Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes necesito saber el motivo si este paquete es de Cienfuegos que hace clasificado para Santiago de Cuba CM210891842GO
Geidy, le hacemos saber que según muestra el sistema, el envío ha sido entregado al destinatario como corresponde.
Buenas tardes,me podría decir si este envío llegó dentro del contenedor que desde ayer está en Ciego de Ávila,saludos CW236941301ES
Diana Cecilia Martínez Dobao, el envío ha sido recepcionado en la provincia de destino, una vez culmine el proceso, será entregado al destinatario.
Buenos días: Él envío Express EJ381274544ES aparece como recepcionad9 en SALIDA MENSAJERÍA Es para Ciudad de la Habana, El Cerro. ¿Existe alguna posibilidad de saber qué pasos faltan antes de la entrega? Son medicamentos muy necesarios. Y quisiera saber en cuanto lo han aforado. Muchas gracias.
María Sánchez, para que le esclarezcan sus dudas, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos. 76491435 76417338
Buenos días
He escrito varias veces y no me responden sobre dos envíos uno clasificado el día 31 de enero para Santiago de Cuba con código CM001880183 RT y no se mueve, el otro con código CM001888316RT clasificado para Santiago de Cuba el día 26 de febrero y no se mueve ambos con destinatario Ibeth María Vázquez Mendoza.En espera de su respuesta
IBETH María Vázquez Mendoza, le hecemos saber que su caso lo vamos a remitir a la instancia que corresponde.
Buenos días ¿Serían tan amables de indicarme en que estado se encuentra dicho envio, ya hace casi dos meses, desde su envío CM001891317RT
Buenos días: Su envío se encuentra en el centro de clasificación de Pinar del Río a la espera de su transportación hacia el municipio de destino para proceder a su entrega.
Buenos días .Po favor me puedes responder por estos envíos que desde el. 2/2/24 están para. Las tunas y no se mueven .CP085291425IT. CP073020669IT . Graciad
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Buenos días este paquete CM471605726CT está clasificado a Sancti Spiritus desde el 31 enero y no tiene movimiento y paquetes puesto en correo después de esta han sido entregado hace semanas
Buenas tardes:
Su envío se facturó hoy 7 de marzo para su provincia.Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenos días ¿Serían tan amables de indicarme en que estadio se encuentra dicho envio, realizo en España hace casi dos meses, en concreto el seis de enero del año en curso.: RF293162105ES.
Lleva medicamentos que son necesarios. En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.
Elvira Medina.
Buenos días: El envío se encuentra pendiente de encaminar hacia su destino final.
Muchas gracias por su respuesta. Un saludo.
Buenos días por favor si pudieran decirme cuanto deben pagar por este paquete al recogerlo EW906395663IT
Buenos días: El envío fue aforado por la Aduana por $ 1 131.00.
Buenos días, cuando aparece Recepcionado es de Camaguey, pudieran darme la diré para recogerlo. Gracias
Buenos días: Para poder brindarle información con respecto a su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenos días por favor si pudieran decirme cuanto deben pagar por este paquete al recogerlo CM001891317RT
Además del pago por la prestación del envío, fue aforado por 8.00 pesos.
Buenos Días!
Tengo problemas para rastrear mi paquete no me funciona en la sección de rastreador de envios de correos de cuba, me dice que no se encontró ningún envío con ese código en el año 2024 que este: CM210036401GO; sin embargo Globestar me mandó la foto que ya estaba facturado y se ve que lo hizo a través del rastreador, ¿pero por qué cuando yo lo hago me dice que no se encuentra? Espero amablemente por su respuesta. Gracias de antemano. Saludos Cordiales.
Buenos días: El rastreador le informa bien, el envío no ha sido procesado por Correos de Cuba por lo tanto no tiene registros en el sistema. Desconocemos al información que le brida la agencia.
Hola buenas noches por favor para cuando llegaran mis paquetes a Cguey que hace dos meses que están en camino CM001889077RT CM001889080RT. CM001889078RT
Buenos días: Lamentablemente la información que Ud. nos solicita no es precisa. En estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que no depende de Correos de Cuba.
Mí envio es el cm000825320sc desde el 23 de febrero está estancado en la Habana, el mismo trae medicamentos en falta para 5 adultos mayores ya he escrito en tres ocasiones este envío viene desde Dominicana y se paga en dollars. No tendrán preferencia casos como este?
Buenos días: Debemos informarle que el envío no se encuentra estancado. En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia Villa Clara para su facturación y traslado, operaciones que pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Bt. CM711303029CG en mensajería expres hacia V Clara. Para cuándo deben enviarlo?
Buenos días: La información que Ud. nos solicita no es precisa. Lamentablemente tenemos atrasos con la transportación de la paquetería hacia sus destinos finales debido a la situación que presenta el país por déficit de combustible.
Hola necesito saber ,mi envío es Cc021634715es cuatontengonque pagar de aforo.,si en.lo.que queda de mes de marzo llega al destinatario porf lleva medicamento para mi.madre ,esta enferma nos urge
Gracias
Buenos días: Su envío fue aforado por la Aduana por $ 1 044.00. El tiempo de llegada a su destino no se lo podemos asegurar ya que tenemos atrasos considerables en la transportación de los envíos debido al déficit de combustible exixtente en el país.