Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días, quería saber si me pueden ayudar para saber donde se encuentran los envíos CM100911217GX
CM100920766GX
Muchas gracias
Antonio Marco García Tórrez, vamos a verificar la situación de los envíos.
Muchas gracias, espero la información por favor
Hola tengo.un envio clasificado hace 4 días con # CP089784620IT en la oficina de cambio internacional si no tienen combustible para repartirlos a los ccp y después al correo pq no dejan que se recojan.personalmente slds
Ilena, le hacemos saber que se están adoptando las medidas para ofrecer el servicio de entrega a los clientes lo antes posible.
Buenos días
Escribo nuevamente porque no resibi respuesta.
Mi paquete clasificado desde el 12/4/23 aún no ha salido para Ciego de Ávila.
A qué se debe la demora ?
Saludos
Henia, para verificar la situación del envío, es necesario conocer la numeración del mismo.
Hola buenos días según el rastreador desde el 20 de abril mi envío salió de Habana Oeste hacia Versalles dónde será recogido , será que llegue en estos días es el RR818514541CR .mil gracias
Sergio Quiros, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Versalles en la Lisa.
Muchas gracias linda tarde
Buen día
Sin faltar el respeto, pero por favor es indignante que desde el día 29 de marzo tengo 2 paquetes ( CU000123539LT Y CU000123540LT) Clasificados hacia Las Tunas y esta es la fecha que están en el mismo estado. He escrito 5 veces y solo me dieron respuesta la primera ves. El caso es que los paquetes no los envían aún.
Espero tramitan la queja por favor.
Lindo inicio de semana.
Juana Pacheco Márquez, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos días,
Nuevamente me dirijo a ustedes para mas información sobre mi envió EK019294519DE que desde el día 27.03.2023 esta clasificado en Mensajería Express con Salida a Stgo de Cuba y hasta el momento no ha tenido movimiento.
Saludos y buen dia.
Mirlenys Fernández Salas, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío.
CM115200465CG
CM115201390CG
Buenas tardes, les escribo con insistencia y tremenda pena porque se que son muchos los envíos y pocos los recursos que hay. Por favor miren mis envíos a ver cómo le pueden dar salida a provincia .
Gracias
Alioskis Mainet Castellanos, vamos a verificar la situación de los envíos.
Bueno días. Porfabor porq mi paquete Cm001758844RT esta clasificado desde el 11 de abril y no a sido facturado y enviado mientras otros ya lo fueron..necesito una respuesta
Mary, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde.
Hola. He enviado un paquete desde Italia, que está en «RECEPCIÓN» desde hace 10 días. Teniendo en cuenta que debo esperar a la entrega por el tema del combustible, quisiera saber cuánto tiempo debe permanecer el envío sin movimiento alguno. No. de envío: CP083631841IT
Anaisa Ruben Jack, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buen día ….por favor mi paquete está desde el 30 DE MARZO CLASIFICADO EN MENSAJERÍA EXPRES…y de hay no avanza …necesito revisen esa situación …CM001746199RT
Yanet, vamos a verificar la situación del envío.
Mi paquete dice en oficina cambio internacional 6 de febrero y ya no se ha movido más que pasó
Mairobys, número del envío?
Buenas tardes desde el día 20 de este mes de abril escribí pero aun no resivo respuestas de ustedes mis paquetes llevan desde el día 4 de abril clasificados para mi provincia Santiago de Cuba.Este es el código de unos de ellos CM151159598DR por favor me pueden dar alguna respuesta….Gracias de antemano
Rosannia, vamos a verificar la situación del envío.
QUISIERA SABER QUE PASA QUE MI PAQUETE ESTA EN GUANTANAMO HACE 19 DIAS FACTURADO PARA BARCOA Y TODAVIA NO LLEGA POR FAVOR UNA RESPUESTA ALLI VAN COSAS NECESARIAS MI PAQUETE ES CP068273311IT
Alexander, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Baracoa 1.
Buen día necesito que me informe sobre este paquete cm001741864rt que desde el día 27 de marzo se encuentra clasificado en la mensajería express y ya va casi para el mes y no veo ninguna solución
Elio, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
BUENOS DIAS. DESDE EL DIA 6 TENGO UN PAQUETE CLASIFICADO PARA CAMAGUEY SERÁ QUE SE SABE CUANDO VA A LLEGAR ?
CM000149316MJ
Rosa Teresa, le hacemos saber que la fecha de entrega no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos.