Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes, se me envió una moto eléctrica desde Panamá, con número de envío CM001647980RT, desde el 23 de septiembre y aún no sale nada en el rastreador, por favor me pueden dar alguna información sobre esto o cuanto puede demorar?
Adrian, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes donde se encuentra este contenedor UNIU5056415
Yanetsy perez Andino, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes.quisiera saber donde se encuentra este numero de contenedor gracias.que tengan buenas tardes
Yanetsy perez Andino, la numeración del contenedor debe facilitarla la agencia impositora en origen.
Buenas tardes si fuera tan amable de decirme si este paquete H0529159 por vía aérea copa Airlines ya se encuentra en el país se que no está en el rastreador es solo para saber si ya esa carga llego muchas gracias
Yulianny, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos tardes es para saber si pudieron rastrear mis paquetes CM195575654CE, CM195575645CE, CM195575583CE
Katia, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenas tardes deseo que me informaran de dos envios que salieron de México el día 19 de agosto y todavía no se nada de dichos envios sus códigos son
RM014935578MX y RM014935405
Por favor necesito respuesta
Sara Sierra, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Es la segunda vez q les escribo y aún no obtengo respuestas,me han enviado un paquete a través de cubamax desde el 6de octubre y aún no llega hace casi mes y medio,el contenedor es el BSIU9704836, necesito que me den respuesta de dónde están mis paquetes.
Melani, el envío al que se refiere está en el patio del puerto de Mariel, pendiente de ser procesado.
Bueno no sé si estás inquietudes las lee alguien, lo cierto es que desde el día 3 de noviembre ( hoy estamos a 21) mi paquete se encuentra reflejado en el rastreador, que se dirige hacia el correo de Reyna y no se ha movido más, entonces no sé qué es lo que pasa que hace casi 20 días está en el mismo lugar
Yaimara, le sugerimos que nos facilite la numeración del envío.
Hola .porque demora tanto en enviar los paquetes a las tunas desde el día 10 están clasificados y no los acaban de enviar .CM001657517RT
Mary, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola
Quisiera saber sobre este contenedor GAOU6489991
Jimmy, el contenedor al que se refiere está en puerto, pendiente de ser procesado y aperturado.
Buenos días , me podría dar información de cuando se facturarán los envíos CM210026102GO , CM210026103GO, CM210026104GO, CM210026105GO , gracias espero respuesta
Leysis, la fecha no la podemos precisar, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para informarle.
Buenos días , necesito saber de un envío efectuado el día 17 de octubre con número 2200092508 que aún no lo e recibido y ese mismo día se efectuó envío , es decir salieron juntos y este ya lo recibí con fecha de 9.11.2022 con número 200092512
Yarelis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país, en cambio le podemos decir que el envío 2200092512 ha sido entregado al destinatario.
Buenos días, me gustaría saber dónde está el Paquete-CL089264195RU
Anastasia Muguercia, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
No llega a su destino el PAQUETE
5R97-J7V con FECHA DE ENVÍO
mié, 21 sept 2022
ESTADO DE LA CARGA: ENVIADO
NÚMERO DE RASTREO: 2200078190
NÚMERO DE CONTENEDOR: SEGU5491689
TIPO DE SERVICIO: Maritimo
FECHA DE LLEGADA A PUERTO: dom, 9 oct 2022
AGENCIA CONSIGNATARIA: EMC
Maryanis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola me ayudan con el estado de este pedido CM100005293PG, debio llegar desde Panama.
Renier Perez, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.