Hola:
Buenas tardes,me podrían aclarar todas las dudas, del por qué el envío cm001818227rt que sale clasificado hoy a Holguín.
Sale , en una de sus categorías como Registro Motivo de Retención.
Gracias
Buenas Tardes
La categoría registro Motivo Retención es un proceso rutinario que realiza la aduana, su envío no debe presentar ningun problema.
Saludos
Envío CC021039523ES les escribí a las 10.25AM y no sé porqué no me responden..les comenté que hice 2envios y desde ayer está clasificado 1 pero necesito saber del otro..es importante contiene medicamentos necesarios por favor..ahí les envié el #..siempre que los hago me han llegado juntos.
Buenas tardes
El envío al que nos hace referencia aún no ha sido recepcionado en nuestro país.Me quedaré con el número de su envío para diariamente revisarle y cuando lo recepcionemos agilizar el proceso de entrega.
Saludos y dsiculpe las molestias ocasionadas
Buenas tardes
El envío CM001795882RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001795883RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001795885RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001797965RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
Hola buenas tardes tengo un envío con número CK250683342FR en el rastreador me dice que está en facturado,el día 24 escribí a atención al cliente y me dijeron que ya el envío está en santiago pero por problemas no había sido procesado mi pregunta es ¿ Que tiempo hay que esperar para que el envío llegue a su destino final es demasiado la espero y el envío es importante por favor espero respuesta, gracias
Buenas tardes
Contactamos a nuestros homólogos en Santiago de Cuba para ayudarle con su caso.Ya pronto le debe llegar el envío a su destinatario.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
Hola buenos dias realice un envío con código H0558695 desde el día 25 me dice en el rastreador que esta en la habana y esta clasificado para su envío para Provincia Cienfuegos,quisiera saber cuando sale ..Muchas Gracias
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hice 2 envíos el mismo día y hora, hoy aparece clasificado 1 en la Habana y el otro no..les escribí hace un rato y veo que no me han respondido..CC021039523ES CC021039347ES..disculpen la molestia pero es muy importante ese envío…
Gustavo Domingo Molina Rodríguez, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
hola buenas tardes, desde el pasado 20 de julio me enviaron un paquete desde España con número de envío CM471502531CT y a día de hoy aún no aparece en el sistema registrado, la Guía Aérea es 996-12577106 ,agradecería cualquier información al respecto, muchas gracias
Enrique35,
le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes he escrito varias veces y aún no resuelven la situación de mi envío CC239616332CA ,está clasificado desde el día 29 de junio para GUANTÁNAMO y aún nada ,a dónde tengo que dirigirme porque ya es mucha la demora y siempre es una respuesta diferente,he llamado a los números de atención al cliente y nunca funcionan y he escrito al correo también y no responden , no necesito una justificación más ,necesito mi envío ,
Yenesei Ramirez Maresma, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola,desde el 23 y 28 de junio hice unos envíos, el primero un split con código CM001811163RT y CM001813154RT y aun no aparecen, el contenedor lleva más de un mes aquí y personas q hicieron envíos después q yo se quejaron y ya están recibiendo sus paquetes. Necesito q me den una respuesta
Damarys Medina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Yamile Molina, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día quisiera saber que significa «en camino» del código CM001809447RT ya que busco y me dice que ya está listo para ser entregado en las 48h restantes y la operadora me dice que no que está en aduana
Andria, el envío se recepcionó en Correos de Cuba en el día de hoy, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales correspondientes será entregado al destinatario, le hacemos saber que no será en 48hrs.
Hola:
Buenas tardes,me podrían aclarar todas las dudas, del por qué el envío cm001818227rt que sale clasificado hoy a Holguín.
Sale , en una de sus categorías como Registro Motivo de Retención.
Gracias
Buenas Tardes
La categoría registro Motivo Retención es un proceso rutinario que realiza la aduana, su envío no debe presentar ningun problema.
Saludos
Envío CC021039523ES les escribí a las 10.25AM y no sé porqué no me responden..les comenté que hice 2envios y desde ayer está clasificado 1 pero necesito saber del otro..es importante contiene medicamentos necesarios por favor..ahí les envié el #..siempre que los hago me han llegado juntos.
