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Buenas tardes ,mi pedido fue facturado hacia su provincia el día 3 /5,este mismo mes ,quisiera saber si es que salió o todavía está dentro del transporte o donde,porqe no a llegado todavía ..gracias MP195100874CE
Buenas tardes Dayana,
Según sistema el envío fue facturado hacia el centro de clasificación de la provincia Guantánamo, le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia para confirmar su arribo: 32-7670.
Buenas tardes yo mandé dos paquete desde Alemania el 29 de marzo 2023 CY570969427DE ya mi familia lo recibió pero pero en el sistema no salió y el otro CY570969435DE todavía no a llegado me puede dar información porfavor Gracias
Buenas tardes Olidausy,
La numeración que aporta no es la correcta, los envíos procedentes de Alemania arriban a Cuba con una numeración que generalmente comienza con la letra E y mantiene las mismas características (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final); esta numeración la debe solicitar el remitente en origen.
Buenos dias quisiera saber por favor el estado y donde se encuentra mi paquete CF000210684IT que esta facturado desde el di 20 de abril ,hacia camaguey y en camaguey me dice el director de distribucon ,al cual acabo de llamar , que todvia esta en la havana ,el apquete llego a cuba desde el 3 de abril y hoy estamos a 11 de mayo y todavia no llega al municipio de nuevitas GRACIAS
Buenas Tardes Aylen
Su envío está listo para ser recogido en el Correo de la Villa Panamericana.
Saludos
Buenos dias quisiera saber por favor el estado y donde se encuentra mi paquete CF000210684IT que esta facturado desde el di 20 de abril hacia camaguey y en camaguey dice el director de distribucion que acabo de llamar que todvia esta en la havana ,el paquete llego a cuba desde el 3 de abril y hoy estamos a 11 de mayo y todavia no llega al municipio de nuevitas GRACIAS
Buenas Tardes Aylen
Su queja le será tramitada con las partes implicadas, es decir acá con la Planta de procesamiento en la cual se trabajó el envío y con la provincia de destino.
Saludos
Buenas tardes desde el día 6 que cambio el estado de mis dos paquetes CM211018000GO y CM211017999GO hacia Nuevitas, no sabemos nada, quisiera saber cuanto más hay que seguir esperando porque son más de 2 meses ya en l espera, me pueden decir cua do llegan a su destino
Buenas tardes Yamila,
Ambos envíos fueron facturados el pasado 6 de mayo hacia el centro de clasificación de la provincia Camagüey, aun no han sido procesados en el mencionado centro, para mayor información le recomendamos contactar a la especialista que atiende a la población en la provincia a través del teléfono: 29-6786.
Hola, quisiera saber en qué estado se encuentra mi paquete. Fue enviado a finales de marzo desde los Estados Unidos y aún no salen por aquí, lo cual me resulta raro porque estaban llegando bien rápido. El paquete es el siguiente CM971719744AP. Muchas gracias.
Buenas tardes Claudia,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
El 25 de abril, el paquete con código EA300311448HU, enviado por DHL desde Hungría subió al avión en Budapest con destino a La Habana….. hoy 11 de mayo supuestamente ese paquete no ha llegado a Cuba… Dónde está? Está enviado por DHL, que tiene la inmediatez como premisa….
Buenas tardes Manuel,
Según sistema internacional, el 25 de abril el envío salió de Hungría con destino el aeropuerto Charles de Gaulle (Francia) como país de tránsito con destino Cuba, aun no ha sido recepcionado en nuestro país.
Hola buenas tardes se me hizo un envío desdes Panamá con este código CM031102368CG y no se nada aún por favor podría responder
Buenas tardes Yeniffer,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Buenos dias. Quisiera saber que desde el 26 de abril tengo un paquete clasificado hacia Ciego de Avila, y no se mueve, de verdad que no entiendo..CM210031964GO, por favor quisiera saber el motivo Gracias
Buenas tardes Tereza,
En estos momentos estamos presentando un considerable atraso en la facturación de los envíos hacia los centros de clasificación provinciales debido al déficit de combustible.
Buenos días por favor hace más de un mes que me enviaron paquetes desde estados unidos y ni tan siquiera aparecen en el sistema. Desearía saber el estado de los mismos . Los números son cm971749057ap
Cm971749031ap
Cm971762481ap
Saludos
En espera de respuesta
Aracelis
Buenas tardes Aracelis,
Háganos llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, para poderle brindar más información.
Holis!! Saludos a todes mis amigues del correo de Cuba. Sigo preocupado porque un paquete el CX104518907 me aparece como clasificado en Argentina.En mi pais salio el 18 de abril aun no recepcionado en Cuba.No se porque tanto atraso y si bien son de otra area estoy en la duda para mis vacaciones en Cuba porque mi agencia de turismo me recomienda otro destino del Caribe por falta de nafta y alimentos Es cierto eso? A mi me encanta Cuba, su cultua y su gente.Les mando abrazos y besitos para todes
Buenas tardes Mario,
Según sistema internacional, el envío aún se encuentra en Argentina, en tal caso le recomendamos realizar la reclamación oficial en origen.
Buenos Dias.
Que significa:
Guanajay (P) esa (P) en el seguimiento de su pagina?
Gracias
Buenas tardes Juan,
La P significa Postal (Oficina Postal)
Saludos,quisiera saber,mis envíos se encuentran facturados en la oficina de cambio internacional,esto que quiere decir esto?
Los códigos son CM971717584AP, CM971717598AP y CM971719259AP
Buenas tardes Yilian,
Facturado significa que los envíos salieron hacia el centro de clasificación, en este caso de la provincia Guantánamo.
Hola Pueden ayudarme y decirme si estos dos paquetes ya se encuentran en Cuba ? CC020775504ES
CC020790965ES
Saludos
Buenas tardes Yanni,
Los envíos aun no han arribado a nuestro país.
Buenos días quisiera saber de mi envío con número CM281305442CG que ya ha sido facturado y clasificado , si se demora mucho en llegar al correo donde tengo q buscarlo.Esperando su respuesta
buenas tardes Ana,
El envío fue facturado el pasado 9 de mayo hacia Zanja e Infanta, donde una vez procesado quedará listo para la entrega; le sugerimos se mantenga en contacto.