Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
Buenas tardes necesito saber si ya mis paquetes están aquí en cuba ya yo les escribí y ustedes me pidieron el número del contenedor son 10 paquetes les envío el número de uno CP000054641BF el número del contenedor es 1096 les agradecería si me pueden dar información muchas gracias
Luzvia, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias. La numeración del contenedor no se corresponde con las que estamos trabajando.
Buenas tardes quisiera saber que desde mayo 17 mi paquete se encuentra en oficina de cambio hacia villa Clara. Cuanto demora. Gracias
Marlene, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Paquete enviado desde Canada, intento de entrega cuando las personas que viven en la casa están enfermas y no salen. No me han contestado mis quejas por correo electrónico y tampoco responden el teléfono. Son medicinas por favor!!!!
Ray R, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle una respuesta.
Buen dia!!!
Envio con código RR244048767DE
Desde el 31.03.2021 en Cuba
Hasta hace pocas semanas, mi paquete aparecía en el sistema. Hoy lamentablemente, no puedo ver el estado de mi envio. Mi paquete parece que ya no existe. Dónde está? Cómo es posible que un paquete demore casi tres meses en Cuba para llegar a su destinatario, teniendo en cuenta que demoró tan solo 26 dias en llegar a la isla desde Europa?
Espero que ustedes me puedan ayudar!
Atentamente,
Mayelin.
Mayelin, el envío se muestra perfectamente en el sistema, recepcionado en el Centro de Clasificación de Camagüey, pendiente de facturar hacia la unidad de correos encargada de la entrega.
Nuestro Paquete llego correctamente, muchas gracias.
Regy, nos complace conocer que ya tiene su envío.
Buenos días, eh leído varios comentarios y vi uno q me llamó la atención de una mujer q lleva 7 meses esperando por su paquete. En serio esto demora tanto porque el mío lleva mes y medio ya y supuestamente en 1 mes lo tenía este es el código cc017773171es y me dijeron q desde el día 5 de mayo está aquí en cuba
Daylen, el envío no ha tenido recepción en Correos de Cuba.
Buenos dias.
Por favor tengo depositada en España desde el 26 de abril unas medicinas muy necesarias y cuando reviso el envio no hay avance .Sigue en la OCI desde esa fecha puede decirme si eso es posible.
Cuanto tiempo estan demorando los envios a La Habana como promedio
Tamara del Castillo, necesitamos la numeración del envío para verificarlo y ofrecerle respuestas.
Podría saber de.este paquete PG000049079MT
Nereidy, el envío está pendiente de clasificación en el sistema para transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega al destinatario.
Buenos dias me podrian decir por favor la direccion del CCP Villa Clara. Muy agradecido por la informacion
Michael, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia Vila Clara para que le esclerezcan sus dudas. atencion.clienta@vcl.correos.cu 42 227663
Buen día quisiera saber el estado de mi paquete. CG145216565MT
Amarilys, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días, quisiera saber la situacion de mi 2 paquetes con los numeros CC017772848ES y CC017772848ES ya que el día 3 de Junio llegaron a Cuba según me han indicado desde Correos de España y no aparece nada en el buscador de ustedes.
Un saludo
Ana Irma, los envíos no han sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba.
Hola Buenas Tardes, me pueden decir cuándo puede ir el destinatario a recogerlos y donde o bien cuánto tiempo se demoran en recepcionarse. Un saludo
Ana Irma, los envíos son entregados a los destinatarios, una vez culminen de transitar el proceso operacional postal y hayan sido recepcionados en la unidad de correos encargada de la entrega.
Hola,
Me pueden decir cuando sera entregado el envío RN 462 119 669 CA al destinario.
Gracias
Jean Caron, el envío está listo para que el destinatario lo retire de la unidad de correos Santiago 5.
Hola, buenos días por favor que me pueden decir al respecto de mis paquetes que están entregados Aduana hace ya 45 días y aún no han salido de este sitio. Mis número de envíos son CG391365783ES, CG391365797ES, CG391365806ES, CG391365806ES, CG391365815ES, CG391365823ES. Si fueran tan amable y me pudiesen informar al respecto sobre mi envío.
Maria de los Angeles, hemos remitido su inquietud a la instancia que corresponde.
Hola me podrían decir donde se encuentran estos paquetes,
CC017660206ES
CC017660299ES
He echo una reclamación desde correos España y me dicen aquí que se encuentra en Cuba, pero no veo que se actualicen en el sistema. La última vez que pregunte por estos envíos en este foro me comentaban que aún no llegaba a Correos de Cuba, me podrían explicar que es lo que pasa porque tanta la demora y cuando es que saldrían los paquetes de la Aduana.
Ytsen, ninguno de los envíos que menciona han sido recepcionados el en Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas sin evidencias.
Buenos días, desde el 7 de Mayo salió de España un envió para Cuba, fue recepcionado el 7 de Junio en Cuba, un mes después, y aun no aparece cuando saldrá al destino, por favor si pudieran decirme algo? me urge pues es para una persona enferma, para así tener idea cuando será enviado a destino.
FR229769152ES
Blanca M, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.