Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Envié desde ecuador 5 paquetes de 1.5 kg el el mes de marzo,quisiera saber cuándo llegaran a Bahía honda,o si por lo menos ya están en cuba?
CU000051932LT- CU000051936LT
Yoaris, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
My parcel has been in Express messaging since the 21 it’s a dhl package 3087437625 it contains medicine for a Canadian stuck here
Arelis, le reiteramos que vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible, no obstante le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas quisiera saber el estado de un paquete enviado desde Dinamarca con el Código CC935774915DK
Alegna, el envío está pendiente de clasificar en el sistema, luego será procesado como corresponde antes de la entrega al destinatario.
Gracias, que significa estar pendiente de clasificación? Más o menos que tiempo tomaría
Alegna de las Mercedes, la clasificación es el proceso posterior a la salida de Aduana.
Buenas tardes, quiero saber si mi paquete CC017558782ES está ya en mi provincia. Muchas gracias de antemano
Maylyn, el envío no ha llegado aún a la provincia de destino.
la pregunta es que hace más de 1 mes mis envíos salieron en el sistema …pero la preocupación es que hace ya 20 días cada vez que lo rastreo estan en el mismo estado en el mismo lugar Mayo 06, 2021 02:59 PMFACTURADOEn: Oficina Cambio InternacionalHacia: CCP Holguín cuanstos meses necesitan para llegar a su destinatario y apesar de la pandemi covit 19 correos de holguin esta trabajando normalmente…
Yamile, es necesario que nos haga llegar nuevamente en las numeraciones de los envíos para verificarlos mediante el sistema. Le ofrecemos disculpas por las molestias a cauasa de la demora.
HOLA BUENAS TARDES QUERIA SABER SI ESTE ESTE ENVIO CON NUMERO CP000002341 YA ESTABA EN GRASNMA GRACIAS.
Marisleydis, para verificar el envío, es necesario que la numeración esté compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola Como puedo enviarles la guia queme dieron para saber donde esta mi paquete me puede mandarun correo porfavor
Claudia, por esta misma vía puede hacernos llegar la numeración de la guía para verificar su entrada al país.
Buenas tardes el numero correcto del contenedor es RFSU5012613. Gracias
Michael, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído aún de las instalaciones del puerto.
Me podrian decir en que situacion estan estos certificados enviados desde diciembre y aun no llegan a España?
Leonardo, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
You have had my package in Express messagingsince the 21 st it containes medicine when will you be sending it 3087437625
Brett Gibsom, vamos a remitir el caso a la entidad que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible. Le ofrecemos disculpas por las demoras.
Buenas tardes
Quisiera saber sobre los envios hecho por mi hermano con codigos:
CP001449833XP,CP001491249XP Y CP001491252XP A travez de Panavana.
Envios #6941 y 6993.
Fecha de envio 28 de Enero
Rafaela, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes.
El paquete CC017656688ES ya esta recepcionado en Habana 6 (P) + CDD.
¿Puede ir el destinatario a buscarlo?
Patricia, ahora sí el destinatario puede acudir a la unidad a retirar el envío.
Molesticima 4 meses para llegar a mi mamá y para colmo le faltan cosas recuerden qu por esos paquetes se paga lo qu se manda se paga caro el envío y se paga el servicio que hacen ustedes son una vergüenza lo miserable que son
Pi, le hacemos saber que el destinatario está en su derecho de realizar la reclamación por el contenido faltante del envío, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola quiciera saber si ya estos dis paquetes están en Cuba porque en España dicen que ya están aquí
CC017838059ES
CC017838116ES
Yennys, los envíos no tienen recepción en Correos de Cuba, le reiteramos.
Hola quisiera saber información de la guía 13662521373, si ya se está repartiendo los bustos porque hace 1 mes que ya se encuentra en cuba los bultos son CU000573929RT y CU000573944RT
Yudisleisy, la guía a la que hace referencia no figura en los listados que estamos trabajando en estos momentos.