Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes. Desde hace unos meses envié unos paqueticos en un contenedor, desde España. Me explican que el contenedor lleva semanas en el puerto sin que ustedes lo recojan. Por favor, se trata de artículos útiles y necesarios para nuestros familiares. El número del B/L es MEDUMD 213853, Número de contenedor: 3741720. Gracias por su comprensión. Saludos
Francisco, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez que los mismos han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
necesito saber en que municipio queda la unidad sita en ave 51 entre herrere y cañongo
Buenas tardes Roger, le reiteramos que esa unidad pertenece al municipio Marianao, Puentes Grandes cerca de la antigua drogueria, cerca de la papelera y cerca de la cervecera La Polar.
Quiero saber sobre el envió # INV 74189110 por favor es un medicamento para mi hijo porque tanta demora necesito una respuesta
Buenos días Irma, para verificar el envío mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, es nece4sario que la numeración conste de dos letras iniciales, nueve dígitos y dos letras finales.
me enviaron la respuesta a mi pregunta q hacia donde iria los paquetes d habana 13 y es hacia puente grande ave 51 entre herrera y cañongo , pero aqui en el reparto la ceiba no existe esa direccion , en que municipio queda esa unidad, gracias
Buenos días Roger, la unidad de Puentes Grandes está ubicada en las inmediaciones de la Cervecera La Polar y la Droguería de Puentes Grandes.
Buenas podría decirme que significa que no está registrado el código solicitado, eso me lo dice el la aplicación cuando inserto el codigo del envío. Muchas gracias.
Mabel, significa que los envíos no han sido recepcionados en el Sistema Integrado Ppstal de Correos de Cuba y por esta razón no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola, deseo saber el estado del envío con código CU000387061RT, buen día.
Maritza, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias, me podria decir el telefono de la oficina 23 y 12, tengo 5 paquets, dos estan en 23 y 12, los numeros son CP000021561MH, CP000021589Mh, dos van para habana 6 me puede dar este telefono tambien?? CP000021558MH y CP000021575MH y el otro todavia no aparece CP000021592MH. porque con la misma direccion y persona de entrega no van pa la misma oficina??
Buenas tardes Daniel, los contacto de la unidad Habana 6 son los siguientes: 78818841 78818643 78818854
y el de la oficina 23 y 12??
daniel, 78304818 78315186 78310803 son los contactos de la unidad de 23 y 12
Hola buenos días, quisiera saber de unos envíos que llegaron a Mariel desde el 26 de Octubre y dónde debo rastearlos
CG642010648MA
CG642010649MA
CG642010650MA
CG642010651MA
CG642010652MA
CG642010653MA
CG642010654MA
CG642010655MA
CG642010656MA
CG642010657MA
CG642010658MA
CG642010659MA
Ada Iris, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola tengo cierto disgusto con el recibimiento de mis paquetes ya que me han cambiado el contenido hechandome envases con agua y caja de bolas oxidadas así como arena en los paquetes de café ,también la ropa nueva por usada como pudiera ayudarme ya que me dijeron en el municipio que el reclamo eran en el exterior
Buenas tardes Yanetsis, la reclamación se puede realizar aquí, para ello es necesario que nos haga llegar la numeración del envío, los datos generales del destinatario, dirección y teléfono para proceder a tramitar la queja con la instancia que corresponde.
Buen día, quisiera saber el estado del envió número CG391395238MT.
Saludos.
Gabriela, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos Dias.
He enviado un paquete a cuba en junio y otro en Agosto aun no han llegado. Ese es el num de uno CG642302232MA y el otro puedo ver que esta en correos tambien RU898077754GB. Mi pregunta es. Puede mi hermano ir a buscarlos a correos con el numero? Porque evidentemente ha pasado mucho tiempo.
Espero vuestra respuesta.
Gracias.
Dayami, su hermano si es el destinatario de los envíos puede acudir a la unidad para retirarlos.
Buen día, necesito saber si este paquete ya está en el correo CG143684852MT
Gracias
Milaida, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola pudieran darme una información actualizada de la situación q tienen dos paquetes enviados desde el 17 de Septiembre no entiendo q ya casi llevan tres meses y todavía correos no lo tiene en el sistema los códigos son CP000046296PG y el otro CP000046292PG gracias
Buenas tardes Elena, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola… Buenos días. Me hicieron un envío, el 9 de septiembre de los EU por vía marítima, quisiera saber cuanto tiempo más debo esperar, los códigos de rastreo de los 8 paqueticos son:
CG640124858MA
CG640124859MA
CG640124860MA
CG640124861MA
CG640124862MA
CG640124863MA
CG640124864MA
CG640124865MA
Por favor si fueran tan amables de enviarme respuesta. Gracias, aprecio el esfuerzo.
Buenos días Caridad, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola me puede ayudar a encontrar estas ordenes
CP950232421DR
CP950232418DR
CP950232435DR
Muchas gracias
Yailen, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.