Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes Mariuska
No sale ninguna información
Saludos
Saber de un Envio marítimo #2200089192
Buenas tardes Andy,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Paquete :CP084666626IT
Impuesto a pagar por el por favor
Buenas tardes Anel Reyes
Su envío ya está listo para recoger en Luyanó
Saludos
Hola buenas tarde necesito saber donde están mis tres paquete número EK018893207DE. (EK018893374DE. EK018893215DE saludos espero la repuesta m
Marbelis
Buenas tardes Marbelis
Este envío no sale en sistema y hasta que el mismo no se encuentre en el sistema de Correos de Cuba.El remitente debe realizar la reclamación en origen
Saludos
Buenas tardes Marbelis,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, le recomendamos se mantenga en contacto, de igual forma el remitente puede realizar la reclamación en origen, de acuerdo a lo establecido en el Convenio Internacional.
Hola quisiera saber dónde se encuentra estos envíos CM001593104RT
Buenas tardes Karla,
El envío se encuentra listo para la entrega en la oficina de correos Santiago 2.
Buenas tardes quisiera saber el porqué de la demora de mi envío el cual está clasificado desde el 15 de noviembre para pinar del rio y aún no llega, espero respuesta.
Buenas tardes Geilaine,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Bue día, x favor si pudiera saber de estos envíos que ya están en Cuba.
CM001675470RT
CM001675469RT
Buenas tardes Yudelkis,
Los envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos días
Neccesito saber en q situacion se encuentra el paquete con este no de localizacion CC020229781ES q aun no ha llegado a su destino
Buenas tardes Daniel,
El envío fue facturado desde el pasado 10 de diciembre hacia el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba, una vez procesado en el mencionado centro será facturado hacia la oficina de correos correspondiente. Para mayor información usted puede contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono: 65-4412
Hola buen dia necesito saber el estado de un paquete #2200095598 cotenedor #9704836
Buenas tardes Odalys,
El envío se recepcionó el 14 de diciembre, desde entonces se encuentra clasificado, listo para ser facturado hacia la oficina de correos Habana 10 (San Miguel del Padrón), debe salir en los próximos días.
Muchas gracias
Un placer.
Que tiempo demora en llegar el envío con número CM001593103RT que viene en camino para el correo Santiago de Cuba 2
Buenas tardes Kamila,
El envío fue recepcionado hoy, 16 de diciembre, en la oficina de correos Santiago 2, puede recogerlo cuando desee.
Hola buen dia, tengo dos envíos que no veo registro alguno en la pagina si pudiese darme alguna noticia.
NÚMERO DE RASTREO: 1121220944000
NÚMERO DE CONTENEDOR: SEGU 420453-1
TIPO DE SERVICIO: Maritimo
y el otro envio es:
NÚMERO DE RASTREO: 1121220930713
NÚMERO DE CONTENEDOR: SWQ5581
TIPO DE SERVICIO: Maritimo
Buenas tardes Marilyn,
Los envíos a los que hace referencia, por la numeración, no pertenecen a Correos de Cuba. Su familiar le debe aclarar a través de qué agencia deben ser entregados en Cuba.
Buenos días hace unos dias escribí para que me dijeran sobre unos paquetes me dijeron por una 3 ves que el contenedor estaba en el Mariel ya se encontraba en el segundo paso para procesarlo en los próximo días pudieran desirme cuanto tiempo mas tengo que esperar pq ya son 90 días y segun tengo entendido es tiempo limite de que el veneficiario lo reciban
Contenedor # RFSU5011793
Guia # 77700001110
Paquetes # CM001645091RT CM001645127RT CM001645138RT CM001645139RT
Buenos días Yahimara,
En contenedor se encuentra en el puerto del Mariel pendiente de extraer, se encuentra en segunda posición por lo que debe ser extraído en los próximos días. Le alertamos que aun cuando es extraído del puerto, no es procesado inmediatamente, mantiene el mismo ordene en que fue extraído.
Tengan buen día, por favor me pudiera decir el estado del envío CM400054220BA nro de contenedor CXDU1815565..espero respuesta..gracias
Buenos días Olivia,
El contenedor se encuentra en el depósito, debe ser extraído para proceso en los próximos días.
Buen día, necesitando una respuesta de lo que está sucediendo con el paquete Cp000252503cu, desde julio está en tránsito desde Holguin hacia La Habana y ahora dice la web que lo están reenviando a Holguin. ¿Que sucede?
Buenos días Victor,
El envío fue devuelto a Holguín después de un mes en la oficina de Correos Habana 4, donde debió recogerlo su destinatario. Ayer 15 de diciembre, el envío fue recepcionado en el centro de clasificación de a provincia Holguín y facturado hacia la oficina de correos del Central Báguanos.
Buenos días. Mi envío CC087593375NL salio hace mes y medio junto a otros que ya fueron entregados sin embargo este me da que esta recepcionado en cuba desde el 9 de noviembre,podría saber porque,por favor.
Gracias
Buenos días Iván,
El envío al que hace referencia no se encuentra registrado en nuestro sistema, la información que usted ve es la imposición y clasificación en origen (Holanda) el 9 de noviembre. De acuerdo con el sistema Internacional, el envío salió de Holanda con destino Alemania (Aeropuerto de Frankfurt), hasta la fecha no ha sido recibido en Cuba.