Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días.Me.pueden decir el.estado la guia:23063467891.
Buenas tardes Mercedes,
La guía está en el depósito pendiente de extraer para proceso; tiene más de 80 guías delante.
Buenos días …me gustaría saber el arancel aduanal que debo pagar por el envío CC020875895ES.
Saludos y Gracias!
Buenas tardes Omaria,
El envío está exento del pago de arancel aduanal, el destinatario dolo deberá pagar por los servicios de Aduana y Correos.
Saber de envio CM971799260AP
Clara ante todo buenas tardes,
En envío no se encuentra registrado en el sistema.
Hola, buenos dias!! Me podria decir el estado de la guia 230-63467810. Saludos de antemano.
Buenas tardes Yunior,
La guía se encuentra en el depósito, pendiente de extraer para su proceso, tiene más de 30 guías delante.
BUENOS DÍAS, NECESITO QUE ME ORIENTEN CUANTO HAY QUE PAGAR AL RECOGER EL SIGUIENTE PAQUETE CM001776529RT
Buenas tardes Luigi,
El envío está exento del pago de arancel aduanal, solo debe pagar por los servicios de Correos y Aduana.
Buenos días, desde el día 11 de junio llegó a Cuba un envío realizado desde Italia con seguimiento número cm210032839go y aún no los encuentro en el rastreador, necesito una respuesta
Buenas tardes Miriam,
El envío no se encuentra registrado en el sistema por lo que no podemos confirmar su arribo.
Buenos días necesito saber un teléfono o un correo donde atiendan en realidad para hacer una queja ya que estoy agotada de escribir aquí ,a dos correos que e visto en la página y a dos teléfonos y es por gusto ,los días pasan y no hay respuesta clara ni contundente ,ya e visto varias quejas sobre mi misma Guía y nada
Buenas tardes Yelenni,
La guía aérea 136 -62635580 se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso, aun tiene cinco guías por delante.
Buenos días, por favor mi envío CM001790542RT sigue facturado para Santiago de Cuba y mi envío es para Sancti Spiritus, revisen antes que salgan los paquetes ,saludos María
Buenas tardes María Magdalena,
Lamentablemente el envío ya fue facturado hacia el centro de clasificación de Santiago de Cuba, una vez recepcionado en el mencionado centro, será re encaminado correctamente; le sugerimos se mantenga en contacto.
Buenos días, quisiera saber la situación de la guía 99612577084, sí ya tiene entrada al país. Muchas gracias.
Buenas tardes María Elena,
La guía aérea a la que hace referencia se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso; tiene delante más de 65 guías.
Buenos días. Como Swiss Post me confirmó que la caja enviada EMS No. EE122819483CH el 16 de mayo, al día siguiente, 17 de mayo, salió de Suiza rumbo a La Habana, y al haber transcurrido más de 40 días y no saber si aún permanece en la Aduana o Correos o si se ha extraviado, hoy he hecho la reclamación correspondiente a Swiss Post International en Berna. Agradezco su gestión y su respuesta.
Buenas tardes Tania,
Realizamos la búsqueda a través del sistema internacional a través del cual pudimos conocer que el envío salió el 18 de mayo con destino Madrid como país de tránsito hacia Cuba; el mismo no ha sido recibido en nuestro país.
Buenos días, necesito saber sobre el estado de las siguientes guías: 703-12338292 y 703-12338303. Un saludo
Buenas tardes Zonia,
La guía aérea 703-12338292 ya fue procesada; la 703-12338303 se encuentra en el depósito pendiente de extraer para su proceso, tiene delante más de 55 guías.
Hola, quisiera saber el estado de la guía aérea 136- 6263 6895,gracias
Buenas tardes David,
La guía aérea está siendo procesada en estos momentos.
Buenas noches mi bulto es CM001803170RT lo despache el 8 de de junio y he preguntado por cuarta vez con esta y no he recibido respuesta alguna espero esta vez me digan que pasa con mi envío saludos
Buenas tardes Mario,
El envío al que hace referencia no ha tenido entrada en nuestro país.
Porque hace más de un mes que llegó esta guía y aún no aparece en el sistema CM100936117Gx
Buenas tardes ante todo Yamila,
El dato que aporta es el número de envío no es una guía… Desconocemos la vía que usted utilizó para conocer sobre el mismo, para nuestros efectos el envío aún no ha entrado al país.
Bns tardes .podrían decirme el estado de la guía 13662636501.gracias
Mari, la guía a la que se refiere está pendiente de procesar por la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional.