Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenos días quisiera saber del envio CP200448341OM que esta en aduana desde el 27 de noviembre 2020.
Gracias.
porque mi comentario siempre dice que esta pendiente de moderación y al final no me dan respuestas Ayer puse tres comentarios y no me dieron respuesta es spuesras.
Buenos días Lourdes, el envío está pendiente de despacho de Aduana, para una vez que sea liberado por dicha entidad transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días Lourdes, el envío está pendiente de despacho de Aduana, para una vez que sea liberado por dicha entidad transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por favor me falta un envío de los 8 totales que es:
CP300016271SC
Agradezco su respuesta.
Celia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
hola me puede explicar hasta cuando esta este envio en la havana
si todos los demas que estaban el llegaron a sus destinos
cp001055796sa
Gisselle Chong, hemos remitido su inquietud a la entidad que corresponde, le daremos respuestas próximante.
Buenos días,nesecito saber por los envíos con numeración CG640119399MA,CG640119400MA,CG640119401MA,CG640119402MA,CG640119403MA,CG640119404MA,CG640119405MA,CG640119406MA,CG640119407MA,CG640119408MA,es que ahí van medicinas para un bebé de 10 meses
Yanet, le hemos dado respuesta en otro comentario.
Buenos días, tengo 2 envíos pendientes de recibir CP000152054MH Y CP000152068MH. Podrían actualizarme el estatus. Gracias
Buenos días Roxana, ambos envíos están pendientes de facturación hacia la unidad de correos Habana 6, donde serán entregados al destinatario una vez culmine el proceso.
Me mandaron un paquete desde España con fecha de 28 de agosto del 2020 con código CP195078270CE y todavía no a llegado, fui al correo y no aparece el registro, quisiera saber dónde está
Diony, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Que descontrol que los envíos desde Panamá de Noviembre ya estén repartidos y los de Octubre y Finales de Septiembre aún no salen en el sistema . Me puede explicar Porq razón no dan un orden ??
Karina, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estés recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias. Las explicaciones debe pedirlas en la agencia donde se contrató y pagó por el servicio en origen.
Hola llame al correo del diezmero para saber cuando era el adelanto de la canasta básica familiar para los asistenciados la compañera que salio al teléfono allí nada mas que laboran 3_ me comento para el día ventipico yo quisiera saber cual es ese día del calendario acaso es nuevo porque yo no lo conozco y creo y entiendo que esta no es una respuesta y también pienso que no ven mesa redonda se dijo que el día 16 empezaba el pago de los pensionados y el 17 el de los asistenciados
Miriama, la Asistencia Social se comenzará a pagar el día 26/12 y la Seguridad Social se pagará a partir del día 17/12.
Buenas noches….el 30 de septiembre hice un envío y aún no lo ha recibido mi familia… necesito respuestas lo antes posible. Gracias.
CU000383760RT
Buen día Ray, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches.. desde el 30 de septiembre hice un envío y aún no lo ha recibido mi familia… necesito respuestas lo antes posible. Gracias.
CU000383760RT
Ray, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches.. desde el 30 de septiembre hice un envío y aún no lo ha recibido mi familia… necesito respuestas lo antes posible. Gracias
Ray, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
quiero reclamar un envío de fecha 22 de junio de 2020, q desde el 12 de octubre esta en aduana y no tiene movimiento, CP100027845XM
Miriam lee, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde.
La agencia por donde se hicieron los envíos fue Panavana, ya me notificaron que están en la aduana desde sept pero al no aparecer en el rastreador de envíos es obvio aún no han sido despachados… mi pregunta es si hay alguna manera de dejar la inconformidad del servicio en alguna página de la aduana.. slds
Dayana, la Aduana General tiene su página en la que usted puede escribir.
Estos paquetes aparecen en el puerto desde 26 de Octubre, cuando llegaran a nuestros familiares ?
CG640125893MA
CG640125894MA
CG640125895MA
CG640125896MA
CG640125897MA
CG640125898MA
CG640125899MA
CG640125900MA
CG640125901MA
Gracias
Esther, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola por favor necesito información de unos paquetes enviados desde bogota colombia el día 6 de diciembre y no e tenido ninguna respuesta de correo de cuba
Osmani, es necesario que nos haga llegar las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema y poder ofrecerle una respuestas.