Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Hola, necesito saber si DHL está haciendo envíos a Israel y las tarifas vigentes para paquetería internacional
Milvia, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola me dijeron que verificarian la situación de mi envío CC020089130ES me pueden informar dónde se encuentra si ya llegó a su destino o está en la Habana lleva 5 días sin actualizar
Yannielys, el envío al que se refiere está recepcionado en el Centro de Clasificación Postal de Granma, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
,Hola saludos ,
Necesito saber en que proceso se encuentra este envio o si ya fue enviado a alguna unidad postal. Hace varios dias veo q està en intento de entrega pero vuelvo y repito no aparece en ninguna unidad q corresponda al municipio. Ee192175048il
Maylen, le sugerimos comunicar con la especialista de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional para que le esclarezca sus dudas. Daysi: 59989843
Necesito respuesta de unos paquetes enviados desde Estados Unidos a principios de agosto según Guía o BL MASTER GREEN SEA (CXDU2072119)/(SEAR22016NMAR/043) a nombre de Carmen Dolores Novoa Esteva y Elizabeth Díaz Novoa
Buenos días Carmen
Este contenedor CXDU2072119 y BL SEAGR22016NMAR043 que se encuentra en Mariel pendiente de extraer por el orden de arribo
Saludos
Buenas tardes,quería saber si mi paquete ya lo puedo ir a recoger ya q no comunico nunca a ninguno de los números de teléfono y desde el 29 dice que está clasificado en la oficina de cambio internacional plaza de la revolución cp080240152it , atentamente espero su respuesta.Gianni
Gianni, el envío aún no culmina de transitar por el proceso postal previo a la entrega.
Buenas tardes Yunior
De esta guía no sale ninguna información
Saludos
Hola puedes aver paquete CM100005387PG y CM100005386PG. La compania disan es Entregado a la Transitaria
Francesco Turriziani, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
No nada aún de mi bulto CM450045473CT
Ivanhoe, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días necesito saber de un paquete procedente de Panamá con guía aérea 230-032199963
Hola , me pudieran decir cuando deben comenzar a sacar los contendores del Mariel q llegaron en el mes de noviembre ?
Arlet, cuál es la numeración del contenedor?
La numeración del contenedor es RFSU5003946
Buenos días Arlet
Esta guía se encuentra en nuestra empresa pendiente a ser procesado por el orden de arribo
Saludos
Buenos días me comunico con Uds porque no me permite el sistema rastrear los paquetes, me dice que intente más tarde los códigos son CM005878308SA ,CM 005878299SA , CM005878271SA , CM 005878268SA
Aliuska, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, pudieran darme información sobre un paquete enviado desde Septiembre con código CY565733352DE, en el sistema está marcado como «Salida aduana» desde el 16 de Septiembre, me llama la atención porque mando paquetes a menudo y se han demorado máximo 45 días, y este paquete va casi para 3 meses.
Gracias por adelantado!!
Yoimar José, salida de Aduana en el país de origen, pero el envío no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola buen dia quiero saber de un envío con el código RN798100764RO que esta retenido en la aduana desde el 20 de octubre y aun no tengo respuesta me llamo: Beysi Córdovi Pérez
Beysi, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Bns días por favor podrían decirme de estos envios q se encuentran clasificado desde hace días y no caminan cm914232137ct .cm 914232140ct cm914232154ct y cm914232168ct
Bns tardes .podrían por favor responderme
Mari, cuál es su inquietud?
Volví a preguntar porq no les dieron respuesta a mi pregunta . Por estos envios q llevan varios días en clasificado y no caminan cm914232137ct .cm914232140ct cm914232154ct .cm913242168 ct
Mari, vamos a verificar la situación de los envíos.
Hola,buen día
Les escribí el día 3 y no aparece mi comentario,pero no importa,desde el día 30 tengo clasificado unos bultos y aún no se mueven,hoy ya 5 de diciembre
CM001666371RT
6372
6375
Desearía saber que tiempo van a permanecer en ese estado??
Gracias
Atentamente
Yanet
Yanet, la fecha no la podemos precisar, le sugerimos mantener la comunicación con nosotros para mantenerla informada.