Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos dias. Quisiera saber si el paquete US078711670CA, que se encuentra en Oficina Cambio Internacional, se puede ir a recoger y cómo es el procedimiento. Muchas gracias
Buenos días: En el lugar donde se encuentra el envío, no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. El destinatario debe esperar su llegada al destino final. Manténgase al tanto.
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: EL envío que Ud. espera fue enviado en la modalidad de «correo ordinario» lo que quiere decir que transita por los diferentes procesos postales y aduanales previos a su entrega, sin previo registro en la sistema. Al destinatario solo le resta esperar su llegada,
Buenos Días:
Su envío aún no sale en sistema. Debe solicitar el código del contenedor si es marítimo o la guía aérea en la agencia por donde envío. Saludos.
Bnas tardes me gustaría hacer una sugerencia a correos de cuba ,como alternativa por provincias teniendo en cuenta la situación del combustible existente sobre la entrega de paquetería una vez que llegué al destino central de cada provincia la posibilidad de que se facture en este lugar y las personas puedan recogerla según sus posibilidades ya que las zonas postales no tiene transportación y sean menos molestias para los usuarios que esperan.muchas gracias
Buenas tardes.
Agradecemos su sugerencia, cada director de provincia de acuerdo a la situación actual debe trazar sus estrategias para la entrega de los paquetes y que los clientes no sean afectados. Saludos.
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenos días: El envío CP10395460IT no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días
Mi código es CM000020362DT ya se que se encuentra en un contenedor facturado desde el 4 de noviembre y será trasladado por el orden, pero si no hay combustible y no la quieren entregar en la Habana que solución tienen para nosotros por favor responderme gracias
Buenas tardes. Contacte por favor con los siguientes números: Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Hola,mi bulto está en Habana Oeste desde el 3/2. Puedo recogerlo por mi cuenta?
Buenos días: Para revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
B dia !Mi paquete lleva muchos dias en Receocion sin actualuzacion .CM195182428CE
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenos dias. Quisiera saber si el paquete US078711670CA, que se encuentra en Oficina Cambio Internacional, se puede ir a recoger y cómo es el procedimiento. Muchas gracias
Buenos días: En el lugar donde se encuentra el envío, no existen las condiciones para la entrega de la paquetería. El destinatario debe esperar su llegada al destino final. Manténgase al tanto.
Necesito saber de mi paquete desde 10 dic fue enviado desde España a Camagüey y según veo está en Habana desde 28 enero
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
Hola mi envio se encuentra facturado en paquetería Internacional desde el 16/2 quisiera si puedo recogerlo y cuales días gracias
Buenos días: Para poder revisar la situación de su envío, necesitamos conocer el código de rastreo.
buenas tardes, necesito saber de los envios con estas guias
CM002180941RT
CM002180942RT
CM002180943RT
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias.
Puede darme información sobre el estado de mi envío, con número: LX306003799ES Se envió desde España.
Buenos días: EL envío que Ud. espera fue enviado en la modalidad de «correo ordinario» lo que quiere decir que transita por los diferentes procesos postales y aduanales previos a su entrega, sin previo registro en la sistema. Al destinatario solo le resta esperar su llegada,
Buenos días quisiera saber de mi paquete esta en cuba desde el 20 de enero y no me sale en el rastreo Cm002203989rt
Buenos Días:
Su envío aún no sale en sistema. Debe solicitar el código del contenedor si es marítimo o la guía aérea en la agencia por donde envío. Saludos.
Hola, necesito saber el estado de mi paquete con código CC241629621CA enviado desde Canadá desde diciembre y hasta hoy no ha llegado.
Buenos Días.
Su envío se encuentra facturado con fecha 26/12. Aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Bnas tardes me gustaría hacer una sugerencia a correos de cuba ,como alternativa por provincias teniendo en cuenta la situación del combustible existente sobre la entrega de paquetería una vez que llegué al destino central de cada provincia la posibilidad de que se facture en este lugar y las personas puedan recogerla según sus posibilidades ya que las zonas postales no tiene transportación y sean menos molestias para los usuarios que esperan.muchas gracias
Buenas tardes.
Agradecemos su sugerencia, cada director de provincia de acuerdo a la situación actual debe trazar sus estrategias para la entrega de los paquetes y que los clientes no sean afectados. Saludos.
Buenas noches, necesito saber el estado de mi paquete, con código CY291585075DE enviado por DHL desde Alemania.
Buenos días: Los envíos procedentes de Alemania que su código comienza con CY, el operador postal del país de origen del envío, le realiza un cambio de etiqueta para su exportación. Estos nuevos códigos deben comenzar con E. Por lo tanto, para poder revisar la situación de su envío es necesario esta nueva numeración, la cual debe averiguarla el remitente con el operador postal en origen.
Buenas noches,quisiera saber del paquete #CP10395460IT,ENVIADO DESDE ITALIA Y LLEGO A CUBA EL9 DE ENERO ,NO HA LLEGADO A LA CASA
Buenos días: El envío CP10395460IT no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días
Mi código es CM000020362DT ya se que se encuentra en un contenedor facturado desde el 4 de noviembre y será trasladado por el orden, pero si no hay combustible y no la quieren entregar en la Habana que solución tienen para nosotros por favor responderme gracias
Buenas tardes. Contacte por favor con los siguientes números: Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Me gustaria saber sobre un paquete enviado desde alemnania CR909400331DE que aún esta retenido
Buenos días. Sigue así, porque aún no sale en nuestro Sistema Postal Integral.