Buenos días: EL envío CM002227295RT no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: El envío CW489640860FR no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Noches,
Tengo un envío desde España desde el 12 de agosto del 2025 con el código RF326026122ES, 8 meses prácticamente y aún sin respuestas,por lo que acudo a ustedes a ver si tiene algún respuesta del envío,muchas gracias
Buenos días: El envío RF326026122ES no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Estimados,
Solicito información sobre los siguientes envíos internacionales con destino a Cuba:
– CP000538523AO
– CP000538510AO
Enviados desde Angola el 6 de noviembre de 2025.
Hasta la fecha no han sido entregados ni aparecen actualizaciones recientes, después de cinco meses de enviados. Agradecería confirmar si estos envíos han llegado al país o se encuentran en proceso de recepción o aduana.
Les agradecería mucho su gestión
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
EK020359999DE paquete enviado desde Alemania para Artemisa y hace más de 2 meses que está detenido en la Habana y aún no me llega y tampoco hay una fecha de cuando se moverá , deberían habilitar algún almacén y oficina para que los clientes que deseen puedan recoger sus pedidos en la Habana … En el paquete viene comida que necesito
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Ha pasado un mes de haber sido facturados mis envíos y aún no llegan al destino hay medicamentos imprescindibles para mí y otras personas entre otros CU000007616LT… 17 Y 18
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Cm002203989rt sigo esperando aunque sea verlo en el ratero y nada en ecuador al reclamar me aseguran que esta en cuba hace meses , porfavor como puedo saber de mi paquete
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenos dias saber en que estado se encuentra un envio desde Ecuador con numero CM 002227295RT
Buenos días: EL envío CM002227295RT no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola deseo saber cuándo van a entregar un paquete que envié en Enero con número de seguimiento CW489640860FR
Buenos días: El envío CW489640860FR no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
El paquete CM002214966RT según la agencia ecuatoriana ya está en Cuba, sin embargo aquí no aparece. ¿Cuál puede ser la causa?
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Noches,
Tengo un envío desde España desde el 12 de agosto del 2025 con el código RF326026122ES, 8 meses prácticamente y aún sin respuestas,por lo que acudo a ustedes a ver si tiene algún respuesta del envío,muchas gracias
Buenos días: El envío RF326026122ES no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Estimados,
Solicito información sobre los siguientes envíos internacionales con destino a Cuba:
– CP000538523AO
– CP000538510AO
Enviados desde Angola el 6 de noviembre de 2025.
Hasta la fecha no han sido entregados ni aparecen actualizaciones recientes, después de cinco meses de enviados. Agradecería confirmar si estos envíos han llegado al país o se encuentran en proceso de recepción o aduana.
Les agradecería mucho su gestión
Saludos cordiales
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Tengo un envío con código de rastreo y no me deja saber en qué parte está que debo hacer
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Envío ca002940862pt está facturado y dice hacia Artemisa hace muchos días y no llega
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
EK020359999DE paquete enviado desde Alemania para Artemisa y hace más de 2 meses que está detenido en la Habana y aún no me llega y tampoco hay una fecha de cuando se moverá , deberían habilitar algún almacén y oficina para que los clientes que deseen puedan recoger sus pedidos en la Habana … En el paquete viene comida que necesito
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Ha pasado un mes de haber sido facturados mis envíos y aún no llegan al destino hay medicamentos imprescindibles para mí y otras personas entre otros CU000007616LT… 17 Y 18
Buenos días: La demora en el encaminamiento de los envíos hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenas noches, me mandaron un paquetico con medicamento para un enfermo desde España desde el mes de diciembre y no a llegado ,CC023378626ES.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas Cm002203989rt sigo esperando aunque sea verlo en el ratero y nada en ecuador al reclamar me aseguran que esta en cuba hace meses , porfavor como puedo saber de mi paquete
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.