Que piensa de nosotros

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Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.

78.748 Respuestas

  1. Yeny dice:

    Quisiera saber el estado de los envios CG808405564MT, CG808405595MT, CG808405618MT, CG808405621MT

  2. Maritza dice:

    por favor acabo de escribir y tuve un error en el número del paquete que no puedo aún rastrear es el CG642011473MA disculpen

  3. yusimi dice:

    Buenos dias tengo una duda un envio de medicamentos solamente me informaron en l aagencia donde lo envie que lluega mas rapido es decir lo procensa mas rapidos que los miselanio el no aprece en el sistema aun pero solo queria que me aclararon miduda es verdad que se procesa mas rapido solo contiene medicinas .

  4. Osmel ricardo dice:

    Hola buenas tardes si me pudieran ayudar con relación a mis paquetes saber en que estado están si ya están en el sistema CU000488208RT y CU000488209RT a nombre de Tania Simón Hipólita gracias

  5. Buenos días en varias ocasiones le e escrito y no me ha dado respuesta nesesito saber sobre mi envío q está en el contenedor MRKU 25 05125 enviado desde julio y recibido en octubre

  6. María Cristina Pérez Delgado dice:

    Holaaa necesito saber que posición tiene el contenedor MEDU703470 4 está semana. Saludos

  7. Daimin dice:

    Hola, POR FAVOR pudiera saber una idea de cuándo podría ser integrado en el sistema de Correos el paquete No. CP133647104CC.
    Gracias de antemano,
    Cordialmente.
    DF_MENOCAL

  8. elier dice:

    Hola buenos dias me podrian decir en que posicion se encuentra el contenedor SEGU4174463 de los que estan pendientes para procesar por ustedes

  9. Hola buenos días, quisiera saber de unos envíos q fueron enviados desde España con los # CG090007631MT CG090007645MT entre otros más, por favor si fueran tan amable de responderme los gracias .

  10. Elena dice:

    Hola buenos días quisiera saber de estos envíos CG150046189MT Y CG150046192MT porque demoran tanto en llamar si están en el sistema desde el 3 de febrero, no están trabajando? espero atentamente su respuesta

  11. Maylen dice:

    CP000026736PG Necesito saber una vez más

  12. Martha dice:

    Buenos días pudiera saber la situación real de unos paquetes que envié desde el 1 de Noviembre 2020 y llego a Mariel el 19 de Noviembre en el Contenedor TGBU5494581
    Buque Contship Pro
    Los paquetes son CG640132242MA hasta el 248 Son 7 paquetes para Candelaria Artemisa Por favor quisiera saber cuanto más le faltaría porque son Pañales de adultos y medicinas para mi madre de 97 años por favor se lo suplicamos ?

  13. Madelaine dice:

    Buenas hace unos días hice un comentario sobre unos paquetes que no me llegan con números de identificación cg640125831ma al cg640125837ma. Y me pidieron el número de contenedor que es TCNU2507324 para poder localizarlo. Gracias de amtemano

  14. Elisa arias dice:

    Buenos dias por favor quieto saber.
    Mis pawuetes salieron de Miami el 12 de septiembre entran a la aduana el 28 de diciembre me entregan dos enero uno febrero y aun falta uno q ta esta facturado a villa Clara? Cuanto denial pagar por cada uno son 1.5 kg …u plague 95 pesos.

    • Elisa Arias, usted debe pagar $95.00 MN si retira los envíos de la unidad de correos y $100.00 MN si recibe el servicio de entrega a domicilio porque Aduana aumentó el precio del servicio, no obstante le hacemos saber que se le aplica la nueva tarifa a los envíos que se hayan procesado por Aduana a partir del día 1ro/Enero, los procesados antes deben ser cobrados por la tarifa anterior.

  15. Rafael dice:

    El 7 de Octubre llegó a Cuba el contenedor con varios paquetes, entre ellos este CG642009679MA, lleva medicinas para niños y ancianos, alguien puede decirme qué pasa?

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