Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes quiero saber de éste envio CM471619844CG qué está clasificado en Paqueteria Espress hacía Ciego de Ávila desde el 26/07 y no acaba de llegar
Buenos Días Mireyda:
Estamos tramitando su inquietud. En cuanto salga el próximo carro para Ciego de Ávila se despachará su envío.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Saludos.
B tardes los números son CM971888841AP y CM971888867AP no tengo número de contenedor pero si se personaron allá en agencia y están hace ya en cuba esperando que de aquí le den in numero de contenedor y ya pasa los 30 días que dijeron allá.gracias
Liuba el remitente debe solicitar la información en la agencia contratada.
Hola quisiera saber la ubicación de estos paquetes CY575667919DE y CY575667905DE
Buenas tardes Alionna,
La numeración que aporta no es la correcta, los envíos de Alemania arriban a Cuba con una numeración que generalmente comienza con la letra E (servicio EMS); el remitente debe averiguar en origen la numeración correcta.
El envío fue realizado por la empresa DHL y esa fue la numeración que me dió el remitente
Alionna, una vez más le explicamos que el envío sale de Alemania con otra numeración, el remitente debe solicitar la numeración correcta, de lo contrario es imposible realizar si rastreo y seguimiento.
Ok gracias
Bnas tardes tengo dos bultos que fueron enviados 6 Julio ,allá dijeron que demoraba 30 días más menos ayer mi hermana fue y dice que ese contenedor está en cuba esperando numeración ,me pueden ayudar con esto.gracias
Buenas tardes Liuba,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número de envío y el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea.
Buenas tardes, quisiera saber si está guía ya fue procesada x correos
136-62637816
Gracias
Buenos Días:
Ya esta guía se trabajó. Si tiene alguna inquietud no dude en preguntar.
Saludos.
CP461722507ES imformacion gracias
Buenas tardes Placido,
El pasado 7 de agosto envío fue facturado hacia la oficina de correos de Vertientes, para mayor información contacte con a especialista que atiende a la población en la provincia a través de los teléfonos: 29-6786 / 5214-3971.
Buenos días quisiera saber sobre el estado de esta guía CMT26092341281
Buenas tardes Yelena,
La numeración que nos hace llegar no corresponde a Correos de Cuba, el remitente debe averiguar en la agencia contratad a través de qué transitaria va a ser entregado en Cuba.
Buenos días: El paquete CM471620051CG está clasificado, para ir a Ciego de Ávila, con destino final en Morón, desde el día 28 de julio. Por favor, me gustaría que me informaran sobre si demorará mucho para seguir su camino. Muchas gracias. Saludos.
Buenos días Guillermo,
No debe demorar, lamentablemente no le podemos dar una fecha exacta.
Ojalá no demore. Gracias por responder. Saludos.
Un placer
Hola buenos días quisiera saber el estado de éstos paquetes CM195049145CE y CM195049154CE.
SALUDOS
Buenos días Ary,
Los envíos no se encuentran registrados en le sistema, le sugerimos se mantenga en contacto.
POR FAVOR ESTADO DE GUIA AERA 23063474530 PARA CUANDO SERIA TRABAJADA MUY AMABLE ESPERANDO RESPUESTA GRACIAS
Buenos días Carmen,
La guía aérea se encuentra en el depósito pendiente de ser extraída para su proceso, le recomendamos se mantenga en contacto.
Buenos días . Quisiera que me ayudarán,si pueden . Tengo un paquete enviado desde España y me dicen que ya está en cuba,pero no aparece en la página registrado,su número CM 471502386CT..y su guía 99612577100.. por favor me podrían decir si está en cuba . Saludos y bendiciones.
Buenos días Odalys,
La guía aérea arribó a Cuba el pasado 2 de agosto, se encuentra en depósito pendiente de proceso; tiene más de 50 guías delante.
Muchas gracias por responderme un buen día para ustedes
Un placer.
Buenos días hace varios días mi paquete está facturado hacia mi domicilio y aún nada Cc021004175es
Buenos días Diana,
Le recomendamos contactar con la especialista que atiende a la población en la provincia Camagüey a través de los teléfonos: 29-6786 / 52143971.
Bns días .podría decirme al contenedor GSIU 6419513 cuántos contenederos les falta para ser trabajado , muchas gracias por su atencion
Buenos días Mari,
Le recomendamos rectificar la numeración del contenedor.
Disculpa el contenedor es GSIU6410513 podría decirme cuántos contenedores les falta para ser trabajado .gracias
Buenas tardes Mari,
El contenedor se encuentra en el patio de contenedores pendientes de extraer para su proceso; tiene 6 contenedores delante.
Hola buenas tardes tengo un envío desde el 4 de agosto facturado hasia mi domicilio k sucede k no acaba de llegar con código CM001807875RT DE SANTI SPIRITYS A ZAZA DEL MEDIO Y YA ESTA EN CAMINO HASIA ZAZA DESDE EL 4 XF K SUCEDE
Buenos días Elsa,
Pudimos verificar a través del sistema que el envío fue entregado en la tarde de ayer, 9 de agosto en la oficina de correos de Zaza del Medio, provincia Sancti Spiritus.
Buenas tardes ,paquete con # RP455296615MX porque se mantiene desde 12 de julio sin moverse en el rastreadores ,¿Cual es la situación real del mismo?¿Cada que tiempo actualizan el sistema?
Buenas tardes: La información que brinda el sistema al rastrear el envío corresponde a su procesamiento en origen. El envío no ha sido trabajado en Cuba.
Muchas gracias por la información
Un placer.