Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas quisiera saber sobre unos paquetes que me enviaron desde septiembre y aún no me llegan los códigos son cp000903898xp, 3907,3938,4085
Hector, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber q pasa con estos dos paquetes q están q ya están en ciego d Ávila recepcionados y no salen pa municipio CG643202628MA
CG643202624MA
Evileidy, al transportación hacia las unidades en las provincias está en dependencia de al disponibilidad de combustible, por lo que se trata de acumular la mayor cantidad de envíos para realizar la distribución hacia las unidades correspondientes. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Quisiera saber si estos envío ya están en el correo de cárdena CG640119615MA,CG640119616MA, hasta la terminación 9624
Maite, los envíos aún los envíosno están listos para entregar al destinatario en la unidad correspondiente, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros para indicarle el momento de la entrega.
Por favor, Necesito saber donde y cuando recibir este envio CQ010235442CH
Buenso días Días Wal, el enví está penndiente de despacho de Aduana para continuar transitando por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
quisiera conocer la situacion con el paquete cc184272122se que desde el dia 5 no tiene movimiento , ya salio d aduanas no se porque se demora tanto en llegar a la unidad que se enviara
Roger, estamos presentando atrasos en los procesos y por los mismo las entregas se han vistoa fectadas, le ofrecemos dsiculpas por las molestias ocasionadas.
Deseo saber en donde se encuentran estos paquetes para si es posible Ir a recogerlos Cp150275411dr
Cp150275425Dr
Cp150275442dr
Cp150275439dr
Daisy, el envío Cp150275411dr está listo para entregar al destinatario en la unidad ubicada en Porvenir e/ calle E y Fong Lawton, los envíos restantes están pendientes de procesos previos a las entregas.
Hola mi envio esta clasificado desde el 20 de noviembre ya casi 1 mes y aún no lo mueven hay q enviarlo a Matanza , Municipio de Pedro Betancourt poblado de Bolondrón mi envio es CG980208868WM
Yadira, estamos presentado atrasos y debido a ello las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días, en estos momentos se pagan por recibir los paqueticos 60 pesos, con la tarea ordenamiento cuanto costaría?.
Daniela, aún esas informaciones no están disponibles, se deben reunir varias instituciones para valorar y determinar los nuevos costos.
son los códigos es que me pueden ayudar,CU000419563RT,CU000419564RT,CU000419565RT,CU000419566RT
Gonzalo, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes ase más de un mes que lo envíe y mis otros familiares ya recogieron sus paketes y los míos ni aparesen en el sistema nesesito una información concreta pork no es posible que se pierdan ya e enviado otras beses y me an yegado bien aqui me informan en envío Word k mis paketes fueron despachado para Cuba el día 13 de noviembre nesesito una respuesta u dónde están mis paquetes
Gonzalo, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estés recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Necesito saber si el envio k me hicieron desde los EEUU con el No 1121200281279 hace mas de 3 meses k rumbo tomo.
Juan de Dios, la numeración para verificar un envío medoante el sistema de Correos de Cuba, debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenas tardes quisiera saber de 3 paquetes q fueron enviados desde el 3 de septiembre y todavia no han sido entregados los codigos son CP201654010GC CP201655015GC CP201656025GC
Rayli, el envío CP201656025GC no ha sido recepcionado en el sistema de correos de cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias, los dos envíos restantes están siendo procesados según corresponde.
buenas dias, desde el 30 de noviembre tengo los envios cg642007942 al cg642007947como clasificados pero aun no lo envian hacia SSp. cuanto tiempo mas hay que esperar. ya llevan 12 dias y nada. espero sus comentarios. Muchas gracias
Elena, cada numeración debe estar compuesta por dos letras iniciales,nueve dígitos y dos letras finales,
desde el cg642007942ma hasta el cg642007947ma
Elena, ambos envíos han sido facturados hacia el Centro de Clasificación Postal de la provincias de destino.
el envio cp100112897xm va camino a santiago de las vegas
Diciembre 12, 2020 03:16 PM
CLASIFICADO
En: Mensajería Express
Hacia: Santiago de las Vegas (P) + CDD
todos los envios que me han clasificados han ido para Habana 36 San Agustin SI ALQUIEN ME PUEDE EXPLICAR QUE VA A HACER ESTE ENVIO A SANTIAGO DE LAS VEGAS CUANDO EL DESTINATARIO RECIDE EN LA LA LISA Y LA UNIDAD DE CORREOS CORRESPONDIENTE PERTENECE A SAN AGUSTIN , ALQUIEN ME PUEDE EXPLICAR
Yenia, para agilizar las entregas se han habilitado todos los Centro de Distribución de la ciudad, esa es la razón por la que no todos los envíos pertenecientes a un mismo clienete se entregan en la misma unidad.
De varios envios que tengo ya clasificados para San Agustin Municipio la Lisa el numero CP100112897XM me aparece clasificado para Santiago de las Vegas alquien por favor me puede explicar porque si todos van dirigidos al mismo destinatario, los envios cp100114646xm, cp100112883xm, cp100112870 xm, cp100112866xm, cp100112850 xm han sido dirigidos a San Agustin no entiendo como este va a otro rumbo …..
Despues de mas de 4 meses de larga espera eso sin contar que aun los paquetes cp202540010xm, cp100114972xm, cp100114965xm, cp100114969xm, cp100114941xm, cp100114938, cp100114907xm, cp100114898xm, cp100114915xm, cp100114924xm no se visualizan por ningun lado de un total de 16 solo 1 ha llegado a su destino final 4 clasificados en san agustin 1 rumbo a santiago de las vegas y 10 que aun aguardo por saber a donde han ido a parar, por favor alquien pudiera poner atencion a mi reclamo
Yenia, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Yenia, para agiliar el proceso de las entregas se han habilitado todos los Centros de Distribución Domiciliar y debido a ello en ocasiones los envíos son entregados en diferentes unidades.
Hola, necesito información del envío con código CU000387061, mis saludos.
Maritza, para verificar el envío mediante el sistema, es necesario que la numeración esté compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.