Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días, necesito saber de este contenedor por favor? SEGU5491689
Maria ulloa, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenos días he escrito con esta tres veces y no se porque no me han dado respuesta desde el día 10 Están recepcionado para Matanzas los siguientes paquetes y todavía no ha llegado a su destino por fafor me pueden dar alguna respuesta los códigos son CM195575654CE, CM195575645CE y CM195575583CE. Gracias
Katia, vamos a verificar la situación de los envíos, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola mis paquetes estan clasificados ase 9 días y no avanzan cuantos dias mas hay q esperar CM100862493GX
Maria, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Hola mis paquetes estan clasificados ase 9 días y no avanzan cuantos dias mas hay q esperar CM100862493GX
Maria, vamos a verificar la situación del envío.
Por qué demoran tanto en subir el código de rastreo
Juan, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, me preocupa el porque un paquete clasificado desde el día 7 de noviembre, aún no ha sido clasificado a la provincia a la que está dirigido, sin embargo otros clasificados 10 días después ya fueron recibidos, este es el código CM001655156RT. Saludos
Delia, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días, desde el 21 de Octubre salen mis paquetes desde panamá, no he sabido nada de ellos, podrían ayudarme a saber sobre alguno de ellos CM200189160PG, ¡creo que han demorado mucho a entrar en el sistema!!
Martha, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días quisiera información del paquete CC239051278CA hace ya varios días el rastreador me pone clasificado pero no veo que haga otro movimiento .gracias
olver99, vamos a verificar la situación del envío.
Desde el 28 de Octubre envié 2 paquetes y ni siquiera aparece que hayan llegado, a qué tiempo entran en el sistema,gracias.
Esperanza González, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días, ¿es normal que mi envío CP086403097IT según la aplicación correos de cuba se encuentre hace 17 días en intento de entrega a cuba ?,por que yo te lo juro que no lo veo normal
Damian, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días quisiera saber de mi envío HBL2200081234 que llegó al país desde el 16 de octubre en el contenedor GAOU6491767,que tiempo demora en pasar por la aduana de correos,respondanme que he escrito dos veces y no me contestan gracias
Janet, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días que pasa que no hay sellos?
Margarita, le hacemos saber que los sellos están en falta en todo el país, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Necesito saber el estado del bulto postal
EE005961115GB. Muchas gracias.
Luis, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días mi envío llegó el 16 de octubre al país en el contenedor número GAOU6491767 por CUBAMAX un HBL220081234,quisiera saber que tiempo demora en pasar por aduana de correos gracias
Janet, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Porfavor me comenta mi agencia que ya llegaron mis paquetes a La Habana desde el 10 de Noviembre
# de guía aerea 23062627552 de Romero Transfer. Cuando se envía a las casas.
Porfavor