Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Bns tardes podrían decirme el estado del contenedor GSIU6410513 con salida 23/6/23 de panama ,gracias
Buenas tardes
El contenedor se encuentra en el patio de nuestra planta de procesamiento próximo a trabajarse esta semana.
Saludos
Buenas tardes,un envío de Panamá desde Mayo,CM001800055RT,MAR-23012043,1161267358,Gracias
Martha Reyes, las numeraciones que facilita no se corresponden con las que utiliza Correos de Cuba.
Buenas tardes
No tenemos en nuestro sistema ninguna información sobre ese código que nos brinda , debe ponerse en contacto con la agencia donde se impuso el envío.
saludos y disculpe las molestias
Por favor necesito m informes sobre el envío con número CM971876807AP que lo rastreo y m informa q no hay envío con este número en el año 2023.Gracias
Madelaine, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Muchas gracias. Y como puedo obtener esa información.?
Buenas tardes
Personalmente acabo de hablar con el personal de Camaguey, espero pronto darle solución a su problema.
Disculpe las molestias ocasionadas
Gracias por responder y preocuparse …otros deberían hacer lo propio.
Omaria, no tiene nada que agrader, es nuestro trabajo.
BUENOS DIAS CUANDO SERA TRABAJADA ESTA GUIA AEREA 230-63474530 MUY AMABLE
Rodrigo, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes
Las guías se trabajan por orden de arribo, usted hace referencia a la 230-63474530 que aún tiene unas cuantas por trabajarse primero que ella.
saludos y disculpe las molestias
Buenas tardes,
Según la agencia estatal guía Aérea se encuentra en Cuba desde el dia 18 de Julio,sería posible saber si ya la están procesando? 99612459425
El correo que suministran no responden.
Gracias
Buenos dias
La Guía que nos relaciona está en el patio pendiente a trabajarse.
Saludos y disculpe las molestias
Muchísimas gracias.
Buenos dias quisiera saber que tiempo demora la entrega a Ciego de avila #EE460025500IT gracias
Buenos dias
Su envío esta clasificado desde el 4 de agosto hacia la provincia Ciego de Avila, en el próximo carro que salga ya debe enviarse.
saludos y disculpe las molestias
Quiero decirles que desde el 2019 estoy enviando desde italiana pasquetes a mi familia por correos de cuba y hasta ahora no se me ha perdido nada gracias a todo el colectivo por su trabajo
Amelia, gracias por reconocer el trabajo de Correos de Cuba.
Buenos días pueden darme información sobre mi paquete que lo enviaron el 14 de mayo y mira la fecha que y todavía no he recibido respuesta con el código CM971827117AP es para Camagüey y todavía Nadie Mira las semanas que hace y los meses gracias
Buenos días
su envío se encuentra en un contenedor en el patio pendiente a trabajarse.
saludos
buenos días, por favor pueden darme información sobre mis paquetes con número cm200198416pg-cm200198417pg- cm200198418pg que fue enviado en el contenedor RFCU 5094477 DE PANAMA
Leonel, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días me refiero nuevamente porq mi paquete q fue facturado para camaguey desde el 27/7 y aún nada de nuevas actualizaciones 11 días ya cc021004175es espero su pronta respuesta
Buenos dias
Nos pusimos en contacto con nuestros homólogos en Camaguey , para darle una solución lo mas pronto posible a su situación.
Saludos y disculpe las molestias
Buenos días,necesito saber del paquete con numero CM 155433295CT con numero de guía aérea 230-63550476 procedente de Lima/Perú ,por favor den una respuesta
Buenos días
Su paquete se encuentra en un contenedor que ya está ubicado en el patio de nuestra planta procesadora pendiente a trabajarse, estos se trabajan por orden de arribo.
Saludos
Buenos días. Con mi tercera publicación sin respuesta..de hecho el viernes ni me publicaron el comentario. El paquete CP462036417ES desde el día 18 de Julio aparece como CLASIFICADO hacia CCP VILLA CLARA pero desde esa fecha no se mueve. Mi pregunta es que ocurre y si es necesario y posible ir a recoger el paquete a la Habana…en ese paquete van medicinas y otros cosas de urgencia. Y ya lleva más de 15 días sin movimiento. Gracias
Buenos días
Con su paquete lo que sucede es que hemos estado presentando problemas con la salida hacia la provincia de Villa Clara.Si nos facilitara un teléfono donde localizarla para ponernos de acuerdo y ayudarla a que su paquete le llegue cuanto antes.
Saludos y disculpe las molestias
Gracias. Entendemos la situación que presenta el país. La explicación no resuelve el asunto, que tampoco está en las manos de ustedes, pero al menos sabemos las causas reales de la demora y esa respuesta nos tranquiliza. Ahora sólo queda esperar que se resuelva el transporte. Tengan el mejor día posible.
Yusimith Barrera, gracias, no obstante le sugerimos mantener la comunicación con nosotros.
Este es el teléfono de la persona que va a recibir el paquete: 53425452. Se agradece cualquier solución que puedan tomar para agilizar la entrega. Gracias
Yusimith Barrera, le sugerimos que el destinatario del envío sea quien se comunique con nosotros.
Buenos días,esta es la cuarta vez q escribo y no tengo respuesta,mi envío se hizo desde Mayo y aún no se de el,CM001800055RT,116-1267358,MAR-23012043,Gracias.
Buenos dias
En nuestro sistema no contamos con ninguna imformación sobre ese código de envío, debe ponerse en contacto con la agencia donde lo impuso.
Saludos
Me publican y no me dan respuesta.
Martha Reyes, es necesario que nos reitere su inquietud.
Hola mi paquete va de camino a Guantánamo hace 7 días q tiempo hay q seguir esperando después de 2 meses
Buenos días Alina,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buenos días,vuelvo a escribir con la esperanza que hoy se solucione el problema de mi envío que desde el 3 de agosto se encuentra clasificado para Santiago de Cuba y el destino es para Sancti Spiritus ,no se cual difícil será devolverlo juntos con los demás clasificado de Sancti Spiritus,mi envío es CM001812696RT, esto me sucedió una vez y estuve que esperar que fuera a Santiago y lo regresaran y es lo que estoy tratando de evitar esta vez ,saludos
Buenos dias
Nuevamente volvimos a tramitar su preocupación, en el día de hoy ya nos deben dar respuesta.
Saludos