virgen del Camino, municipio San Miguel del Padrón.
Buenas, necesito saber de los contenedores SWQ5581 y BSIU9700070, osea dónde se encuentran ?
Tania, el contenedor al que se refiere no tiene recepción en Cuba aún.
Hola me gustaría saber sobre el estado de mis paquetes enviados el 4 de octubre con # 2200087179 y #2200087178
Marianela, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.