Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Muy buenos dias me pudieran ayudar localizando dos envios que supuestamente debian de estar en holguin ya listos para retirar y todavia no salen en el rastreo .muchas gracias
Angel Hiran Diaz Rojas, número de los envíos?
Hola por favor en qué estado se encuentra el envío CX104848523AR hace días no hay movimiento del paquete,lo necesito con urgencia por favor
Jane, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Quiero por favor saber la situación de unos paquete enviado con código CM001799601RT, CM001802641RT, CM1799833RT GRACIAS POR SU ATENCIÓN.
Franklin, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Según panamá me informaron que la guía es UNIU5050931 Y el contenedor CXDU2069460 a lo mejor por hay puede ver si ya esta en el país. Muchas gracias por su atención.
Franklin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas:Desde el 28 de junio está registrado el paquete CC020886845ES en clasificado para enviar a Habana oeste. Me gustaría saber el motivo de la demora en salir y si es posible cuando podrá entregarse.
María elena, reiteramos que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Buenas,quisiera saber dónde está mi paquete enviado el 22 de junio número cp089302163it
Gianni, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buen dia quisiera saber si ya puedo recoger mi envio cc239645682 ca
Mariam, el envío aún no está para la entrega, será posible esta cuando el sistema diga recepcionado en la unidad encargada de la entrega.
Quisiera saber en que proseso esta este paquete CM971797707AP
Magdiel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde el día 15 de junio mandé un paquete desde España , en correos alla me dicen q no está, me puede decir si ya lo recepcionaron aquí RF281390732ES
Raiker, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buen día, por favor me pudieran comentar el estado de la guía 996-12576270, arribada en Cuba el 15 de junio. Gracias.
Karla, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos dias, llevo 3 coemntarios y ninguna respuesta, mi cunada y yo enviamos 2 paquetes, el de mi cunada aparece en el seguimiento, pero el mio no, van en la misma guia aerea, misma valija, mismo peso, que pasa, porque no aparece??? CM392023989CG (el de mi cunada) y el mio CM392024088CG, guia bl 703-12338222 valija 60, provincia La Habana. Gracias, espero que no se haya perdido por dios.
Hilda M, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola necesito saber información sobre 2 paquetes CM971788339AP y CM971839217AP que desde abril que lo enviaron y cada ves que los rastreo no aparecen en el sistema y me parece que ya es demasiado tiempo. Le agradecería la ayuda por favor
Anelis, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Tengo un envío que hice de una caja desde el 1 de junio el número de rastreo es CM971855532AP . Me podían decir cuando será entregado
Rainer, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, el 15 de Julio se cumple 2 meses que el paquete RR004246769CU se encuentra clasificado «Oficina Cambio Internacional». Me pueden ayudar con algún motivo porque se demora tanto ?
Nicol, vamos a verificar la situación del envío.
Hola tengo 4 paquetes tres de ellos en facturados ,y uno en clasificado por q presisamente solo ese está en clasificado si todos entraron y se clasificaron a la misma hora como dice el sistema ,el paquete es cp090914790it.
Frank, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenas noches quisiera saber mi bulto esta clasificado para holguin ya con salida de aduana que tiempo se demora en salir para holguin CM001803170RT saludos
MARIO VICTOR LABRADA VERDECIA, el envío está siendo procesado como corresponde, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales,será entragado al destinatario.