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38.297 Respuestas

  1. Daquelin dice:

    B tardes necesito saber de un paquete procedente de México código CM002107241RT esta 25 julio esta en CCP santiago y aun no tengo localización del.mismo

    • Buenas tardes: Su envío no se encuentra aun en Santiago de Cuba. En estos momentos está a la espera de la próxima salida hacia la provinca para su facturación y traslado. Estas operaciones pueden demorar varios días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.

  2. Dunia dice:

    Buenos días desde el 29 de mayo tengo un paquete EE990918028MX en oficina de cambio internacional hacia CCP holguin ,más de un mes y no se observa cambios .podría ayudarme

    • Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  3. Elisbey dice:

    Buenos días, necesito saber de mis paquetes son desde el 14 de mayo y nada aun Cu000181040lt y Cu000181041lt, saludos

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  4. Arlé González Rodríguez dice:

    Es increíble que haya un paquete con código Ee995098608mx desde el día 14 de junio en tránsito a su destino y no se acabé de realizar su entrega.

    • Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.

  5. Sary dice:

    Buenos dias , mi envio ya salio del centro de calcificacion aqui en Camagüey, ahora me sale que va hacia Camagüey 6 (P) , puedo ir a recogerlo ya ? O tengo q esperar q sea clasificado allí?

  6. Anaima dice:

    Buenas noches necesito saber sobre un envio que llegó a Cuba desde el 23 de junio, el 26 habia salido del centro de importación pero no ha llegado ao correo, si pudieran ayudarme se lo agradecería, el código por que se envió por dhl desde Alemania es CR903066986DE, saludos

    • Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.

  7. Niurka dice:

    Buenas noches, desde el día 25 Junio tengo un paquete en oficina de cambio internacional hacia San Miguel del Padrón y no se me mueve, tengo medicamento, bolsas de coloctomia, sondas y bolsas colectoras de orina más una canastilla para una bebé que está por nacer , CX105714063AR mi consulta es saber si no pueden transportar por falta de combustible, si destinatario puede ir directamente a OCI a retirar ? Muchas gracias espero atenta su repuesta

    • Buenos días: En el lugar donde son procesados los envíos, no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. Solo en excepciones puntuales se entrega. Ud. puede personarse en la Oficina de Cambio Internacional y realizar la gestión teniendo en cuenta la premura por la necesidad que expone. La Empresa de Mensajería se encuentra sita en Carretera de Vento km 3 1/2 e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro.

  8. Daquelin dice:

    B noches desde el día 25 de junio tengo un.paquete en CCP santiago código CM002107241RT y aun no tengo información del mismo

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