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Buenos días me gustaría saber dónde se encuentra el paquete ED100145983PA atentamente esperando su respuesta
Buenos días Osbel, el envío ha sido liberado por Aduana, luego de pasar por los procesos operacionales correspondientes será entregado al destinatario como corresponde.
Ya salió de aduana ahora que tiempo aproximado debo esperar
Osbel, ahora que el envío fue liberado por Aduana, debe pasar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Saludos por favor alguien me puede explicar hasta cuando piensan tener este envio recepcionado en centro de tto Rr081532143il desde el dia 5 esta ahi, por favor eleven las quejas para ver si esto mejora. Al final los envios tambien aportan ingresos al pais porq al entregarlos cobran pero parese q las personas encargadas de esto no le preocupa la situacion del pais .
Buenos días Maylen, debido a porblemas de logística estamos presentando atrasos considerables en la paquetería y por lo mismo las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Sigo esperando la respuesta de la no entrega del periódico por el correo Mariana Grajales, ni la respuesta a la queja, ni el periódico.
Buenos días Humberto, su caso fue remitido a la Empresa de Habana Centro y los encargados en dicha entidad le ofrecerán respuestas a su caso.
Por que demora tanto la entrega del envio rr499632488uy. Si está facturado desde el 18 de julio. No me dan una respuesta concreta.
Buenas tardes Yanely, su caso está siendo investigado, le daremos respuesta lo antes posible.
siguen mis cartas sin llegar a su destino. los numeros RR000861858CU Y RR000861835CU fueron impuestas en ciego de avila el 1-7-2019.
Buenos días Raul, ambos envíos salieron de Cuba en el despacho 90101, el día 25/7/2019 vía Madrid en el vuelo 0470.
Respecto a las tarifas de bultos postales: Son solo para envíos al extranjero o incluyen las recepciones de estos. La pregunta se debe a que cobraron 20 cuc por un envio desde España con 1.5 kg. De ser lo primero porque la aplicación no incluye esa posibilidad de cálculo
Roldán, las tarifas que menciona son para las importaciones, es decir para lo que se recibe y los $20.00 CUC por kg se cobran a los envíos que excedan los 1.5 kg, no obstante si no está de acuerdo con el arancel impuesto por Aduana, puede realizar la reclamación en la unidad donde retiró el envío, también le hacemos saber que el arancel aduanal depende además de peso, vlor y contenido.
Buenas tardes,desde el 3 de septiembre se encuentra clasificado para el CCP de Camagüy el envío CC014829755ES. Cuánto tiempo más tardará. Gracias y Saludos.
Buenas tardes Nilda, el envío está pendiente de ser facturado hacia la provncia de destino, el tiempo exacto no es posible determinarlo, le reiteramos que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales, por lo que le ofrecemos disculpas.
Porque demora tanto dias um envio a llegar del CCP hOLGUIN a Pedro Diaz Coello? RH342559244PT
Zirley, el envío ha sido facturado hacia la localidad de la provincia de Holguín a la que fue enviado, ahí será entregado al destinatario mediante los procesos correspondientes.
Hola quiero saber por favor si yo desde mi país , Uruguay puedo a través de correo enviar celular es desir si la aduana lo permite gracias
Buenas tardes Yandry, usted puede realizar el envío solo que tiene que cumplir con las regulaciones y reoluciones vigentes, para ello le sugerimos consulte la pestaña a la izquierda de la página (Regulaciones que debes conocer).
Hola, quisiera saber que tiempo demora en llegar una carta de espana a cuba, pues solicite al registro civil un certificado de nacimiento y me dijeron que ya me lo habían enviado pero no me mandan código de rastreo ni nada. Como puedo saber que llego????
Buenos días Yola, sin el código de rastreo podemos suponer que el envío es ordinario y por lo mismo no podemos rastrearlo mediante el sistema, debe esperar a que el mismo llegue a la unidad de correos encargada de la entrega.
Necesito saber si ya los paqueticos de 1.5KG con la numeración PA000148011JL y PA000146611JL enviados desde marzo, ya están en Cuba
Buenas tardes Fredy, ninguno de los dos envíos aparece recepcionado en sistema, por lo que no es posible responder por ellos por falta de evidencias.
Hola buenos días quisiera saber sobre el paquete RE699885195GR muchas gracias
Buenas tardes Maryanis, el envío aún no sale de Grecia.
Buenos días estos son los números de los envíos que me enviaron desdes Italia el 9 de julio deceo saber cuándo los puedo tener en mis manos RC 03997138 6IT RC 3997139 0IT
Buenas tardes Yoandy, el envío RC039971386IT está facturado hacia el Centro de Clasificación de la Isla de la Juventud y el segundo envío no figura recepcionado en el sistema nuestro.
Buenos días disculpen el otro número de el es 03997139 0 IT
Yoandy, es necesario que verifique la numeración, la misma debe tener dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos días, me pudieran decir si ya puedo recoger mi pqte CG370071024ES el mismo se encuentra recepcionado en CCP Habana Centro (dirección??) y ya se encuentra facturado y todo. Gracias
Buenos días Yenisley, el envío ha sido sido recepcionado en el Centro de Clasificación correspondiente, donde luego de ser trabajado será entregado en la unidad encargada de la entrega al destinatario.
Buenos días. Agradeceria información sobre el certificado rr003362511cu del 6 de julio a Francia. Solo aparece como facturado en H3 el 9 de julio.
Buenas tardes FAM, el envío por el ue pregunta salió de Cuba vía Madrid en el despacho 90101, en el vuelo 0470, el día 25/7/2019.
Gracias.
Cuando un bulto dice cuando le das seguimiento que está facturado cuanto se demora en llegar a mis manos
Yoandy, Facturado es cuando un envío termina un proceso y está en camino hacia el siguiente.