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Buenas desde el día 20 de abrir estoy esperando un envío y solo me dise que no existe ningún envío con este código CM400112878BA en el año 2024, como soy nueva en esto no se cómo proceder
¿Ya llego a cuba, no hay envíos, quisiera saber sobre esto?
Mirelys, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hoy reviso de nuevo en vuestra aplicación y loismo desde el día 4 de mayo.Se está acabando el mes.Que pasa que no me dicen nada
Mario landin, número del envío?
porgusto ya ni rsponden y cuando cogen el telefono respuestas ilogicas,sin fundamento y despues no quieren q la poblacion se manifieste es un abuso
reynaldo, cuál es su inquietud?
Buenas tardes
Me podrian decir cuando le van a dar salida al paquete CM211017619GO que esta clasificado desde el dia 16 de marzo en mensajeria,ya hace mas de dos meses de esto,se realizo la queja,no dan respusta y el por correo tampoco te responden y ni decir los numeros de telefono que han proporcionado, no contestan. necesito que me respondan por favor.
saludos
Raúl Crespo, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Mi envió desde Bélgica con número de envió CE703981377BE se envió desde el día 4 de abril y aún no llega necesito respuesta o donde pueda dirigirme para recibir respuestas
Diaz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días Es la tercera vez que escribo y no responden tengo un paquete con el código CM001762980RT desde el 24 de abril clasificado hacia S.Spiritus es decir 2 días para un mes y no tiene movimiento son cosas necesarias q manda una hija a sus padres hasta cuando vamos a seguir esperando.
Cecilia Arcis, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenos días,escribo por cuarta vez,esperando que en esta ocasión me den respuesta,el envío ED100027880PA dice desde el 27 de abril que está clasificado esperando ser enviado a su destino,yo comprendo la situación del combustible pero quién puede entender que en esos envíos van cosas necesarias?!! Que lleva 25 días para llegar a Pintar del Río,en verdad creo que se deben tomar alternativas!!!!! Espero respuesta
MARÍA, el envío está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Cuanto tiempo demora en llegar a provincia al paquete #CM121518867CG ..ya está clasificado pero cuanto demora
Dani, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde de acuerdo a lo establecido, una vez culmine el proceso será entregado al destinatario.
Buenas tardes tengo un paquete que envié desde Costa Rica ya hace más de un mes.
Esto me dice correos de Costa Rica:Le comentamos el paquete consultado salió del país el día 12/04/23. Recomendamos que el destinatario
consulte con este mismo número de guía en la oficina postal del país destino, para obtener mayor
información.
Es el siguiente RR818514714CR
Sergio Quiros, el envío al que se refiere no tiene recepción en Cuba.
Hace hoy un mes esta detenido en
Mensajería express mi envío para EU
N. 6589205324
Necesito respuesta de como proceder en este caso.
Buenas tardes Zoraida,
De acuerdo a las normas establecidas por DHL, el envío salió de Cuba el 12 de mayo con destino Madrid, el 15 de mayo de Madrid salió hacia Bruselas, Bélgica y de Bruselas el 16 de mayo salio para Cincinati, Estados Unidos, donde se recibió el 17 de mayo; hasta la fecha se encuentra en el mismo lugar.
Buenas tardes quisiera saber hacerca de un envio realizado el 22 de abril el número de envio es CM971790108AP si pudieran informarme se los agradecería
Buenas tardes Yuliet,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos brindar más información.
Por favor es la cuarta vez que escribo yno obtengo respuesta, mis paquetes llevan desde el 12 de abril y 10 mayo clasificados hacia ciego de avila y no se mueven, por favor den respuesta y si es el combustible busquen alternativas porque lo que se manda por correo es porque se necesita, pues ya todos sabemos de las demoras y molestias que genera esperar con correos de cuba
Buenas tardes Yanet,
Háganos llegar los números de envío.
Buenas tardes me mandaron unos documentos por DHL con el número de envío rt396475074d lo rastrean y da clasificado desde el día seis de mayo pero hasta hoy no he recibido nada. Quisiera saber en qué estado se encuentra ese proceso. Saludos
Buenas tardes Yoendry,
El envío no ha arribado a Cuba, la clasificación que puede ver en el sistema es en el país de origen.
Hola quisiera saber de unos paquetes que desde abril se enviaron y todavía no llegan
Buenas tardes Maylen,
Para darle respuesta es necesario nos haga llegar los números de envío.
Quisiera saber 497-24191344 la cual llego a cuba el 27 de abril
Amir, ante todo buenas tardes,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de proceso.
Buenas tardes me gustaría si me pudieran dar información de los siguiente envíos por favor uno es de reino unido y el otro de España y hace ya tiempo me los enviaron si me pueden dar más detalles los envíos son RU763911550GB
RF278795057ES
Buenas tardes Yosbel,
El envío RU763911550GB fue procesado y se encuentra clasificado, listo para ser facturado hacia el centro de clasificación de la provincia Holguín; es probable que tarde en ser facturado debido a la situación existente con el combustible. En cuanto al RF278795057ES, se recepcionó el pasado 17 de mayo, se encuentra pendiente de clasificación. Le recomendamos se mantenga en contacto.