Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Estimados que pasa con el envió numero 230-32782923 lleva muchos días sin avanzar
Saludos
Buenos días: El envío se e4ncuentra pendiente de procesar para encaminarlo hacia su destino final en el centro de clasificación de Granma. Manténgase al tanto.
Por favor, situación del contenedor CMCU4961640, HBL No. 2200105200.
Gracias
Buenos días: El contenedor de su interés se encuentra en el puerto a la espera de su turno para extraerlo.
Buena tardes, tengo un atraso de 1 paquete mas de 3 meses, codigo cm100263733ba, si me pudieran ayudar
Buenos días: El envío cm100263733ba fue entregado a su destinatario el pasado 08/11/22.
Un saludo para ustedes, cómo es posible que les escribo y les escribo para tener información del paquete CM450046828CT del vuelo Y2-1181 enviado desde República Dominicana y no se me dé ninguna respuesta, espero atentamente alguna información, gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Estado de la orden Cm011976321cg?
Buenos días: El envío Cm011976321cg se encuentra clasiifcado a la espera del póximo canje hacia el municipio San Miguel del Padrón para su facturación y traslado.
Buenos días, se demora mucho ese proceso ??voy a viajar en enero y me preocupa que no haya recibido el envío en ese tiempo
Buenso días: El tiempo no es preciso, Correos de CUba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Isora 13 de diciembre, 2022 a las 4:34 PM
Buenas tardes tengo un paquete facturado desde el 20 de noviembre y no camina el mismo es cm001662815rt .
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Hola buenas tardes ise dos envíos desde Estados Unidos la me llego uno pero el otro con el número de seguimiento Cm971486979ap que supuestamente salió primero no me a llegado quisiera saber el estado de ese envío gracias
Hola, ya he hecho esta pregunta antes, vuelvo a hacerla, por favor, qué pasa con el paquete RF265952496ES que no se mueve definitivamente a SSP? Está clasificado hacias SSP desde 20 de noviembre y no acaba de llegar. Este envío salió desde el 19 de octubre.
Envíe un paquete desde españa y me pone que llego a cuba el 25 de octubre, reviso y no aparece en el sistema podrían darme respuesta x favor? El paquete es el CM211013863GO y la guía aérea es 66300173165.
Paquete 4kilos llegada a Cuba procedente de España el 21 de septiembre recepcionaron 12 de noviembre, clasificado y dice en camino 7 de diciembre y aún no llega a su destino; no. envío CM391527336CT, quiziera saber porque no llega
Buenas tardes Migdalia
Este envío no lo permité despachar ya se tramito para que le den solución lo antes posible
Saludos
Hola quisiera saber qué tiempo demora en llegar mis envíos están clasificados desde el día 8 su número son CM001593103RT CM001593104RT
Buenas tardes Kamila
Estos envíos fueron despachados para Santiago de Cuba
Saludos
Que tiempo más o menos demoran en llegar a Santiago
Buenos días: Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Buenas tardes. Se me ha comunicado por parte de la agencia desde donde se realizó un envío desde Panamá que ya la mercancía está en cuba. Trato de rastrear el envío y me dice que no hay envío en este año con eso código. Los códigos son estos CM011986845CG y CM011986859CG. Con esta guía 302-00001704 SEGU5436845
Buenas tardes May
Contenedor que se encuentra enn nuestra empresa pendiente a procesar por el orden
Saludos
Buenas tardes, por favor disciple pero estoy preguntado hace varios días y no me response porqué la demora del envío facturado desde el día 8 para La Villa Panamericana y aún sin mover CM100275215BA y saber situación del contenedor CXDU1815565..espero respuesta
Buenos días quiero saber porq mis paquetes con los códigos CM001668980RT y CM001668983RT no me salen ni siquiera en el rastreador y los otros paquetes de esos mismos códigos ya me llegaron a mis manos
Keren, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes
Necesito saber si está guía aérea está ya procesada o en estado se encuentra 70312118035 gracias
Buenas tardes ,ariska
Esta guía ya fue extraida del aeropuerto
Saludos