Usted puede escribir en esta sección su comentario, solicitud o insatisfacción sobre los servicios de Correos de Cuba y recibirá respuesta en el día. No obstante, también puede contactarnos a través de los correos electrónicos y números telefónicos de las Oficinas de Atención al Cliente de nuestra organización que están publicados en la sección titulada ATENCIÓN AL CLIENTE – PUEDE CONTACTARNOS de este sitio web.
RR459126673DE
El destinatario quiso recoger la carta, pero no se la entregó. Como puede ser?
Ernesto, el envío está listo para la entrega, pero debido a la situación sanitaria, las entregas se están realizando solo a domicilio.
Buen día ,como puede mi contacto r coger un paquete que mande desde México el número de guía es EE964021042MX ,ustedes le avisan o como se hace para que mi contacto lo busque y se lo entreguen .. gracias att. Octavio Lemus
Octavio, el envío está pendiente de facturar hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Hola realice 3 envios desde Chile y aun mis familiares no lo han recibido
Mariela, es necesario que facilite las numeraciones de los envíos para verificarlos.
hola para saber de un envio CP000037022BF saludos es del año pasado
Yunier986, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola buenas tarde desde día 19 de junio mi envío CC017601667ES esta clasificado en la oficina de cambio internacional hacia CCP Cienfuegos por favor cuando llegara a cienfuegos muchas gracias
Mery, el envío está pendiente de facturar hacia la provincia Cienfuegos, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Buenas tardes. Estoy preocupado por algunos envíos de 1.5 kg que hice junto a mi esposa desde el día 26 de marzo desde Ecuador. Una amiga lo hizo en abril y ya llegaron. Los códigos son desde el CU000587722RT- 28RT. Y no me salen cuando trato de rastrearlos. Me puede ayudar con información x favor.
Nelson Peña, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, que sucede con el envío
PG100003230MT que lleva más de 70 días para enviar para puerto padre? Saludos y gracias.
Tom, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas quisiera saber por el envio CP200807177OM q en el rastreo sale q va camino a mayabeque oero ya lleva casi 10 dias en el camino y nada me podrian decir gracias
Mildred, el envío está facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Por favor me pueden dar la dirección de la oficinas de aduana a donde llegan los paquetes de canal rojo
Victoria, las unidades están en dependencia del lugar de residencia del destinatario.
Que MALISIMO TRABAJO el de todos ustedes .despues salen los,dirigentes d correo d cuba diciendo que ya las entregas estan en 1 mes .Que falta de respeto al PUEBLO .y descarades de todos esos que hablan y dicen mentiras de esa magnitud .No engañen mas al pueblo y trabajen ,todo es justificacion que si el combustible que si el bloqueo .olvidensen del bloqueo y sean honestos y trabajen esto es para todo el correo cubano desde Maisi hasta el cabo de San Antonio que es la misma ensarta de mentiras
Marcos Luis, le hacemos saber que no siempre quedamos bien con el cliente aún diciendo la verdad.
Buenas tardes necesito saber sobre este envió con código CP000007715CS gracias
Joelbis, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Holguín 1.
Hola,necesito saber cuanto demora mi paquete en salir hacia su destino, hasta ahora lo tienen como clasificado hacia el Cotorro, este es el numero:
CP100089041SC
Reyad, el envío al que se refiere ha sido clasificado y está pendiente facturar hacia CDD El Cotorro.
Buenas tardes, me gustaría saber si pueden enviarme un iPad desde España sin ningún problema o si esto es retenido en aduanas.
Mar, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
HOLa,Nesecita saber de estos paquetes pues desde el dia junio 22 no se han mobido del lugar,
CP001354424XP
CP001354438XP
CP001354441XP
CP001354555XP
CP001354469XP
CP001354472XP
CP001354486XP
CP001354491XP
CP001354217XP
CP001354220XP
CP001354234XP
CP001354248XP
CP001354251XP
XP001354265XP
CP001354279XP
CP001354282XP
CP001354296XP
CP001354305XP
Maray, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes. Se puede enviar medicamentos a través de correo de Cuba Villa Estados Unidos?
Ricardo, es necesario que reformule su interrogante, no entendemos lo que necesita saber.