Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
RF280050984ES
Donde esta ese paquete y por qué no acabáis de entregarlo?
Julian, comunique con la Empresa de Correos Habana Centro por los siguientes contactos para que le indiquen como proceder. 76464643 52116976
Hola necesito saber sobre envío CMT28072329322 contenedor SEGU566176 -4
Tania, la numeración de envío que facilita no se corresponde con las que utiliza Correos de Cuba.
Por favor NESECITO saber que pasa que no me llega una carta certificada de España ya tiene un mes y pico y me urge tener ese documento he escrito varias veces por aquí y no me contestan aquí les dejo mi código ya mi mamá hizo la reclamación y desde el día 22 la carta no la acaban de trasladar para su destino RF279485961ES gracias
Karel Guevara cardoso, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para que le expliquen como será la entrega del envío: 52116976 76464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
b.dia ayer ustedes me respondieron que se ocuparian de hacer saber a quien se ocupa de esto que le harian saber la situacion de este paquete ya clasificado desde el 12 de junio con destino final cardenas cp091170112it pero hoy la situacion es la misma no ha cambiado nada. por favor haganle saber a quien de deber debe hacer este trabajo que muevan el paquete gracias.
silvia maribel menduina, le hacemos saber que el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde, estamos a la espera de respuestas.
X favor estoy interesada en saber cuánto se demora un envío q llegó al país el 24 de junio del año en curso el destino es Pinar del Río
Buenos días Julieta
¿Cuál es el código de envío?
Saludos
Buenas tardes el código de mi envío es CM001807100RT gracias x responder
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Necesito saber de un paquete enviado desde el 27 de mayo de Estados Unidos, el código es CM971844818AP
Dayanis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas noches. Me gustaría saber porq tanta demora son 14 envíos uno de ellos cm001778668rt en el sistema desde el día 9 y sin movimiento desde el 14 .En 5 días tendrá el mes en el sistema.
Cristian Martinez, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
ENvie el día 18 de abril 2023 CM971786338AP CUANTO MAS AHI Q ESPERAR? NO APARECE..VAN A HACER YA CASI 3 MESES
ENVIE 04/25/23 CM971797860AP NADA
ENVIE 04/25/23 CM971797891AP NADA
ENVIE 05/19/23 CM971834807AP
ENVIE 06/05/23 CM971856671AP
NADA
Galinda otero, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola necesito saber en que estado esta un envío proveniente de panamá con # de guía aérea 230-03396816
Referencia CM001799593RT
Saludos
Dailin
Dailin, la guía a la que se refiere está pendiente de extraer del depósito para ser procesada.
Buenas tardes, por favor cuánto tengo que esperar para que mi envío CM001790542RTque está facturado para Santiago de Cuba desde el 27 de junio me lo regresen para Sancti Spiritus, no entiendo el porqué de esa confusión y ahora demorarlo tanto ,saludos María
María Magdalena Alfonso González, vamos a verificar la situación del envío.
Por favor he escrito en varias ocasiones y no me responden.
Necesito saber sobre envió de documentos desde Portugal.
RT145442156PT.. ESTAN EN CUBA DESDE EL 20 DEL MES PADADO.
Gracias
Ihosvany, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
BURNAS TARDES NRO DE ENVIO RM024255169MX PORQUE EN EL RASTREO ME DICE QUE SU ENTREGA A SANTIAGO DE CUBA SI MYO ENVIE EL PAQUETE A CIENFUEGOS CUBA MI FAMILIA VIVE EN CIENFUEGOS Y E3STA ESPERQANDO EL PAQUETE ES UN ERROR GRAVE DE USTEDES PORQUE NI TAN SIQUIERA CONOZCO SANTIAGO DE CUBA URGE QUE LO ENVIEN A CIENFUEGOS LA DIRECCION ESTA MAS QUE CLARA TENGO FOTOS DEL PAQUETE ESPERO ME AYUDEN POR FAVOR .
Felicia, vamos a verificar y le daremos respuestas.
Buenas tardes. Necesito saber la situacion del siguiente envío EE979768750MX el mismo salio de mexico en abril junto con otro paquete q ya recibí y este tdavia nada.ya el mismo fue reclamado en mexico y le digeron q está en Cuba.
Taimi, el envío al que se refiere no tiene recepción enCorreos de Cuba.
Buenos días el envío RM024255169MX PORQUE RAZON LO ENTREGAN A SANTIAGO DE CUBA SI ES PARA CIENFUEGOS BIEN CLARA K ESTA LA DIRECCION ES UN GRAVE ERROR LO K HICIERON A MI ME URGE K MI FAMILIA K VIVE EN CIENFUEGOS RECIBA EL PAQUETE YO NO TENGO FAMILIA EN SANTIAGO DE CUBA NI TAN SIQUIERA LO CONOZCO SOY DE CIENFUEGOS ESPERO SU PRONTA RESPUESTA POR FAVOR
Felicia, el envío al que se refiere está listo para la entrega al destinatario.
Hola,buenas tardes quisiera saber porque cuando pongo el # del paquete para rastrearlo no aparece en el sitema ,me dice que no hay envio con es numeracion en este años el #del paquete es CM400131758BA es # contenedor (CRSU9326904),Si pudiera brindarme esa informacion se los agradeceria,Buenas tardes
Celin Duran, el contenedor al que se refiere está próximo a ser procesado.