Buenas tardes
El envío al que nos hace referencia aún no ha sido recepcionado en nuestro país.Me quedaré con el número de su envío para diariamente revisarle y cuando lo recepcionemos agilizar el proceso de entrega.
Saludos y dsiculpe las molestias ocasionadas
Gracias cariño…y disculpen las molestias ..
Un placer.
Hello, I’m trying to find the status of: CJ199457953US. Can it be picked up at your office?
Good afternoon
You can now go through the offices of Habana 4 in the Linea y Paseo direction to pick up your package.
Greetings
Hola, me pueden rectificar el status de este envío CM001795882RT y del 883/885 ademas del cm001797965rt
Gracias
Buenas tardes
El envío CM001795882RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001795883RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001795885RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
CM001797965RT está clasificado hacia CCP Las Tunas debe ir en el próximo carro que salga hacia la provincia.
Saludos
Hola buenas tardes tengo un envío con número CK250683342FR en el rastreador me dice que está en facturado,el día 24 escribí a atención al cliente y me dijeron que ya el envío está en santiago pero por problemas no había sido procesado mi pregunta es ¿ Que tiempo hay que esperar para que el envío llegue a su destino final es demasiado la espero y el envío es importante por favor espero respuesta, gracias
Buenas tardes
Contactamos a nuestros homólogos en Santiago de Cuba para ayudarle con su caso.Ya pronto le debe llegar el envío a su destinatario.
Saludos y disculpe las molestias ocasionadas
Bueno dias quisiera saber que pasa con el envío cm000155719mj
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Hola buenos dias realice un envío con código H0558695 desde el día 25 me dice en el rastreador que esta en la habana y esta clasificado para su envío para Provincia Cienfuegos,quisiera saber cuando sale ..Muchas Gracias
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hice un envío desde el 11/7 y aún no sale en el rastreador el número es CM392029893 CG puedo saber acerca del paquete
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país.
Hice 2 envíos el mismo día y hora, hoy aparece clasificado 1 en la Habana y el otro no..les escribí hace un rato y veo que no me han respondido..CC021039523ES CC021039347ES..disculpen la molestia pero es muy importante ese envío…
Gustavo Domingo Molina Rodríguez, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Gracias..espero llegue pronto..disculpen las molestias ocasionadas. Saludos
hola buenas tardes, desde el pasado 20 de julio me enviaron un paquete desde España con número de envío CM471502531CT y a día de hoy aún no aparece en el sistema registrado, la Guía Aérea es 996-12577106 ,agradecería cualquier información al respecto, muchas gracias
Enrique35,
le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes he escrito varias veces y aún no resuelven la situación de mi envío CC239616332CA ,está clasificado desde el día 29 de junio para GUANTÁNAMO y aún nada ,a dónde tengo que dirigirme porque ya es mucha la demora y siempre es una respuesta diferente,he llamado a los números de atención al cliente y nunca funcionan y he escrito al correo también y no responden , no necesito una justificación más ,necesito mi envío ,
Yenesei Ramirez Maresma, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola,desde el 23 y 28 de junio hice unos envíos, el primero un split con código CM001811163RT y CM001813154RT y aun no aparecen, el contenedor lleva más de un mes aquí y personas q hicieron envíos después q yo se quejaron y ya están recibiendo sus paquetes. Necesito q me den una respuesta
Damarys Medina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
HOLA
Buenos Dias
Quisiera saber si me pueden ayudar con un envío desde Dominicana del 13/06/23, entregamos en la agencia,
GUIA: 230-63700910
No Vuelo: CM464
Fecha de Arribo: 2023-06-17
Código de envío:
CM000773549SC
CM000773552SC
Muchas Gracias por responder, la busque en el Rastreador pero no aparece.
Saludos
Yamile Molina, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338, 76491435, 50954558, 50954577, 59989843 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hice 2 envíos el mismo día..tengo uno clasificado y otro no aparece CC021039523ES CC021039347ES..por favor.
Eliany González, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buen día quisiera saber que significa «en camino» del código CM001809447RT ya que busco y me dice que ya está listo para ser entregado en las 48h restantes y la operadora me dice que no que está en aduana
Andria, el envío se recepcionó en Correos de Cuba en el día de hoy, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales correspondientes será entregado al destinatario, le hacemos saber que no será en 48hrs.