Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Es increible y una gran falta de respeto al pueblo la decision tomada por la direccion de correos en la provincia de Cfgos llamase su director, en dar la orden para que el Correo de Pepito Tey, deje de prestar sus servicios por la falta de combustible, piezas de respuesto y no se que mas para el motor del que se valen alli para hacer los tramites en la cabezera mcpal. Estamos en un Consejo Popular rural que queda bien distante de la ciudad de cfgos, y ahora hay que ir hasta alla
para cobrar un giro, pagar electricidad, telefono, etc, un correo que ademas tiene otros adjuntos y una poblacion bastante extensa, ademas de ser una empresa que genera ganancias y es prestadora de servicos, adsurdo a estas alturas esta decision, y no es el delegado o el Cosejo Popular quien tiene que resolverlo, es la empresa de correos, donde hace poco se ublico en la empresa que habia recibido no se que cantidad de vehiculos automotores, en donde estan?
Hoy cuando se llama por la direccion del gobierno acercar los tramites a la poblacion a sus lugaresm hacerlos mas agiles y factibles, aqui se hace lo contrario, creo que si ahora mismo las nueva constitucion ya estuviera vigente esta seria una de las primeras empresas en ser demandada por tan arbitraria actitud. No obstante este mismo comentario lo haremos llegar a traves de los twitter del ministerio de comunicacion y la preidencia de la republica de cuba
Buenos días Miguel, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde para que se verifique la situación que nos plantea.
Buenas tarde mi envío CC013983210ES que fracturado en la CCP Artemisa hacia unidad de correos de Caimito municipio ,un saludo
Enrique, el envío se encuentra en el Centro de Clasificación Postal de Artemisa y de ahí será llevado a la unidad de correos de Caimito, donde será entregado al destinatario.
RR025717225CU, mi envío casi un mes en Cuba. Desd el 6 d marzo no actualizan…q pasa se ponchó el avión. Yo se q no, no es asunto d aviones. Correos de Cuba si se ponchó hace mucho tiempo y no hay manera q resuelva, le hacen falta toneladas d «cultura del detalle». Ya veo q uds ponen las reglas, el q no quiera tunturuntun
Roberto, según muestra el Sistema Postal Internacional, el envío salió de Cuba en el despacho 043, el día 21/marzo/2019, aún el país de destino no ha confirmado la recepción.
El número es RR007156285CU
Buenas tardes Maryanis, el envío aún no ha salido de Cuba, está siendo procesado como corresponde antes de ser exportado hacia destino en la Oficina de Cambio Internacional.
hola para saber de unos paquetes que me enviaron desde panama el 2 de febrero CP180027040CP quisiera saber en que situacion de encuentran
Buenas tardes Lazara, el envío que menciona no se encuentra recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible responder por el mismo por falta de evidencias. Le sugerimos que sea hecha la reclamación en origen como está establecido.
Hola desde el día 28de febrero el paquete RR7156285CUestá en la habana y no lo mandan para su destino que pasa
Maryanis, la numeración que muestra de un envío impuesto en Cuba está deficiente de caracteres, por lo que no es posibles verificarla mediante sistema, recuerde que debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola desde el día 14 el paquete RE699897429GR está clasificado y todavía no lo mandan para su destino que pasa
Buen día Maryenis, el envío RE699897429GR se encuentra clasificado en la Oficina de Cambio Internacional, tiene como destino el Centro de Clasificación Potal de Guantánamo, donde luego de ser procesado, será entregado al destinatario en la unidad de correos correspondiente.
Buenos Días Maryenis su envío fue despachado para Guantánamo el 21 de marzo para el Centro de Clasificación Postal de su Provincia.Esta valija está pendiente de recepción.
Saludos
HOLA.
ESTOY INTENTANDO RASTREAR UN ENVÍO QUE ME HICIERON DESDE CUBA A USA PERO NO ENCUENTRO LA FORMA DE DAR CON EL ENVÍO. ESTE ES MI # DE RASTREO RR000841875. PUEDEN EXPLICARME QUE PUEDO HACER? GRACIAS.
Marilyn, para localizar el envío debe colocar las letras CU al final de la numeración, el envío aparece en sistema como recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional de la Empresa de Mensajería.
Saludos
Quisiera saber si ya es posible tener informacion sobre los envios, desde el 14 tengo envios sin movimiento.
RPD-HARD, ya el sistema se encuentra funcionando y para ayudarle, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante sistema, de lo contrario lo puede revisar usted mediante el rastreador de envíos que tenemos en la página principal de esta web.
RU256974533NL
RG971604843CN
RV809430287CN
Buenos días RPD-HARD, los tres envío fueron facturados en el día de ayer hacia el Centro de Clasificación de la provincia de Granma, donde luego de ser procesados, serán entregados al destinatario en la unidad de correos correspondiente.
Buenos días le comento ustedes me comunicaron ayer que estaban presentando problema con la página web y que hoy le escribieran ,bueno mi consulta es sobre mi envío desde España con código CC013983210ES que está fracturado en la oficina de cambio Internacional hacia la CCP de Artemisa y desearía saber cuándo lo envían a provincia ,un saludo
Buen día Enrique, el envío está recepcionado en el Centro de Clasificación de Artemisa, luego de ser procesado como corresponde, será entregado al destinatario.
Muchas gracias por todas la información,un saludo
Saludos
Nesecito informacion de estos envios, hace unos dias estan en el mismo estado segun la APK de seguimiento.
RU256974533NL
RG971604843CN
RV809430287CN
Muchas Gracias por atenderme
Buen día Roldanis, en estos momentos no es posible verificar ningún envío, el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba está presentando problemas, le sugerimos que comunique con nosotros mañana, que se estima ya esté arreglado.
Saludos
Nesecito informacion de estos envios.
RV809430287CN
RG971604843CN
RU256974533NL
Roldanis -RPD-HARD, le hemos dado respuesta en un comentario anterior.
Me han mandado un paquete desde el 26 de diciembre del 2018 y todavia no me llegado y ya hace de eso 3 meses este es el codigo RF001611406CU por favor necesito una respuesta
Buenas tardes Luanys, en estos momentos no podemos verificar el envío, ya que el sistema está presentando afectaciones y no es posible el acceso al mismo, le sugerimos se comunique mañana con nosotros para ofrecerle una respuesta acerca del envío.
E mandado un envío el 26 de diciembre del 2018 y sale en la aplicación que esta decepcionado desde el 3 de enero en la oficina de cambios internacional hasta la fecha el envío no a llegado a su destino por favor necesito una respuesta que me diga en que situación se encuentra mi envío este es el número del código del envío RF001611406CU
Buenas tardes Janell, el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba se encuentra presentando interrupciones y por lo mismo el acceso a este no es posible, le sugerimos que comunique en el día de mañana con nosotros para ofrecerle una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionas.
Buenos Dias
Como saber si el envio de documentos RR008408541CU ya Llego a su destino ????
DionyCAV, el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba se encuentra presentando interrupciones y por lo mismo el acceso a este no es posible, le sugerimos que comunique en el día de mañana con nosotros para ofrecerle una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionas.