Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Quisiera saber donde esta mi paquete # seguimiento 2200118235 y contenedor SWQ5581
Mabys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Llevo esperando un envío desde el 18 de noviembre y no se su situación HBL30314011354
Maydelin, comunique con los siguientes contactos para que le indiquen acerca del envío, el mismo no viene por Correos de Cuba sino por Cubanacan Express. 78736660 clientes@cubex.tur.cu
Hola buenas noches.
Necesito saber por favor si mi familiar puede ir a retirar los paquetes.
Y la dirección de la habana donde están.esperando ser entregados.ya están clasificados .
H0533104 y H0533106
Gracias.
Maidelis Sanchez, le hacemos saber que ambos envíos han sido facturados en el día de hoy hacia la provincia de destino.
Hola buenas tardes si mi paquete con numero de rastreo 2200109841 ya se encuentra en la provincia de destino y yo soy de un municipio que tiempo puede tardar en llegar a mis manos? Gracias de antemano espero respuesta
Sandormm, en el caso de su envío ya está en Chambas, sucede que la valija a la que pertenece no ha sido trabajada aún.
Buenos. El paquete de Rusia CL105283006RU ha registrado en Cuba 7.12.2022
No hay informacion desde entonces. ¿Como encontar el paquete?
Jose, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
????????????. ??????? ?? ?????? CL105283006RU ???? ???????????????? ?? ???? 7.12.2022 ? ??? ?????? ??????? ???????? ? ???????????. ??? ????? ????????
????, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes tengo un envío con número de rastreador 2200109442 que desde el día 19 de diciembre se encuentra en el estado clasificado y no ha sufrido ningún otro cambio. Si me pudieran ayudar en que es lo que sucede. Muchas gracias.
Juan Carlos, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días quisiera saber sobre la guia aérea 345-29782915 arribada el 17 de este mes por la aerolínea swift SWQ-5581
Saludos y gracias
Sandy, las numeraciones que muestra no se corresponden con las utilizadas por Correos de Cuba.
Buenas perdon , solo quiero chequear la guia aerea 34-29782815 pertenciente al numero 2200117956
Saludos y gracias
Sandy, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Esta es la quinta vez que les escribo y nunca me responden. por favor me pudieran decir la guia aeria con el numero DEAEWCBB22LD que contiene el envio con el numero EK018894278Deva a salir.
Por favor respondanme
Willy, las guías con las que trabaja Correos de Cuba deben estar compuestas por 11 dígitos y las numeraciones de envíos deben constar de dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales, rectifique y nos escribe nuevamente.
Gracias,mi envío es EK018894278DE si pudieran decirme
Susana Brechlin, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
No creo que sea el peor de los servicios en Cuba, tampoco de 5 estrellas, por lo menos en mi experiencia, demasiada morosidad por lo menos los envios hacia la Isla de la Juventud, hay un contenedor desde el dia 21 en Batabano hoy 26 y sigue ahi, paquete que llevo casi tres meses esperando, creo deberia ser un servicio para confiar a ciegas pero lamentablemente no lo es, deberian dar prioridad tambien a estos contenedores por parte de la Transitaria
Arianis, los contenedores que trabaja Correos de Cuba llegan al país por el puerto de Mariel, no por Batabanó.
Bnos días:
Quisiera saber porque la demora de mis BPI No. CM001642583RT y CM001642586RT los mismos fueron recepcionados junto con el CM001642587RT el día 20 de diciembre y solamente llego uno y los otros dos están en el mismo lugar
Agniel, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Hola. Buenos días. Porque si me enviaron dos paquetes el mismo día con códigos de rastreo 2200109849 y 2200109851. Solo sale clasificado uno solo, el último. Saludos.
Maikel, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días
Estos envíos están manifestados en el contenedor 100 que se comenzó a trabajar el 24/12/2022
Saludos
Buenos días, por favor necesito una respuesta del porque un documento certificado con código RR002078475CU se encuentra en CCP HC REINA desde el día 13.12.2022 a las 02:08 pm ( donde fue recepcionado) con destino a Lawton- 10 de Octubre, y aun no lo he recibido, me he ofrecido para recogerlo en caso que la causa sea falta de transporte, combustible, etc,pero siempre me lo han negado,por favor necesito una respuesta, gracias.
Buenos días
Llamar al teléfono 76464643
Saludos
Hola, he recibido 2 envíos procedente de EEUU, muy bien protegido y sin demora, mi calificación es de 5 estrellas, gracias.
Buenos días Eduardo
Muchas gracias
Saludos
Buenos días, por favor si me pudiera decir lo que debe pagar mi familia por el envío CM400054210BA..espero respuesta..gracias
Olivia Verdecia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días nuevamente, por favor disculpe pero el envío ya está clasificado para Granma por eso le hice la pregunta CM400054220BA..
Buenos días Olivia
El mismo se encuentra en valija pendiente de salida, en cuanto salga Bayamo debe salir
Saludos