Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Los envíos perdidos son CC020793627ES, CC020793508ES, esto son los que llevan 56 días en camino y no aparecen
rosario navalon lozano, los envíos no pueden estar perdidos, ya que el sistema los identifica perfectamente.Comunique con los siguientes contactos para que le indiquen como debe proceder para retirar los envíos. 76464643 52116976
Buenas noches quisiera saber el estado del envío CM200264161BA pues llevo días intentando ando y la apk me da problemas .gracias
Nixy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor estoy teniendo problemas al consultar el estado de mi envío me pudiesen ayudar el mismo es cc239645682ca
Mariam, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola. Quiero saber porqué no se puede rastrear un envío hace más de 3 días
Delgis Dominguez Zayas, el sistema de rastreo está presentando interrupciones a intervalos, debido a que se están realizando ajustes técnicos en el mismo por fallas que está presentando y debido a esto no es posible realizar búsquedas.
Hola necesito saber de los envío que hice CM971808705AP. CM971815711AP. CM971808696AP los envíe desde el día 6 de mayo y nada que lo entregan
Yusmary clemente, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos tardes. El servidor está dando problemas me gustaría saber hacerca de estos envíos
Cm001778657rt
Cm001778658rt
Cm001778659rt
Cristian Martinez, los envíos están siendo procesados como corresponde.
Porque hace días que no me deja rastrear los paquetes
Mirelys, el sistema de rastreo está presentando interrupciones a intervalos, debido a que se están realizando ajustes técnicos en el mismo por fallas que está presentando y debido a esto no es posible realizar búsquedas.
Hola buenas necesito saber sobre mi envio CM001789467RT ,que ya lleva un mes aqui y nada
Gabriela, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, quisiera saber del envío CC020919512ES que ya llegó a Cuba ya que la página presenta problemas. Gracias
Roberto Alejandro Porto Alvarez, el envío está siendo procesado como corresponde.
Buenas tardes, quisiera saber el estado de este envío . Gracias
136-62637816
CM005909226SA
CM005909416SA
Buenas tardes: la guía 136-62637816 se encuentran en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para para procesarla. Debemos informarle que delante tiene un elevado volumen de paquetería en la misma situación por lo tanto debe demorar algún tiempo más en ser trabajada.
Hola buenas tardes me interesaría saber de mis paquetes CM001789871rt y CM001789873rt
Buenas tardes: Ambos envíos fueron registrados en el sistema el día de hoy. En estos momentos se encuentran clasificados a la espera de la próxima salida hacia Santiago de Cuba para su facturación y traslado.
Hola, quisiera saber el estado del envío CM001797878RT con guía aérea 230-63467821
Buenas tardes: la guía 230-63467821 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a al espera de ser procesada. Debemos informarle que delante tiene une levado volumen de paquetería pro lo tanto puede demorar algunso días en más en trabajarla.
Buenos días, podrían informarme del envío CC239619183CA de Canada. Segun a la informacion que e buscado el paquete esta en la aduana sin moverse desde el 9 de Junio. Es una lastima que 2 ninos no van a recibir sus regalo de cumpleanos. Muchas gracias Correos de Cuba!!
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola quisiera saber sobre mi envío CLASIFICADO por aduana de cuba el pasado 27 de junio y en estos momentos desde ayer la página de correos me dice que tiene problemas con mi código de rastreo que lo intente más tarde ,quisiera saber que pasa CC020921224ES muchas gracias.
Buenas tardes; El envío se mantiene en la misma posición de hace 3 días.
Buenas tardes quisiera saber el estado de los paquetes CC094217825NL y CC094217525NL ya que el rastreador está presentando problemas hace varios días .
Buenas tardes: El envío CC094217525NL se encuentra pendiente de procesar en el centro de clasificación de Holguín para encaminarlo hacia su destino final. El otro envío no ha sido procesado por Correos de Cuba.