Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
RT218049747DE
Me urge saber dónde están estos documentos . Son para una entrevista en la embajada . Se enviaron de Alemania el día 30.05
Gracias
Yaumara Carralero Rojas, el envío ha sido recepcionado por Corros de Cuba en el día de hoy, una vez sea procesado como corresponde, será entregado al destinatario.
Tengo unos envíos q son del mes pasado y aun no me salen en sistema de echo me dice que tienen problemas en verificar el envío q intente más tarde pero eso me sucede a cualquier hora del día
CM200263166BA
CM200263152BA
CM200263149BA
dianelysbarbaras, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor disculpenme por insistir,necesito saber sobre la guía CP090456666IT. Gracias
Iván Alvarado:Le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola los envios por DHL tienen preferencias?
Marilyn hidalgo, no tienen preferencias los envíos del servicio DHL, sucede que al ser este un servicio express los envíos llegan en menor tiempo a manos del cliente.
Buenas tardes mi número de envió CM200251831BA y la guía aérea 136-62635134. Por su atención gracias
Yailin Carracedo, la guía que menciona ha sido extraída del depósito y está pendiente de procesar.
Buenas tardes
Por favor tengo un paquete desde el día 15 de junio facturado y no lo cucaban de enviarCU000127521LT. Eran tres y dos hace más de 15 días ya y no lo entregan. Siempre pasa lo mismo con mis paquetes, Por Dios
Juana Pacheco Márquez, el envío está pendiente de ser recep`cionado en la provincia de destino, donde luego será trabajado y entregado al destinatario.
Hola mandaron mi paquete desde Miami en el mes 04 y no llega a Santiago de Cuba. Sale registrado que el día 19/06 4:35 pm fue registrado en la Ofician Central y esta es la fecha que sigue allí. Por que?
CesarMartinez, número del envío?
Numero de Envío CM001778144RT Gracias.
Buenas tardes Cesar
Su caso fue tramitado para en cuanto salga este destino sea despachado
Saludos
Gracias, auque demorado me han atendido con prontitud y buen trato.
Buenos días Cesar
Gracias es un placer atenderlo
Saludos
Buenas tardes necesito saber de mi envío con los códigos Cm971795550ap, CM971795255AP y CM971795269AP. Espero su respuesta. Saludos
Ana María Delgado Díaz, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenas tarde quisiera saber sobre un envío desde Canarias del mes pasado y no logro verlo en su página CM420206058CT
Gracias
Lizette, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Este es el número de la guía No. Guia/BL 996-12294380
Gracias
Lizette, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días realice un envío por DHL con la guía 7632363233 dónde se encuentra .el rastreo me pone en la Habana desde el 14 de junio.
Yordanys León García, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Por favor estoy llamando desde aller a los números 76417338 y 76491435 nadie atiende llamadas . necesito información de mi envío son documentos y están en la Habana desde el día 14 de junio .su destino es el reparto eléctrico en arroyo naranjo guía 7632363233
Yordanys León García, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde.
Necesito saber sobre la Guia 70312259634 envio
CM121525749CG
Gracias
Marvely, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes, escribí esta mañana para saber el estado de mis paquetes CM001791855RT y CM001791859RT. Saludos
Arletis, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes quisiera saber cuando se procesará el contenedor UNIU5045431 procedente de Panamá
Victor Manuel Durán, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
# del contenedor UNIU5045431 y la guía 777-00001263
Victor Manuel Durán, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola necesito saber ubicación de mi guía CP090456666IT gracias
Iván Alvarado, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola le escribo para saber del pakete CP090459035IT en donde esta
Digneisis molina, el envío al que hace referencia está siendo procesado como corresponde.