Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días, tengo un envío desde España, cuando rastras el paquete, sale en la aplicación q está recepcionando devuelto en la oficina de cambió internacional, que quiere decir eso.
Yeiny, número del envío?
Buenos dias quiero saber que pasa con el envió cm001954062rt que desde el 27 de julio sale clasificado no a tenido mas movimientos ya mas de 10 dias
Maikel Carralero, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días. Quisiera me ayuden con el envío de los paquetes con código: CM001956720RT y CM001956725RT, clasificados en la Oficina de Cambio Internacional hacia CCP Pinar del Río, desde el 28 de Junio. Ahí van medicamentos que mi mamá necesita urgente, su estado de salud se ha complicado. Les agradecería por favor.
Ana María, vamos a verificar la situación de los envíos, le daremos respuestas lo antes posible.
Bns días .podrían decirme el estado en que se encuentra está guía aérea 13662686024 dónde viene estos dos envíos cm001964801rt y cm001964799 rt
Mari, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenos días por favor necesito información sobre el envío cm219022837go que ya lleva varios días y no tiene movimiento saludos
Tania, vamos a verificar la situación del envío.
Hola cuando me pone en camino es que ya se puede recoger en correos de Cuba EE015065325GB. Gracias espero por sus respuestas
Regla, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes,me enviaron 3 paquetes juntos desde Italia,se clasificaron en mensajería express hacia ccp holguin el 20 de junio,ya recibí los dos primeros desde el 2 de julio y el último aun esta en clasificación,porqué?. Los paquetes son :CM210037865GO,CM210037866GO y el que me falta es CM210037867GO
Luis Manuel Guerrero Diaz, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola buenas tardes como es posible que un paquete se demore más en llegar de Pinar del Rio hacia San Juan y Martínez que de Chile a la Habana el paquete lleva desde el viernes 5 de julio facturado desde Pinar del Río hacia San Juan y Martínez que solo hay 22km y aún no ha llegado hasta cuándo el mal trabajo a quien uno se le podrá quejar porque para colmo los números de teléfonos que dan en pinar del rio nadie los contesta y supuestamente son de atención a la población muchas gracias
Maybis, número del envío?
Hola buenas tardes tengo un envío desde mayo salió de España para cuba CM471622945CT ,cuando va a salir de La Habana ? Es muy importante
Favor de darme respuesta ,saludos
Maritza, el envío al que hace referencia está siendo procesado como corresponde antes de proceder a la entrega al destinatario.
Buenas tardes esta siendo procesado en donde acá en las tunas o en La Habana ? El problema es que junto a ese vinieron dos paquetes más que ya llegaron hace un mes y todavía me salen en el buscador como que están de camino por ejemplo este CM471621352CT,así que no tengo constancia de donde puedan estar ,respondan por favor saludos
Maritza, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Hola, desde el día 3 julio se facturo en el centro de clasificación un paquete enviado desde Canadá hacia Rafael Freyre, Holguin, ya hoy estamos ha 10 y no se mueve cuanto tarda en recogerse es paquete y mandarlo a su destino. Gracias….CC240535551CA
Amauri, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes, desde el 18 de junio envié desde, Lucerna, Suiza una caja EMS, certificada con el No. EE125932867CH y aún no ha llegado. Agradecería cualquier información al respecto. Gracias.
Tania Quintero Antúnez, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Hola buenos dias por favor me pueden indicar sobre estos envíos k los hise desde el 14 de junio desde e Ecuador sus códigos son CM001959678RT, CM001959679RT CM001959682RT POR FAVOR me pueden ayudar
Elsa beatriz gonzalez, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
RF303733958ES me gustaría saber si el paquete con este numero de seguimiento ha entrado ya en Cuba….Enviado desde España a Quemado de guines el 1 de julio… gracias
Mario jorge Moscoso Campo, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días enviamos desde ecoador 5 paquetes y solo han llegaron 4 muy satisfechos todo bien pero hay un paquete desde el 20 de junio recepcionado para cardenas matanzas y no acaba de salir por favor necesito alguna respuesta el código es
CM 1940863RT a nombre de yadira ramirez cruz
Yadira ramirez cruz, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Cw352913752fr
Paquete en clasificado y en camino desde el 28 de junio cuando llegará ? A Santa Clara gracias paquete internacional pago 130€ dice que de 3 a 9 día envíe el paquete el 28 de mayo de Francia …
Buenos días Isabel,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Villa Clara, una vez procesado será facturado hacia la oficina de correos correspondiente.