Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días quisiera saber del envío CH192029399US q pasa q no a llegado
Adriana Riviaux, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Quisiera saber si ya está en Guantánamo porque fue facturado desde el 17 de agosto
Adriana Riviaux, número del envío?
CH192029399US y como puedo recogerlo
Adriana Riviaux, le hacemos saber que el envío no está aún para entregar al destinatario,el mismo tiene aún que llegar a la unidad de correos correspondiente.
Hola buen dia necesito saber el estados de este paquete que se mando por via aerea y no me deja rastrearlo
CM001833829RT
Shalia PEREZ GOMEZ, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días quisiera saber sobre los envíos CM971840816AP y CM971840821AP número de contenedor 842
Alnely Moreno, los envíos no tienen recepción en Correos de Cuba, la numeración de los contenedores debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenos días.
Necesito saber si desde Alemania se pueden enviar paquetes por correos de Cuba, que no sea por DHL.
Gracias
Dulce, es posible realizar envíos desde Alemania por el Servicio Postal Universal.
El número de envío es CM195048701CE
Leidy Molina García, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días tengo un envío CM195048601CE por favor necesito saber cuándo lo envían para Cienfuegos porque hace casi un mes está clasificado y no se mueve.
Gracias
Leidy Molina García, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola buenos días mandé un paquete el 11 de mayo en vía marítima contenedor SEFU4214768 cuánto más tendremos que esperar por favor.
Mayra, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas noches necesito saber de un envío aéreo que llegó al país el 14 de julio y aún no sale en sistema guía 136-62638085 y número de bulto cm031118441cg cuando lo reviso me dice hace más de un mes que está en bodega de correos de cuba pero no sale de ahí.Saludos y espero su acostumbrada atención
Fidel Eduardo, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola estimados . Tengo unos envíos de Panamá dela empresa Cugranca .CM031118755CG y 65 .la empresa Cugranca me comenta q los bultos están desde el 14 de julio en las instalaciones de la transitaria aduanera. Han pasado serca de 45 días y no salen en el rastreo .le he escrito en varias ocasiones y nadie responde .cómo actuar en esta situación
Saludos en espera de sus comentarios
Giraldo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días estoy muy indignada porque enviaron las cajas desde el día 23 de julio nos dijeron que se demoraban 30 días hábiles y ya hace 40 días hábiles por favor necesitamos respuesta de esos envíos
GBL-230623012
GBL-230705010
Gabriela, los envíos de acuerdo a sus numeraciones no corresponden a Correos de Cuba.
Quisiera saber si una carta con el nr RT611739187 DE CU ya esta en cuba
Leonarda Amada Rodríguez karg, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos dias quisiera saber que pasa con estos enbios que son del8 de julio Cmt26052335897 Cmt26052335910
Lidia, las numeraciones de envíos que facilita no se corresponden con las de Correos de Cuba.
Hola . Me pudieras informar de un paquete que envíe. El 28 julio . Desde Italia. .hacia. Delicias . Las tunas . CP085291289IT . Gracias y que tengan lindo dia
Octavia Martínez Alejandro, el envío está listo para ser entregado al destinatario en la unidad de correo de Puerto Padre.
Definitivamente el señor Válido me tiene vetado. No publica ninguna de.mis preguntas. Voy para la prensa a ver si por allí me responden
Raul, el compañero Valido no lo tiene vetado a usted ni a ningún cliente que pida razones por esta vía, sucede que no trabajamos los fines de semana y por eso no ha visto sus preguntas en el chat. Le hacemos saber que estamos verificando la situación de los envíos.
Hola, quiero saber si mis envío ya están en el país los mimos con número CM001824807RT con número de referencia 116-1285711 y CM001825759RT con referencia 116-1286424 . Gracias por su atención los leo
Yanelis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu