Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
X favor necesito saber del estatus de estos envíos
CP000902739SA
CP000902742SA
CP000902756SA
CP000902761SA
CP000902773SA
Buenos días Yuliet, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola,
Quisiera saber cual es la vía para enviar unas medicinas a La Habana.
Yo estoy en Santo Domingo, Dominicana.
Agradecido de antemano,
Armando
Buenos días Armando, el servicio postal internacional está detenido hasta nuevo aviso, pero le hacemos saber que Cuba está recibiendo envío de carácter humanitario mediante courier o agencias privadas que hacen llegar los envío a Panamá y dicha nación los encamina hacia nuestro país vía marítima.
Hola quisiera saber sobre estos envíos CP000356843XP;CP000356857X;CP000356860XP;CP000356874XP;CP000356888XP gracias
Buenos días Yamila, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Hola era para saber sobre el estado de el envio
CP007169522BA
Buenas días Sabrina, el envío que menciona no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola!! Tengo 7 paquetes que me enviaron desde el 18 de agosto, estan clasificados hacia Cienfuegos desde el dia 30 de septiembre y ya no han avanzado mas. Quisiera saber que sucede que ya van a ser dos meses del envio. Es demasiado tiempo para el precio que cobran. Necesito respuesta.
Buenos días Maria Karla, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales previos a la entrega, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, no obstante para poder verificar los envíos, es necesario que nos facilite las numeraciones de estos.
Buenas noches, necesito saber del envío CG150036439MT. La empresa utilizada me confirma insistentemente que esta en Cubs
Buenos días Ramón, el envío no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal y por lo mismo no hay posibilidad de poder ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Saludos.
En julio envié unos paquetes a La Habana desde España. Llegada estimada a mitad de agosto y de entrega a final de septiembre. Entendiendo dificultades por la pandemia, ni en el localizador me aparece nada poniendo la identificación ni allá llamando a las oficinas dan información. Tres meses ya. ¿Es normal? ¿Hay previsión de agilizar las entregas? Gracias
Buenos días Nacho, le sugerimos nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema, de no existir evidencias de los mismo en dicho sistema no podemos responder por ellos por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, quisiera saber de mis envíos que llegaron al puerto el día 3 de octubre.CG643206591MA al CG 643206594 MA.Gracias
Maria Elena, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Estimados, mi envío aparece Recepcionado en la Vibora, que quiere decir y que más debo esperar para que sea entregado
saludos
Buenos días Wilian, usted si lo desea puede acudir a la unidad a retirar el envío, de lo contrario puede esperar a que le sea entregado al destinatario en el domicilio.
disculpe no entiendo, que quiere decir RECEPCIONADO, Y SIN EVIDENCIAS FISICAS, LAS EVIDENCIAS FISICAS ESTAN AHI, SU NUMERACION ESTA BIEN, LOS PAQUETES LLEGARON A SU DESTINO, CUAL ES EL SIGUIETE PASO, PORQUE EL NUMERO QUE LE MANDE ANTERIORMENTE ME CONFIRMA A MI, QUE EL BULTO LLEGO AL DESTINO FINAL EN LA TRAMITACION, AHORA FALTA QUE LLAMEN A QUIEN SE LE ENVIO PARA QUE PASE A RECOJER LOS BULTOS O DE LO CONTRARIO, QUE UDS . SE LO LLEVEN A LA PUERTA DE LA CASA, no se como seria ese paso, GRACIAS
Buen día Raquel, Correos de Cuba responde por los envíos una vez que los mismos sean recepcionados en el Sistema Integrado Postal, de no poder verificar los envíos en dicho sistema no es posible responder por estos por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber sobre estos envíos CG643300370MA hasta el CG643300379MA. Gracias
Teresa, el envío CG643300370MA está siendo procesado por Aduana y el envío restante aún no figura en el sistema por lo que pedimos mantenga la comunicación con nosotros para brindarle información de los envíos cuando estén listos para la entrega.
Hola quisiera preguntar mi envio llego en el aereo del 13 de septiembre y ahun no aparece en pagina de correo me podran ayudar sus codigos son CP200854089GC CP200854044GC
Buenas tardes Daylen, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes quisiera saber q estatus tienen los envios con los siguientes codigos
CP900139891BL
CP900139914BL
CP900139905BL
CP900139888BL
CP900139874BL
CP900139865BL
CP-100017780DR
CP-100017817DR
CP-100017794DR
CP-100017803DR
Roxana, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Buenas tardes. Deseo saber estatus de mis envios:
CG640116611MA
CG640116612MA
CG640116613MA
CG640116614MA
CG640116615MA
CG640116616MA
CG640116617MA
CG640116618MA
CG640116619MA
CG640116620MA
Buenas tardes Susana, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Se nos remitieron 10 pags de 1.5 kg a nombre de Maira Perez Luna, desde Panamá, todos están clasificados ya, según rastreo que hemos hecho, pero tenemos el problema de que 5 de ellos aparecen hacia Villa Clara y nuestra dirección es en Ciego de Ávila, dos de estos ya recepcionados en Villa Clara, los números son:
CG550062032MT, 46, 55, 63 y 77 el 46 y el 77 (consignados solo los finales) ya están en Villa Clara.
Buenas tardes José Angel, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde, si lo desa puede comunicar usted también con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos telef: 76491435 76417338 atencion.poblacion@mci.correos.cu gestcomer5@mci.correos.cu