Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes.Necesito saber si los siguientes códigos ya se encuentran en Holguín.Ellos son
CP001544658SA
CP001544661SA
CP001544675SA
CP001544689SA
CP001544692SA
CP001751201SA
CP001751173SA
CP001751190SA
CP001751187SA
CP001751213SA.
En espera de su colaboración y ayuda.Saludos Idioelis
Idioelis, usted puede comprobar el estado de los envíos mediante el rastreador de envíos de esta página.
Hola me enviaron unas semillas Desde mexico como hago para saber cuando me llegan o si me llegarán
Adrien, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo en el sistema y ofrecerle una respuesta.
Quisiera saber si por correo de chile se puede enviar paquetes a cuba
Alejandro, Correos de Cuba recibe procesa y entrega envíos de todas partes del mundo.
Saludos. Me gustaría si es posible que me informaran en qué posición se encuentra el contenedor SEGU5247380 para ser despachado. Gracias de antemano
Yandira, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
buenos dias. en localizador de envios, pingo el numero CP000004646FS, y me dice que no existe, el envio fue emitido el 17 de mayo . un saludo y gracias de antemano
Adriana, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola quisiera saber si la aplicación está otra vez con problemas. Gracias
Lismay, la apk está funcionando sin problemas.
Buenas tardes, si dos envíos tienen dirección de Regla, Habana, pero yo quisiera recibirlos en Isla de la Juventud, qué puedo hacer, xque a la hora de dar los datos no sabía que la Isla estaba recibiendo paquetería internacional.
Gracias de antemano.
Yudelkis, no es posible realizar la entrega en otra provincia, las mismas se realizan en las unidades que corresponde de acuerdo a los datos de que traen desde origen.
Saludos. disculpen la insistencia, pero necesito saber el estado del envío con código CG39137251ES. Gracias.
Emma Sofía, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días, tengo una duda. ¿Cuando los paquetes se recogen en la oficina la tarifa es de 45 mn y cuando se entregan e el domicilio es de 50 mn?
Andres, esas tarifas corresponde al año anterior, las vigentes debe pagar $95.00 MN si retira el envío en la unidad y $100.00 si la entrega es en el domicilio.
Quisiera saber si desde Canadá me pueden mandar medicamentos y cosas de comer ( de q tipo) si es posible, porq preguntamos allá y no supieron darme respuesta y lo importante es q lo reciban aquí
Nailex, el envío de medocamentos es permitido, no obstante debe comunicar con Aduana para que le digan el tipo de alimentos que le pueden mandar. atencion.cliente@postal.aduana.cu 76400437
hola escirbi ayer porque dentro del paquete que envie se robaron un pomo de shampoo,despues de meses de espera y que esto suceda es realmente triste y decepcionante.Ademas porque en ningun pais del mundo usted debe pagar algo que ya esta pagado. Gracias por orientarme, CP000001332CS,este es numero,ahora que debo hacer para la reclamacion
Reydel, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasinadas, le indicamos comunique con la especilista de Atención al Cliente de la Empresa de Correos Habana Este por los siguientes. 77958214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
hola comopuedo saber si mi envio paso los requicitos adunales ya que esta en el pais desde el dia 2 de mayo elnumero de chapa es cp970310411ac
Carlos Magdariaga, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches.
Quisiera saber estado del envío CP000078604BF.
Gracias de antemano.
Keren, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Saludos, quisiera saber xq un envió simple de menos de 1kg puede tardar aún más de un mes en las aduanas de la Habana que sigue alli.. Con que tipo de. motivos después que se usó por pago urgente se sigue tardando y aún no hay respuestas…
Jorge Luis, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo, no obstante le hacemos saber que es Aduana quien determina el tiempo que necesita para verificar los envíos.
Necesito saber un envío q llego al correo 3 de Santa Clara supuestamente en la carretera de sagua , pero no conocemos de ese correo donde se encuentra
Caridad, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.